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新疆财经大学
毕业实习报告
学生姓名: 丁 雅 云
学 号: 2007400291
院 部: 商 务 学 院
专 业: 金 融 学
班 级: 金融07-1班
指导老师: 黄 薏 舟
2011年3月10日
目 录
一、实习单位介绍二、实习目的三、实习过程(一)贷款条件(二)贷款调查(三)贷款成交四、实习结果五、实习总结及体会
毕业实习报告作为一名金融学专业四年级的学生,在过去的三年中我们通过基础课程的学习对商业银行的体制,运营机制等有了初步的了解,但都是理论知识,难以与实际结合,更与现阶段银行的实际情况有一定的不同。这次的毕业实习给我们提供了一次非常宝贵的学习和锻炼机会,通过在工商银行新民路个人贷款中心的实习,既复习了书本上的专业知识,也懂得了更多具体专业知识的运用操作,并且在处理业务的过程中锻炼了自己各方面的能力。半年的实习时间已经在不知不觉中度过了,我们离毕业又进了一大步,这一步为今后顺利地走上工作岗位奠定了坚实的基础。
一、实习单位介绍
中国工商银行成立于1984年1月1日,2005年10月28日整体改制为股份有限公司,2006年10月27日成功在上海证券交易所和香港联合交易所同日挂牌上市,通过多年的持续努力和稳健发展,工商银行已成为全球市值最大、盈利最多、客户存款第一的上市银行。截止2010年6月末,工商银行总资产达12.96万亿元,客户存款达10.8万亿元,工行是国内最大的商业银行,为392家公司客户和2.3亿个人客户提供广泛、多元、专业的金融产品和服务,连续多次获得“亚洲最佳银行”、“中国最佳银行”的国际国内重要奖项和荣誉。
中国工商银行股份有限公司新疆维吾尔自治区分行是工商银行所属一级分行,下属1个营业部和14个二级分行。我所在的实习单位工行新民路行个人贷款中心就是营业部下属机构。2010年新疆营业部个人贷款取得跳跃式发展,年累计投放各类个人贷款28.95亿元,较上年增长70%,贷款净增17.67亿元,较年增长9亿余万元,净增111%,贷款增量比本地农、中、建三行合计还多2亿元,多年来首次夺得本地同业第一。其中二手房投放是上年同期的3.84倍,贷款净增7.4亿元,占当年贷款净增量42%,使工行在本地二手房信贷市场居于绝对领先优势。
二、实习目的
通过为期6个月的工行新民路支行个人贷款中心的信贷业务实习,熟悉银行贷款业务的产品类型、业务办理流程、营销方式、工行个人信贷台帐PCM2003信息系统、贷款业务档案、贷后服务等管理机制,了解个人贷款业务流程,并能够作为贷款调查岗处理个人贷款业务资料,现场约见客户,办理个人贷款业务。
在实习中,学习与人相处有效沟通的正确方法和技巧,这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道,而是作为一个刚踏入社会的人,如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题,这也是除了业务方面学习之外的另一个重要实习目的。在实习中理论结合实际工作,业务结合处世之道,能对自己有一个更加清晰的认识,能增强事业心和责任感。
三、实习过程
回想实习开始的那一天,当我怀着一颗忐忑的心走进个贷中心时,是无比紧张而又兴奋的,第一次作为实习生接触个人信贷业务,拿着那本厚厚的《个人信贷客户经理中级培训教材(下册)》,看到“销售类”我忽然觉得紧张了。坐在科室的沙发上,翻开书,我知道学习真的开始了。虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间,我虚心学习,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
工商银行的个人贷款产品分为5大类,共15种,见下图:
第三类 个人经营贷款
第五类 个人房屋抵押贷款
(一)贷款条件
实习初期整理和检查客户提供的贷款资料,严格对照贷款条件进行计算和核对成了每天的必修课,也总能从每天整理资料中学到经验,通过与新疆公证处的老师们联合办公,学习了鉴别资料的原件是否与复印件一致,与蒋旭学习分辨银行卡流水单是否真实,这里运用最多的是《银行会计学》的内容,面对这个造假频繁的社会,我本着认真负责,坚持原则的信念,学习着各个方面的技能和技巧。
不论是办理哪种个人贷款业务,都需要符合贷款的基本条件,现将各类贷款条件整理如下:
1.具有完全民事行为能力自然人,年龄在18到65周岁之间(含)2.具有合法的有效身份证,户籍证明及婚姻状况证明
3.具有良好信用记录和还款意愿,在人民银行信用无不良记录
4.具有稳定收入来源和按时足额偿还贷款本息能力
5.具有所购置
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