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工业品营销策略和项目管理.docVIP

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单选题 A???购买数量少,B???交易额度小 C???每次谈判时间短 D???交易谈判次数少 A???攻心为上B???通过提升客户满意度、培养客户的忠诚度 C???提高产品质量 D???提高产品美誉度 A???产品性能B???品牌 C???关系 D???价格 A???企业80%的利润靠他们贡献,是企业重点保护对象B???企业核心客户 C???对企业有战略价值,但不一定能马上带来很多利润的客户 D???食之无味,弃之可惜,抑或白白消耗企业资源的客户 A???内部需求收集信息技术筛选项目评估最终决策后续服务B???内部需求确立项目收集信息技术筛选项目评估最终决策后续服务 C???内部需求收集信息确立项目技术筛选项目评估最终决策后续服务 D???内部需求确立项目收集信息技术筛选项目评估后续服务最终决策 A???经济型、骨干型、使用型、财务型、教练型B???经济型、技术型、使用型、财务型、教练型 C???经济型、技术型、应用型、财务型、教练型 D???经济型、技术型、使用型、财务型、辅导型 A???对客户主要决策人和关键人进一步展开必要的影响工作B???影响或参与制定客户采购标准 C???对客户施加影响 D???抓住影响客户采购标准因素 A???创业期企业B???成熟期企业 C???衰退期企业 D???成长期企业 A???关系营销B???价值营销 C???服务营销 D???技术营销 A???个人关系B???产品质量 C???赢得并建立企业间信任的T法则为核心 D???营销手段营销策略 A???发展关系,建立信任;定制需求,解决问题B???发展关系,建立信任;引导需求,解决问题 C???发展关系,建立信任;引导需求,后续服务 D???发展关系,建立信任;定制需求,后续服务 A???在销售人员通过内涵型问题建立起买方难题的严重性后,而又在描述对策之前B???在销售人员通过内涵型问题建立起买方难题的严重性后,在描述对策之后 C???在销售人员通过内涵型问题建立起买方难题的严重性前 D???在销售人员介绍产品之前 A???掌握准确的项目信息,可以对潜在客户进行评估和筛选B???潜在客户或项目的寻找、筛选和评估 C???评估销售机会 D???判断客户级别 A???政府部门B???优秀企业 C???行业协会 D???专业院校 A???购买决策复杂B???购买过程比较规范 C???媒体聚焦,希望建立长期关系 D???重视契约功能

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