电子市场的基本运行模式和特征.docVIP

电子市场的基本运行模式与特征 电子市场扩大了市场的范围，降低了市场进入成本和企业生产经营成本，它具有以下基本运行模式和特征。 电子市场的基本运行模式 最初的电子市场仅仅是作为买卖双方的一个交易平台，完成初级的聚集买卖双方和配对撮合成交功能，电子市场基本上只是以静态的方式提供企业的产品、服务、联系方式等相关信息，简单机械的重复传统市场的那些活动，信息技术并没有真正地融合到企业的流程之中。 随着互联网技术的全方面发展，企业可以在线为顾客或供应商提供产品或服务 的信息，通过网络获得订单、进行报价和谈判，为客户提供个性化服务，企业的网站变成了信息聚集和传播的平台:企业能够发现更为广泛的消费需求，买方则发现更为广泛的卖方范围，各种动态信息如价格、折扣、担保、质量评价、购买经验等的即时获取使得交易更有活力和弹性，交易双方利用各种网上电子交易系统实现资金的直接划拨。除了买方和卖方外，电子市场还有效地整合了金融机构、认证机构、配送中心等环节，实现一条龙式服务，各种运行模式不断推陈出新，市场效率极大的提升。 基于不同的角度，学者们对电子市场的主要运行模式进行了总结和分类。RapPa把电子市场运行模式分为广告模式、经纪模式、信息中间人模式、商人模式、制造商模式、会员模式、社区模式、内容订阅模式和效用模式等九大类。PeterWeili认为的模式有以下/又种:内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/政府一体化。Je价cy将电子市场的运行模式分为四类:以提供内容为主的运行模式、广告驱动的运行模式、以交易为主体的运行模式和建立长期客户关系的运行模式。Pau1Ti~ers从业务创新和功能整合程度的角度对电子市场划分为十一种不同的运行模式，直观的图解了电子市场运行模式的相互关系和电子市场运行模式的演变过程。电子商店的创新程度和功能整合程度都较低，而价值链整合商的两项指AfuahTucci将电子市场的运行模式分为两大类:纯互联网式和混合式。其中，不包含旧的传统的市场运行模式的为纯互联网式，在传统市场某一领域原有的模式基础上建立起来的则是混合模式。而Dreisbachwdter依据电子市场的商业功能将其运行模式划分为产品销售、服务销售和信息交付三种〔咧。国内方面，原磊、张其翔、张向国、吴应良则分别就传统市场、电子市场和移动商务市场的主要商业模式进行了探讨与归纳。Pedersen等人则把政府要素考虑了进来。 电子市场的基本特征 随着信息化基础设施的完善和进入电子市场的手段不断成熟，越来越多的消费者开始在线购物和在线交易，电子市场出现了许多与过去传统市场不尽相同的特点和趋势。 l)产品可编码化 产品可编码化直接影响到电子市场的效果。电子市场主要应用于信息和知识的搜集与处理，然而，并不是企业中的所有信息与知识都能够借助于电子市场进行传递和交互，能够通过电子市场传递的信息必须是可数字化编码的，如企业的财务信息等，但企业中的很多信息是不能或难以数字化编码的，这些难以编码的信息与知识往往包含在企业文化中，这些信息与知识对电子市场和网络信息技术并不敏感，只能通过长期的亲身体验、面对面的交流与学习刁‘可能实现传递。电子市场的产品可编码化与产品描述复杂性直接相关。产品描述是为了帮助买方做出选择，产品卖方提供的描述产品特征的详细信息。产品描述复杂性越低，产品特征越易于准确描述，也越易于在电子市场进行交易，反之，难以描述特征的产品交易成本较高，难以在电子市场进行交易。因为对于特征难以描述的产品，买方搜集信息和处理信息的难度都较大，另一方面，由于难以确切描述产品特征，信息不对称情况下卖方采取机会主义的动机更强烈。因此，特征难以准确描述的产品，增加了信息不对称，增加了交易的不确定性〔”‘，。为了避免产品特征描述带来的信息不对称和交易的不确定性，在其他条件相同的情况下，产品特征越是难以描述，下游企业一体化或结盟上游企业的动机就越强，去中间化与再中间化的可能性就越大;相反，随着网络与信息技术的广泛运用，信息搜集成本不再高昂，计算机进行数据分析和数据处理极大的降低了信息处理的成本，新的编码技术导致产品描述复杂性降低，计算机辅助决策系统提高了交易者的理性水平，某些新的中介应运而生。 2)互动性 把电子市场与传统市场区分开来的就是互动性，互动既是用户能够修改媒介内容与形式的程度，也是在超越时空的情形下，个人或组织可与其同伴直接相互交流的便利。在互动性纷繁众多的定义中，LiuandShrum的定义较为深入和全面:互动性就是二个或多个沟通参与者之间，沟通参与者与沟通媒介之间，沟通参与者与信息之间相互作用、相互影响的程度，以及这种相互作用和影响的同步性程度。进而，他们把互动性归纳成活动控制、双向沟通和同步性三个维度。 个人与网站之间的互动可分为人与