移动服务业务支撑系统.docVIP

移动服务业务支撑系统介绍 一、概述 当前社会，手机、平板电脑已经进入每个家庭，普及率已经，在移动互联盛行的现今，将公共服务渠道延伸至移动客户端是绝对有必要的。二、系统构成 通过一体化平台的服务管理及消息推送功能，以短信、微信以及移动应用APP等多种形式向用户提供各类业务服务并推送相关动态信息。 1、短信 面向手机用户中的传统用户群，通过手机短信的方式发送提醒、通知以及相关的业务公告等消息。 2、微信公众平台 通过微信公众平台不仅提供群发消息的功能，可以作为向用户发送提醒、通知、公告的另一种形式；同时也可以处理用户输入，实现对用户基本的业务查询、政策咨询等请求的响应，提供有针对性的用户服务。 3、移动应用APP 当前市面上普及率最高的两大移动平台是Android和iOS，普及率高达%以上。服务的移动客户端先登陆这两个平台，保证主流的人群能享受到公共服务的移动终端渠道。 对各种形式的移动业务所涉及的消息推送、服务接入等进行管理；对服务请求、转发、响应等所需的应用服务资源及相关权限进行管理；对系统访问、业务请求等各类事件进行记录，并能基于日志记录形成对移动服务业务应用情况的统计分析。 就业服务域 就业服务域包括职业培训、职业技能鉴定、个人求职、就失业登记、事务代理和创业服务等六类服务。 1.职业培训：为个人提供培训机构信息查询、培训信息查询等服务。 2.职业技能鉴定：为个人提供职业资格认证考试成绩查询、职业资格证书查询、持证人员综合查询等服务。 3.个人求职：为个人提供招聘会信息查询等服务。 4.就失业登记：为个人提供就失业信息查询等服务。 5.事务代理：为个人提供档案信息查询等服务。 6.创业服务：为个人提供创业培训查询、创业项目查询、创业孵化基地查询、创业实训基地查询、创业孵化基地空位查询等服务。 社会保险域 社会保险域包括参保变更服务、社保缴费服务、养老保险待遇、医疗保险待遇、工伤保险待遇、生育保险待遇、失业保险待遇和社会保障卡服务等八类服务。 1.参保变更服务：为个人提供个人信息查询等服务。 2.社保缴费服务：为个人提供个人缴费信息查询等服务。 3.养老保险待遇：为个人提供个人养老账户信息查询、养老待遇信息查询、养老金发放信息查询、供养待遇发放信息查询等服务。 4.医疗保险待遇：为个人提供医保账户查询、医疗信息查询、医保待遇状态查询、定点医疗机构查询、药品目录查询、诊疗目录查询等服务。 5.工伤保险待遇：为个人提供工伤信息查询、工伤待遇查询、工伤定期待遇发放查询等服务。 6.生育保险待遇：为个人提供生育待遇享受条件查询、生育信息查询、生育津贴、产假工资明细查询等服务。 7.失业保险待遇：为个人提供失业信息查询等服务。 8.社会保障卡服务：为个人提供社会保障卡预挂失、社会保障卡办理状态查询等服务。 人事人才服务域 人事人才域包括事业单位招聘、公务员招考录用、高层次人才服务、职称服务、专业技术人员考试和代理服务等六类服务。 1.事业单位招聘：为个人提供事业单位人员招考信息发布、事业单位人员考试成绩查询、事业单位人员聘用公告等服务。 2.公务员招考录用：为个人提供公务员招考信息发布、公务员考试报名结果查询、公务员考试成绩查询、公务员录用公告等服务。 3.高层次人才服务：为个人提供博士后站查询等服务。 4.职称服务：为个人提供职称信息查询等服务。 5.专业技术人员考试：为个人提供考试信息查询、考试成绩查询、考试证书查询等服务。 6.代理服务：为个人提供档案信息查询等服务。 劳动关系域 劳动关系域包括劳动监察、劳动仲裁、劳动工资和劳动合同备案等四类服务。 1.劳动监察：为个人提供单位诚信信息查询等服务。 2.劳动仲裁：为个人提供开庭公告、结案公告等服务。 3.劳动工资：为个人提供工资指导价位信息查询等服务。 4.劳动合同备案：为个人提供合同备案信息查询等服务。 劳动行政服务域 劳动行政服务域包括信访服务，即为个人提供信访服务。