专题一三讲管理的基本原理和基本方法.ppt

方法二：行政方法 1、 “行政、行政，即是行使政治权威。”指依靠各级管理行政组织，运用行政权力和手段，按照行政系统和层次进行管理的方法。 2、常见形式： 命令、决议、决定、指示，各种规章制度及行政性文件等。 3、特点 (1) 权威性； (2)强制性；(3) 垂直性； (4) 具体性； (5)无偿性 3、实施要点： A、要有较严密的行政组织系统 　　　　　　　B、各级行政领导者水平要高 　　　　　　　C、行政方法的本质是服务 优点和局限性 优点：1、有利于在组织内部统一目标、统一步调、统一行动。这种管理方法在高度集中统一的和需要适当必威体育官网网址的领域，有其独特作用。 　　　　2、有很强的时效性，能较好地处理在管理活动中所遇到的特殊问题与紧急问题。 局限性：1、因借助于权力和权威，常常受到领导水平的制约，在执行中，需要有发达的完备的信息系统。如处理不当，容易产生官僚主义，瞎指挥，甚至以权谋私，不利于管理工作。 　　　　　2、往往带有无偿性，容易忽视下级的实际利益，可能导致动力不足，产生消极后果。 　　　　市场经济条件下，企业作为独立法人，实行独立核算，自负盈亏。因此尽量减少各种行政干预。 方法三：经济方法 1、按照客观经济规律，运用经济手段调节各种不同利益之间的关系，以达较多的经济效益和社会效益的管理方法。 2、常用手段： 价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款、经济合同 3、特点 (1) 利益性； (2)关联性；(3) 灵活性； (4) 平等性 优点和局限性 优点：1、经济管理方法具有利益性、关联性、灵活性和平等性等特点，它直接涉及到管理者和每一个员工的利益，处理得当，能最大限度地调动各方面的积极性。因此，在市场经济条件下，运用比较广泛。 局限性：1、不宜依靠它解决管理中许多需要严格规定或立即采取措施的问题。 　　　　　2、调动积极性的作用有限：单一片面使用会带来盲目性、本位主义、拜金主义偏向。 　　　　注意与教育的方法等有机地结合起来，把员工的精神和需求引导到一个正确方向上来。 方法四：教育方法 1、教育的方法是指按照一定的目的，通过多种形式的教育、培训和宣传，对员工在德、智、体诸方面，全面施加影响，发挥人的精神动力，提高人的素质的一种方法。 2、常见形式： 教育、培训和宣传 3、内容广泛： 包括人生观、价值观、民主、法制、思想政治、科学技术与企业文化等许多方面。 优点和局限性 优点： “百年大计，教育为本”，这说明教育的方法具有基础性和长期性的特点。任何有远见的管理者，必须高度重视对员工的教育与管理，它所体现的成果往往是长期的，不可急功近利。 局限性：教育方法的不足是不具备约束机制。 　　　　因此在管理工作中，必须与其它管理方法有机结合起来，例如经济的与行政的手段，督导人们投身于学习和提高，充分发挥教育方法的作用。比如教师岗前培训，规定必须通过考试，拿到教师资格证。或是对不同学历，实行不同工资。 案例：IBM的培训机制 　　　　新员工进入IBM以后，首先要进行４个月的集中培训，培训内容包括IBM的发展历史、规章制度、技术和产品工艺、工作规范和工作技巧。培训采用课堂授课和实地练习两种形式。 　　　　IBM注重在职员工的培训，公司制定了非常完备的员工培训制度和实施计划。培训形式除传统的教师培训外，广泛采用网上培训。IBM建立了自己的网上大学，员工可以根据自己的时间情况随时安排学习，这解决了他们的学习培训与现实工作的矛盾冲突。 　　　　IBM公司非常重视“接班人”的培养，通过工作岗位轮换等方式来锻炼和选拔管理者的候选人。确认了合格的人员后，IBM公司会加以任命，使其有机会在管理工作实践中得到锻炼，上一级管理者与人力资源部门则负责对任职者的资格水平进行检验和有效的工作评估，优胜劣汰。 方法五：技术方法 1、技术方法是指组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人所掌握的各类技术，以提高管理的效率和效果的管理方法。 2、各类技术： 信息技术、决策技术、计划技术、组织技术和控制技术等。 3、特点 (1) 客观性； (2)规律性；(3) 精确性； (4) 动态性 优点和局限性 优点： 1、信息技术的采用可以提高信息获取的速度与信息的质量 。 　　　　 2、决策技术的采用可以提高决策的速度与质量 。 　　　　 3、计划、组织和控制技术的采用可以提高管理的效率 。 　　　　 4、技术方法的应用促进了技术创新，使组织长盛不衰。 局限性：技术不是万能的，并不能解决一切问题。 　　　　因此在管理工作中，必须与其它管理方法有机结合起来。 　　　如泰罗的“科学管理” 信息技术 　　　收集、加工、储存、传递和集成管理信息 　　　CIMS：计算机集成制造系统，或现代集成制造系统（Contemporary Integra