思想决定行为过程决定成败.docVIP

思想决定行为、过程决定成败 近年来，车间积极响应公司及分部“强化管理，提高效益，争当炼化企业排头兵”的要求，通过深入开展“找差距、定措施、赶先进”活动，认真落实“任务、责任、实践”与“三见三严”的要求，车间全体职工的精神面貌有了质的变化，基础管理更加扎实，三套装置的经济技术指标都有了进步。车间认为以下两点在管理中发挥了重要作用。 对职工思想加强引导，避免“肠梗阻”，变自主为自觉。 问题由来：润滑油二车间的职工有一个优良传统，那就是“自主工作”，自己的工作自己干，自己的事情自己去完成。这样的队伍不可以说不可贵，但这支有优良传统的队伍对待不同的工作，标准与态度不尽相同，某些工作曾一度落后，达不到分部要求，如TnPM可视化标识工作。一支想干事能干事的队伍，还出现这类问题一定是管理深层次上出现了问题。车间认真进行了调研，分析了其中原因，认为是车间对上级管理理念悟得不透，对上级的精神传达与贯彻不到位，有时成为了简单的传话筒，对职工思想引导环节出了问题，从而导致职工队伍在执行中行为出现了偏差。 车间做法：(1)坚持学习，不断增强车间领导班子自身素质，提高政治悟性。车间班子认真开展每周的碰头会，碰头会上坚持对一周来上级的会议精神进行学习，坚持每月政治学习，来不断提高自身素质，来领悟贯彻上级精神，使车间班子思想不掉队，与上级要求紧密保持一致。(2)对职工思想加强引导，使职工从自主向自觉转变。记得在今年3月18日，公司在炼油分部召开传达股份公司炼油工作会议精神会议上，李安喜经理提出了“三见三严”要求，董书记在今年三月份党课上帮我们做管理剖析，指出“人的行为是由思想所支配的”，“人有了正确的思想，才能做出正确的事情”。思想决定着人的行为，只有职工思想上认同了，与分部与车间管理理念管理思路产生了共识，才能自觉高质高效地把工作完成。为了使职工能准确理解分部与车间要求，车间除了在班前会上对着重点进行强调外，车间组织力量编写了《车间每周管理信息》，让管理信息量化。在车间每周管理信息，分别设立了上级会议精神、每周表扬与批评、本周部份工作回顾、下周重点工作、近期车间管理要点、党群工作、上周专业考核信息及上周车间投稿情况等专栏，这些专栏传达了经车间剖析了的上级每周会议精神，滚动记录了车间各方面的工作要求，通过表扬与批评准确表达到了车间对待问题的态度和立场。量化，就是让车间全体职工清楚知道分部管理理念、分部近期管理重点，车间本周要开展的工作要处理的问题，使全体职工能准确把握分部工作方向，清楚了解车间一周工作动态，从而把车间全体职工的思想统一到分部的管理决策上来，统一到车间具体工作的落实上来。 产生效果。（1）准确地将上级的精神、决策传达到了车间每位职工，各班组长与职工不因传达理解不一产生误解，也不需要因没有理解透花太多时间去想去悟，简明扼要传达使职工清晰了解分部管理方向，让分部各项工作在从严管理显得“严之有理、严之有度、严之有方”。（2）让职工清楚车间本周与近期要开展的工作内容，赢得职工的理解和支持，各管理人员清楚知道自己任务责任，各班组准确掌握车间工作重点与方向，班组因此更加自觉完成工作更加自觉去实践，执行效率得到提高，职工队伍由“自主工作”向“自主管理、自觉工作、自我完善”的团队转变。 对管理进行过程跟踪，避免管理中管而不理，变开环为闭环。 问题由来。车间对管理的理解一直认为管理是“管”和“理”两部份，管就是布置工作，理就是不断检查完成工作过程中产生的结果，从而对布置的工作进行调整。但在实际管理过程中，由于对过程无法进行控制，或过程的控制需花费大量人力物力，所以经常是布置了工作，但检查、跟踪不到位，最后产生的结果与布置工作时想得到的目标出现了很大的偏差，到结果出来进行总结汇报时为时已晚了，许多工作也只能将就将就，有的甚至不了了之。如：布置需要较长期去完成的工作，有时通过开会进行了安排布置，过了一段时间，问相关专业工作完成怎样了，要结果的时候，专业同志说：“忘了”，由于布置工作后对过程没有“理”，所以出现问题，但又由于没有记录，也说不清是自己责任还是专业的责任。又如周检，查出问题容易，对问题整改与消除就要看人看问题了，一般的问题你不问可能也就不了了之了，较大的要当即做了方案进行处理所以是不会漏的，但对处理做记录难，所以每到要检修时候，以前粘补或打卡漏点记录经常花很多时间也找不到或找不全。这与分部“高标准、严要求、抓落实”和“三见三严”的要求有很大差距。车间认真分析了问题原因，认为要把车间各项工作管好抓好，就必需花大力气对过程加强控制，加强对布置的工作与周检等查出的问题进行检查、跟踪，认真进行“管”和“理”，努力让每项工作都做到从布置、检查跟踪、考核、调整布置、再检查跟踪直至工作完成的闭环控制。 车间做法。(1)整理车间过程管理内容。通过把内容与职工交流，车间认