温馨园敬老院2015年工作计划.docVIP

温馨园敬老院2015年工作计划（初稿） （2015年3月20日） 2013年新生，2014年发展，2015年的主要任务是实现规范化。 主要目标 健康目标：李桂枝等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。 人数目标：进入5月份后，入住老人要维持在40人以上，峰值达到55人，年均45人以上。 三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架，后逐步充实血肉） 培训目标：今年要新增一名持证上岗人员。 年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消防、卫生等）的年检合格。即保证补贴（45人的补贴数为32400—43200元）到位！ 盈利目标：根据去年的测算，40人的月均净盈利在5K左右，50人月均8K左右，不考虑其他因素（本院以外的投资，天灾人祸等） 硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。 功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施 具体工作和重难点 健康及卫生工作 健康证到期了准时去换，平时定期做好清洁，春秋感冒易发的季节可以提前吃点板蓝根，生病及时就医避免感染最大程度确保所有人的健康。李院长带头，多吃水果，多运动，增派人手。 宣传工作 1、传统媒介：重新设计广告单，印制名片（院长、院长助理）仔细检查并留存电子档（含标志），名片中要有大致的位置图，QQ号码。广告的分发，主要是西塞山区各大社区宣传栏（要求跟各社区领导有沟通），工人文化宫等老年人多的公共场所。可以制作专门的纸杯、工作服、文化衫、雨伞等，参加工会活动的时候可以穿。 内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格，方便前来慰问的家属查找老人房间。（购买管理软件后可以轻松实现） 互联网媒介：在“养老网”、“去哪养老网”等专业网站上定期更新相关内容；在“58同城”、“赶集网”、“黄石信息港”等网站上发布招聘信息和养老信息；领导视察工作、开展消防学习、开展业务培训、义工团前来慰问等活动时，拍好照片，做好内部记录，出简报；精力充足的情况下可以在微博、微信、QQ空间上参与互动，也可分享照顾老人的技巧，饮食疾病等相关知识，增加人气信任度；暂时不建议搞专题QQ群推广。 在下半年，理顺之后启动敬老院网站（由办公室牵头负责，并定期更新内容）。 确定三定方案（规范化的骨架） 认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案，基本框架如下： 1、三大机构：办公室、护理业务部门、后勤保障部门。 2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：负责全院的行政管理工作，是养老机构日常运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。基本工作如下： （1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关并面试）：全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等。 （2）财务方面（聘请财务专人负责）：全院财务的年度预决算；工资核算及发放；收费；日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作。同时做好财务档案管理，如果政府有明文规定可以定期公布财报。财务这块一定要规范化。 （3）固定资产管理方面（院长负责）：全院固定资产保护、管理，做到账务相符，防止资产流失。 1、资产按保存时间主要分为3大类： 日用消耗品（粮油类及日化类）。 小型家电消耗品（灯管，电热水壶等）。 家具季节性用品（席梦思、木板床、热水袋等）。 2、管理方法： 按照大类→中类→小类进行进一步的详细划分。按大类进行储藏室的选择。 对2、3类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑。 定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各类问题进行改进。 损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理（专门的处理设备）。 档案方面（院长主管，办公室主任兼管）：各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作；文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案（含各类学习材料、制度、合法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。 宣传方面（办公室主任负责）：全院宣传报道、媒体宣传、接待领导和家属来访等工作。之前已叙述，不再熬述。 采购方面（院长负责）：设施设备、物资、日用办公用品、后勤用品的采购工作。注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定资产管理。 3、护理业务部门（护理部）：是养老机构为老人服务的核心内容，主要承担住养老人的日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜，是老人在机构安享晚年生活的基础服务。应设置一名副院长或部门主任。 具体职责：在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务。配合办公室做好老人家属的咨询和来访，协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理等级，制