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我从事过的工作中老板说的最有道理的话我觉得自己一直很狗屎运，在进入职场之后，不断遇到牛逼的老板/同事。一些印象深刻的boss的名言对我人生有启发给香油分享下1) 这件事情值得花时间吗？如果不做这件事情，对3年后的产品和业务有什么影响我的第一份工作，是在一家软件公司的技术研究部门，涉及到下一代产品的研发。我和同事因为某个具体的问题，例如界面的细节，发生争执。经理问：这件事情值得花费时间吗？如果现在不做这件事情？对于3年后公司的产品，有什么影响？天哪，大多数时候，真是一点都没有。在这种提问下，作为职场新人，也开始逐渐培养了从长远和宏观看待问题的眼界。真是幸运。2) You really beyond our expectation第二份工作，刚进入微软，这家自己梦想中的公司，两个月。彼时遇到了一个超一流的工作环境。即使是在走廊里遇到的实习生，脸上充满了热情和微笑，在office里跑来跑去忙活。受到那种热情感染，我发起了一个讲座，关于Java和微软技术体系。在第一家公司两年多，我从来没有主动的干过这件事情。花了10多个晚上，做了大量的研究，准备了100多页的PPT（只是一个小时的讲座）。对于自己的演讲能力严重缺乏自信，我忐忑不安的开始了处女秀。在作完讲座后，我的mentor（微软会给新员工指定一个资深员工，帮助他们融入工作，以及解决工作的问题。称为mentor）走过来，大声对我说：John, you really beyond our expectation!天哪，我得到了一个很高的肯定！一个对于演讲能力完全没有信心的人，爱死了这句话。我到现在都还能感受到那种激动的心情。它是一个开始，让我知道自己可以做的更好！最终我把公众演讲和沟通，这个曾经觉得头疼的问题，变成了超出99%同行的优势。然后进入了职业培训领域。它让我体会到超出他人期望、得到赞扬带来的美妙感觉，让我一次又一次的渴望超出期望...超出同事的期望、超出老板的期望、超出自己的期望。它让我深刻感受到：鼓励和肯定，比批评更能激发一个人的信心和动力。这也是为什么我总是倾向于激励和表扬他人。它导向了亲密的人际关系、高质量的团队合作和超出期望的成果。我一次又一次的使用这段话...而且还会继续用下去...3) 一旦客户在你面前，你就要让TA感觉到：此刻，你就是为TA而存在的那时候，我在微软的服务部门。我的经理问我：“如果你正在跟客户打电话。但是，你还有另外一件事情要处理。你会怎么办？”我说：“我会跟客户说现在需要处理一件事情，待会我会再打给TA”经理说：“John，一旦客户在你面前，你就要让TA感受到：此刻，你就是为TA而存在的。”在很长的一段时间里，我不断体会这句话。我发现自己在客户关系上的成果，很大程度上取决于实践这句话的能力和意愿。4) 兄弟，最重要的是好处。没有好处，我和他谈什么啊这句话来自于我的同事，一个底层的员工，但是我一直觉得TA在人类心理和沟通方面，是大师级人物。貌似这句话的背景，是我让TA帮忙去跟一个客户沟通一下，因为某个问题。然后他就问我：你能给客户的好处是什么呢？我说没有。他说：“兄弟，最重要的是好处。没有好处，我和他谈什么啊？”听起来有些赤裸裸，但这句话让我开始去观察和实践，各种沟通与人际关系的效果。我的结论是：关注你的沟通技巧，通常没有关注能给别人什么价值有用。沟通技巧不是人际关系的基础，价值才是。价值分为两种：情感方面和利益方面。好处是利益方面的价值。现在接到的销售电话真多。我接到这种电话，一般会打断对方，然后说：“请你用30个字告诉我，它给我最大的好处是什么？”通常对方会啰嗦的满嘴跑火车。于是我直接挂电话。又没感情，又没好处，别人为什么要理你？5)这事对你十年后有好处这是反面教材。不要不要不要说这句话。来自我职业生涯里遇到的最不匹配的老板。他需要我们做一些超出正常工作范围之内的事情，但是貌似也没啥现成的激励给我们，于是就对我们说：“这件事情，对你们十年后，有好处的。”我和同事的讨论是：如果只对我十年后有好处，我九年后再去学也不迟。有好处的事情多了，我现在把时间腾出来干别的事情好处更大。求你了，别为我好。我们做这件事情，你几个月就能捞到现实的好处；凭什么我们干活的人，只有一个虚幻的大饼。我学到的是：不要把你的下属当SB。如果你想帮助员工提升，问问他们想要什么；如果你只想push他们干活，那就去做，反正你是老板。得了便宜还要卖乖的行为让人讨厌。记得有一次，我看到同事拿了一本书，叫做《管理的***个误区》。我说：你看这本书干嘛？是想篡位吗？他说：不是...我只是想看看，我们老板都犯了多少错误！以免将来我也犯类似的问题。我问：“有多少？”他说：“只有一条没犯”Oh，真是个好办法。不光是老板的好处你可以学，老板的坏毛病也可以学着，看看自己怎么改。我默默的对照了一下，发