如何和韩国人做生意.docVIP

1。韩中文化背景 两地文化相似。齐鲁大地，素称礼义之邦，孔老夫子的思想在此深有影响，但韩国人受孔子观念的影响也很深。在管理过程中，孔子等级观点影响着整个过程。 文化背景相近是双方容易结合的基础 韩中文化的交往源远流长，早在中国的唐宋时期就有文化、政治和宗教的往来，双方互相学习、互相补充、共同促进。在韩国人的生活习惯和社交礼仪中都能发现与中国人的相似之处。在文字中，韩国文字接受并保留了大量的汉字，这使得双方在今天的往来中很大程度上消除了沟通的困难，可以达到心领神会、相互理解的境地，并为双方的精诚合作奠定了良好的基础。尤其是在企业管理方面，两国的文化没有引起太大的冲突，对对方行为与思维方式都有很好的了解，达到了良好协作。 2。韩国企业文化的背景 2－1。 家长的权威 韩国对中国的儒学最为尊崇 ，在李朝 时代 就把儒教定为国教 ，形成了儒学化体制。传统的儒教思想在以家庭为中心方面表现得非凡明显。在韩国家庭里 ，父亲作为家庭的长辈 。这种家长式的权威行为 ，直接在企业主和治理者的领导方式中表现出来。韩国在治理下属职员的时候 ，发挥其权限和权威来统治其部下 ，下属也期待其温情和慈爱的同时顺从他们的权威意识。这样在强烈的统治和温情兼备的专制领导方式下 ，在权威式的经营中形成了仁学文化。 2－2。 主从关系和服从心 传统的儒教思想重视皇帝和大臣之间的义理和忠诚。这种思想对韩国企业中企业主和职员间的垂直权限关系有着很大影响。所以在企业里 ，部下服从上级是天经地义的事情 ，比起水平关系 ，职员们更重视上下间的垂直关系。这种垂直的关系意识不仅受权限关系的影响 ，而且也受年龄、地位、身份和相互所属关系的影响。对上属的服从意识是韩国企业的决策结构集中在上位系统的重要因素之一。 2－3。 从属关系和排他意识 韩国传统文化的又一个特征是以血缘和地缘及学缘为中心的从属关系和排他意识在对人关系、集团间的相互关系以及权利结构的形成方面起着决定性的作用。这种从属意识和排他主义是受以家庭为中心的传统儒教思想影响的结果。儒教思想给受崇尚前辈和对家长的尊重以及以直系亲属为先的亲疏意识以巨大的影响。两班和庶民、高学历者和低学历者的差别给传统的社会阶级意识、地位和身份意识以巨大的影响。 2－4。 所有制与经营结构 在韩国 ，以传统的长子优先的制度为中心 ，长子继续企业的所有权 ，这种制度使所有权集中在创业主的家庭 ，这是形成集权制经营结构的重要因素。另外 ，从 历史 来看 ，韩国的民间资本很有限 ，企业资本又集中在少数富有阶层 ，使企业不得不依靠银行。形成这种经营结构也与政府对企业的干涉有关。 3。 韩过的管理方法 韩国的管理方法主要来自于美国和日本，再加上传统文化的影响，形成了具有自己特色的管理风格。 3－1）企业文化建设方面 相比较而言，韩中合资企业注重CI的建立，许多企业肯投巨资请专家对其进行高水准的设计。韩国企业的大多数企业更喜欢蓝色和白色，在许多企业的厂房、厂旗、产品包装、宣传册中多使用这两种色彩。在对外交往中，韩国人无论在名牌上还是在产品宣传册上都尽可能地在显要部位打印厂徽。工人的工作服及安全帽除在颜色上统一外，也注重企业形象的宣传，并对这些“视觉”形象的使用有明确的规定。在企业文化贯彻方面，这样强调行为的统一，诸如早班前的集体列队训话、升厂旗、唱厂歌，班前班中的集体操等等，以此增强集体意识，加强纪律，增加协同观念。在理念建设方面，他们注重职工的培训，提高职工技术水平及整体素质，加强企业精神的培养，爱厂、爱岗的精神得到表彰和发扬等等。 3－2）人力资源管理方面 韩国人对招聘的人员进行多次的考核，人事部门按照各部门的要求在人才市场上招到人员后，送到部门与部门管理者见面并对其进行业务方面的考试，部门管理者签署意见同意后，总经理要亲自面试。总经理的面试内容很广，包括：人员的外观形象、言谈举止、业务能力及经验、外语表达能力、以至对家庭人员状况都进行详细的了解，在业务和外语方面还要进行笔试。面试后总经理结出一个分数，这个分数代表了他对该人的意见与看法，人事部门根据分数再来处理聘用问题。 对人员的培训也是人力资源管理方面的一个重要内容，合资企业中的总经理和技术主管人员经常对管理人员进行管理和技术培训，对工人进行技术培训，在一些必要的情况下还积极送一些人员去韩国学习管理、生产和技术知识。有些情况下，韩国的总经理还对个别人直接进行专门业务培训，例如在采购业务中，经常将某商品采购的业务主管人员“请到办公室”进行业务的说明与培养，手把手地指导怎样去联系开展业务。 3－3）跟中国企业家的差别 韩国的总经理每天总要抽出一定的时间到生产经营的一线进行“巡视”，通过这种方法发现生产经营中的问题，对生产经营状况有一个基本的了解，及时进行有效的解决