电子商务实践报告1.docVIP

一．建立网上商店的背景 2007年，联合国互联网管理论坛公布的统计数据显示，近10年来全球上网人数显著增加，网名总数已从1997年底的7000万人增加到2007年的12亿人。统计显示，美国是全球网民人数最多的国家，达到2.1亿人；其次是中国，为1.62亿人。全球上网人数正在以惊人的速度与日俱增，中国也开始成为一个网络大国，并向人们展现了大片的网络市场。 于是，在这个网络大行其道的21世纪，电脑已经成为家家户户的必备设备，一群群怀揣发财梦想的人们借助网络的双翼，看到了网上商机的无线曙光，那是电子商务带来的新契机，新潮流，新发展。人们开始了“虚拟商店”的构想。 二．网上商店的定义 网上商店又称“虚拟商店”,“网上商场”,“电子空间商店”或“电子商场”，是电子零售的商业的组织形式，是建立在因特网上的商场。顾客可以从家里的计算机购物，商人可以贩卖产品服务，又可以缩短维护实际店面管销成本的地方。所有客户只要在浏览器里输入网上商店的网址，便可以进入虚拟商店了。现在非常典型的虚拟商店就有京东商城，八点优购商城，礼物客，凡客，第九大道等等。 三．网上商店的优点与缺点 （一）网络商店的优点： ·对于消费者来说， 第一，消费者可以轻松地在家里“逛街”, 即是外面刮风下雨，烈日当头，也不会受到影响，因此网上商店不受自然因素的影响。 第二，消费者可以获得大量的商品信息，可以买到当地没有的商品，甚至是跨市跨省跨国的东西，突破了地域限制。 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可以避免现金的丢失或遭到抢劫；但要保存好自己各种支付账号和密码，防止他人获得。 第四，从订货，买货到货物上门消费者都无需亲临现场，物流的送货到家服务既省力又省时。 第五，由于网上商品省去租店面，招聘店员以及储存保管等一系列费用，总的来说网上商店的商品价格较一般商场的同类商品更便宜。 ·对于商家来说， 第一，通过网络，客户无限，全球的任何人都可以通过网络访问您的商店，不受空间限制。 第二，商家可以全天二十四小时，每周七天，随时为客户服务。 第三，网上销售没有库存压力，经营成本低，无需租赁场地，无需雇佣店员，经营规模不受场地限制。 第四，网上商店不但可以完成普通商店可以进行的所有交易，同时还可以通过多媒体技术为用户提供更全面的商品信息，提供更优质的服务。 第五，通过互联网对市场信息的及时反馈，可以适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。 （二）网上商店的缺点: 同过网上信息我们有时难以判断它的真伪性和与实际商品的差异性，因为顾客无法直接触摸或试用商品，只是单纯地凭商家的描述，因此消费者的利益有时候得不到保障。其次网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也会导致假冒伪劣产品的泛滥，所以商家的信誉也会有影响。 总的来说，网上购物这种新型的商务模式突破了传统商务模式的各种局限性，并在更大的范围内，更广的范围内，更广的层面上以更高的效率实现了资源的配置，无论对消费者还是商家都有着有利可图的巨大诱惑力和吸引力，在网络发达的新时代开辟出巨大的消费市场和投资市场。 四．电子商务平台 电子商务平台是一个为企业或者个人提供网上交易洽谈的平台。它是建立在互联网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境。企业商家可以充分利用电子商务平台提供的网络基础设施，支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 目前国内知名的可以建立网上商店的电子商务平台有：ebay易趣、淘宝网、拍拍网、8848、慧聪电子商务平台的标准电子商务平台的知名度如何平台的权重如何是否可以帮助自己公司获得很好的排名，很好的推广效果，还要找适合自己产品的平台，例如世界工厂网是专注于制造型企业的平台，阿里巴巴针对小型企业成长2．观察同行业的都在哪些电子商务平台做的电子商务平台的功能：网站访问速度信息发布流程网站人员的服务网站提供的是否有你需要的资讯有没有交流的平台等等:250元/月×12个月=3000元； 钙片：80元/月×12个月=960元； 美容：100元/月×12个月=1200元； 洗护用品：250元/年； 防疫针：200元左右； 狗狗衣服玩具：100~1000元不等； 再加上各种营养素和零售的支出，一只“白领狗”一年起码需要消费5000~6000元。 不过这类是过得比较优越生活的狗，但总体上宠物的消费程度在逐步提高。其中用在狗粮上和衣物玩具洗护用品占宠物总消费很大比重，市场前景开阔，所以我决定从事狗粮，狗狗洗护用品和衣服玩具的网上商店。 第二步：选择开店的电子商务平台。 首先，我了解到了淘宝网，易趣网，拍拍网都提供建立网上商店的平台，经过三者的比较，发现淘宝是当下最热门的电子商务交易平台：拥有良好的客户基础；并且在淘宝网上开网店是免费的；网站设计全面到位，商品分类井井有