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对于360与腾讯争端的看法 鲁佳楠 2010年春节前后，腾讯利用假期在二三线城市推出QQ医生软件，界面及功能酷似360，但是这次尝试并未成功。5月31日，腾讯将QQ医生升级至4.0版并更名为QQ电脑管家。新版软件涵盖了360所有主流功能，用户体验与360类似。 中秋假期，QQ软件管理和QQ医生在后台静默升级为QQ电脑管家，此举很快引发了360激烈反应。9月27日，360发布直接针对QQ的隐私保护器工具，宣称其能实时监测并曝光QQ的行为，由此引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。当天，腾讯对外发布声明回应，称腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为。 9月28日，腾讯科技在显著位置发表文章，称360浏览器涉嫌借色情网站推广遭公安立案调查。360随后进行了回应，称该报道造谣并已向公安局报案。 9月30日，腾讯制作360抹黑腾讯QQ追踪专题，分析360频繁打压对手用意。 10月11日，360发布《用户隐私保护白皮书》，阐述360旗下每款软件的工作原理。同日，腾讯公布QQ安全检查原理、机制和效果，称将对360采取法律措施。 10月12日，腾讯QQ向1亿多在线QQ用户大规模弹窗称被某公司诬蔑窥视用户隐私。 10月13日，360回应称QQ涉嫌扫描用户隐私是长期存在的历史问题，用户有权力监督。 10月14日，腾讯宣布正式起诉360，要求奇虎及关联公司停止侵权。当天，360声明称腾讯起诉360是打击报复，对此360将反诉。 10月15日，金山和卡巴斯基参战，指责360软件存在重大安全漏洞。奇虎360CEO周鸿祎立即做出回应，表示360免费杀毒颠覆了传统收费杀毒，所以遭到行业嫉恨。 10月27日，百度、腾讯、金山、傲游、可牛五家公司发布联合声明抵制360，随后腾讯QQ的在线用户马上接收到了关于此消息的弹窗报道，指引用户进入页面观看声明并参与评论。当晚，360也终于按捺不住，以强制弹窗的形式传播着自己的回击声明，使得这场口水战升级为弹窗战。 10月28日， 360公布QQ软件扫描超级黑名单，这个名单里共包含685款软件。 10月29日，360公司宣布推出扣扣保镖，360称该工具全面保护QQ用户的安全。当天，腾讯立即宣称扣扣保镖是违法的，可牛随后宣布称将推出361特警。面对腾讯的违法指责，360称其完全合法，且还能让QQ更安全。 11月3日：北京朝阳法院正式受理腾讯诉360不正当竞争案，腾讯索赔400万。 11月3日18时，对于360与QQ之间的纠纷，腾讯发布《致广大QQ用户的一封信》，称将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。业内认为，腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。随后，360扣扣保镖下线，其官方网页和下载页面均已不能正常访问，而且也无法找到这款产品的任何入口。 21时，360发出一封《反抗QQ霸权，需要你的力量》的致网民的求救信，呼吁用户停用QQ三天。当天，360宣布推出Ｗeb ＱＱ客户端。不过这一客户端推出没多久就遭到腾讯封杀，腾讯紧急关闭其ＷｅｂＱＱ服务。 11月4日9时30分，腾讯发布致QQ用户的第二封信《难以承受之痛的背后》，对其做法进行解释，称其对360已经退无可退，让无可让。随后，360表示，没有窃取QQ用户隐私信息的软件行为，并决定搁置争执。当天上午,工信部和公安部介入此次事件,进行多方商谈。 11月5日，ＷｅｂＱＱ2．0官方网页已经恢复正常，允许用户登陆并使用这一服务，但用户需要使用除360浏览器之外的浏览器才能登陆。人民日报记者赵亚辉通过微博称，马化腾透露的必威体育精装版数据称，腾讯不兼容360软件的措施只在15％的少数用户中实施，其余85％的用户可以同时正常使用ＱＱ和360软件。 11月5日，马化腾表示，工信部倾向于认定腾讯无辜。并向公众解释腾讯的自救做法是不得已。而360董事长周鸿祎于11月6日凌晨对外发出一封公开信，表示腾讯此前抄袭360安全卫士并强制推广的行为，是欲置360于死地。 11月5日，金山、傲游、可牛、百度四大厂商，宣布或将不兼容360，称360是中国互联网最大的安全谎言 11月7日，360董事长周鸿祎称，扣扣保镖已送权威部门检测，而360的卸载量不到20%。 二、传播路径分析 2010年2月25日，搜狐IT发文《QQ医生打补丁遭奇虎360警告或涉嫌不当竞争》，这则新闻立即被各大网站转载，腾讯与360之争也成为各大媒体的关注对象。 5月31日，新浪科技发文《QQ医生升级版QQ电脑管家发布：与360直接竞争》。 9月27日，太平洋电脑网发文《真的开战了! 360推隐私保护器对抗腾讯QQ 》，再次引起媒体对腾讯与360之争的关注，9月30日，《京华时报》发文《腾讯与360深陷窥私之争》，至此全国各地纸媒、电视台都纷纷关注这张战争的进展