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以出版者视角谈 如何做-名优秀的印刷业务员 业务员把一个素不相识的出版单位发展成为合作伙伴的业务开拓过程，从时间顺序上大致 可以分为准备、 接浩、初期合作、业务维系、售后服务五个阶段。 有针对性地做好功课， 业务员的业务开拓才能更有效。 中国人民大学出版社出版部廖斌|文 难和低效。印刷业务员属于销售性 笔者大学毕业即进入某印刷企 件去充实知己知识。这些知己 质，需要具备一般销售人员应该具 业工作，之后进入某出版社先后从 知识包括以下方面: 事编辑、出版工作。甲方、乙方身 备的素养，更需要印刷方面的专业 印厂的概况:包括本印厂的历 份的转换，三种不同工作岗位的经 素养。在此本文不赘述印刷业务员 史发展沿革，在行业中所处的规模 历，使笔者有机会以不同的视角观 需要具备的营销素质，仅从出版者 和地位，人员构成和状况，经营业 察和思考印刷厂业务员这个角色. 的角度， 即印刷厂客户的角度，先 绩，印前、印中、印后设备情况， 基于这样的观察和思考，本文试图 从印刷业务员应该具备的专业知识 质量、工价水平等。 从出版单位的视角，谈谈如何做一 和素养入手，再从不同的业务阶段 印厂的定位和特色:要了解本 名优秀的印刷业务员。 谈谈如何与出版单位打交道，才能 印厂的定位，是以质量取胜还是价 我们每个人由于家庭背景、成 成为一名优秀的印刷业务员。 格见长;要熟知本印厂的经营特色， 长环辑、受教育程度、个人兴趣等 擅长印装什么样的产品;要知道本 的不同，在人生的不同阶段会学习 一、 印刷业务员的专业知识 印厂的优势在影印还是单色印刷， 接受不同的知识，从而修炼出不同 特色是印刷还是装订;要清楚本印 印刷业务员需要具备哪些与专 的个人素养.知识通过短期的学习 厂什么产品可以承接，什么产品不 业相关的知识呢? 能够获得，但个人素养只布长期修 能承接，什么产品依靠外协等等。 首先是本人所在印厂的背景知识. 炼并内化才能形成。我们身边有很 印广历史上有新闻价值的人和 作为业务员，首先要知己， 多这样的例子:具备某些素养的人 事:挖掘印厂历史上有新闻和传播 耍了解自己服务的印厂的历史与现 做起印刷业务员来得心应手，而缺 价值的人、事、奖项、认证，做成 状。印厂在做入职培训时， 一定要 少这些素养的人，即使同样甚至付 精美的宣传册页，藉此既可以宣传 有知己的培训内容:没有入职 出更多的努力，做业务员却比较艰 和推广印厂，也可以作为与客户洽