浅谈质量兴企的意义与途径.docVIP

质量兴企的意义与途径 质量对于企业来说，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。因此，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续发展的重要手段，一个企业想要做大做强，在增强创新能力的基础上，努力提高产品的质量水平是重要的辅助手段。 质量改进对企业更好的树立企业文化有着积极的作用，企业文化对企业的生存发展有着不可忽视的重要作用。一套具有强劲生命力以及为广大员工所接受的企业文化体系，必然能够凝聚全体员工的智慧与力量，也就意味着能够推动质量改进活动自发、广泛的开展。毫无疑问，崇高的文化会产生一种巨大的推动力，让企业员工有奔头，激发其拼搏的信心，而被企业员工认同的企业文化，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入。通过开展质量改进活动，促进了员工之间的沟通和交流，而企业文化是企业未来发展的核心推动力，也是建设严格规范、富有效率、充满活力的企业的重要内容之一。良好的企业文化是一种催化剂，能够促使部门和员工之间，不断产生良性的文化效应，形成企业部门和员工之间互帮互助、团结协作的良好风貌，加强员工的企业归属感和认同感，使企业又好又快发展。只有在企业文化的引导下，企业员工才能积极投身于质量提升的热潮中，质量改进活动小组才能够健康并迅速的发展，每一个人都将以提供卓越的品质为己任。而且质量改进活动的开展，还能够更好地解决工作中遇到的难题并能与一线工作需求紧密结合。 企业必须积极在技术开发、产品创新、质量控制、内部管理、企业发展等方面采取举措，并严格贯彻实施质量管理体系、推行“7S”管理等基础管理工作，建立健全现代企业管理制度，使企业管理水平得以全面性的提高。对于一个企业，实施质量兴企可以有多方面的途径来进行。 一、以质量兴企绩效评价为依托，健全管理体系 建立质量兴企绩效评价长效机制，强化质量兴企理念，对产品开发、生产制造、市场营销、售后服务等全过程实行全面质量管理。一是领导高度重视，做到质量兴企绩效评价工作有布置、有检查、有落实，增强全员质量兴企的意识，引导员工自觉参与到绩效评价的工作中来。二是实施标准化管理。整合质量管理体系，在质量管理中融入环境保护和职业安全防范。三是建立健全各项质量制度和工艺操作规程，加强产品过程质量控制，实施步步把关、层层考核。四是设立检验机构，专职人员对产品实行全过程的质量检测、数据汇总分析，掌握全面、准确的质量信息，并及时反馈到生产部门和有关领导，做到质量信息渠道畅通，为及时科学的进行调控打下基础。 二、以质量兴企绩效评价为纲领，严格过程控制 缺乏可靠质量保证的产品，不会有持久的市场竞争力。为此，在确保产品质量上，主要抓三个环节。一是抓住产品的源头，严把原辅材料质量关，实行严格的进厂检验和采购过程的质量控制。二是抓住工艺流程，严格工艺控制，做到上道工序的不合格半成品不进入下道工序，在关键工序设立质控点重点控制。严肃工艺纪律，实行质量指标承包责任制和质量否决制，严格落实各类人员的质量责任，个人工资奖金直接与质量指标挂钩，严格考核，严格奖惩，使质量指标落实到每个职工。三是抓住产品入库和出厂关，做到产品不经检验不得入库，不合格产品不得出厂。在质量问题的处理上，严格执行“四不放过”，即不找出原因不放过，责任不落实不放过，不落实整改措施不放过，质量问题不解决不放过。 三、以质量兴企绩效评价为准则，加强员工培训 重视质量管理，把质量管理培训纳入常年培训计划之中，让全体员工不断接受教育，提高和推进质量管理工作能力及质量生产意识。一是严格岗位培训，建立员工学习例会制度。建立班前班后会制度，让员工加深对质量效益的认识。各操作岗位实行先培训后上岗，接受有关产品、业务技能以及质量管理方面的知识培训，定期组织考核，竞争上岗。二是坚持走出去、请进来的培养方式，与大专院校、兄弟厂家实行人才对口培养，举办质量知识讲座，组织员工现场学技术、学管理，开阔视野，增长才干。通过形式多样的各种培训，员工不断地得以充电。三是鼓励员工积极参加企业开展的质量活动，在思想上牢固树立“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”的质量意识，使质量兴企的文化氛围逐渐形成。 四、以质量兴企绩效评价为标准，打造强势企业 面对日益激烈的市场竞争，以全面开展质量兴企活动为工作重点，努力实现“质量保优”目标，即保证产品质量、原辅材料质量、工作服务质量、员工队伍质量、生产生活环境质量优良。一是时刻把质量摆在首要位置。当质量和产量发生矛盾时，不以降低质量标准来追求产量；在处理质量和成本关系时，不以牺牲质量来降低成本；在确保质量的前提下，努力增产。二是始终坚持信守以顾客为关注焦点的原则。及时召开市场信息交流会，就产品的市场使用情况、技术方面采取的改进措施进行交流，及时掌握市场质