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本来是正常打车回家,可司机态度恶劣,并与乘客发生撕扯,郁闷不郁闷?6月26日,沈阳晚报、沈阳网记者采访了乘客魏先生,听他讲了前一天遇到的郁闷事。
乘客要求转弯,司机发火
魏先生告诉记者,6月25日18时许,他和妻子在惠工广场附近用滴滴打车软件叫了一辆出租车,准备回位于沈铁路新华壹品的家。行至联合路附近时,因为前方车辆较多,不便通行,魏先生告诉司机,从旁边的路向左转。令魏先生没想到的是,司机突然发火,将车停在旁边,向魏先生喊:“你怎么不早说?”
魏先生心中很疑惑:在这里转向又不影响行驶,司机为什么生气?于是他辩解了两句,可司机依旧骂骂咧咧不停。看魏先生不说话了,司机才继续开车前进。
随后,魏先生又指了另外一条路,司机依旧态度蛮横。郁闷了一路,终于到家了。因为以往都是下车后再支付,魏先生就直接打开车门准备下车。这时,司机说了一句:“你不付钱就走啊?”魏先生回到车中用手机支付费用,给司机看了一眼便要离开。没想到,司机抓住他不放:“你不付钱就想走啊?”
魏先生说:“我不是给你看了吗,我已经付过了。”司机一直坚持认为魏先生没有支付,便与魏先生撕扯起来。魏先生的妻子见到这种情况,跑来帮助丈夫。僵持了一会儿后,两人才松开了手。
下车前,魏先生提出要发票。司机下车后,拿着发票,向魏先生的妻子走去。担心妻子有危险,魏先生连忙挡在妻子身前,拉着妻子离开。离开前,魏先生记下了出租车的车牌号:辽AGD×××。
司机态度蛮横,乘客失望
6月26日清晨,魏先生起床后发现,左臂肘部附近疼痛,已经发青,于是来到沈阳市公安局公交地铁分局大东治安派出所,派出所民警叫来了出租车司机,希望二人能将话说明白。
魏先生称,司机态度非常蛮横:“你不服我就削你。”魏先生告诉记者:“我就想要个态度,他太让我失望了。”
魏先生向该车所属的出租车公司与滴滴打车投诉。他告诉记者,出租车公司的负责人回应,他们会尽快了解情况,下周一或周二给他回复;滴滴打车客服称,会对司机采取账号监管与取消奖励的处罚,如果司机再有这样的行为,可能会被禁止使用滴滴软件载客。
记者6月26日17时40分左右致电出租车公司,可能由于工作人员下班,电话无人接听。
记者又联系了滴滴打车的客服。客服人员表示,只有投诉者本人才可以查询到处罚信息。
客服告诉记者,魏先生所称的处罚方式,是在一段时间内,取消对司机的滴米(滴滴打车推出的积分奖励系统)奖励,如果司机仍有不良表现,可能会被禁用账号。司机如果出现了打乘客的情况,可能会面临禁号等处罚。
沈阳晚报、沈阳网记者 李庆海
滴滴专车司机加盟
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