国四实施后客户接受度调研问卷.doc

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国四实施后客户接受度调研问卷

国四产品客户调研问卷 问卷编码: 访员: 市场部: 城市: 受访者姓名: 受访者电话: 受访者住址: 省 市 调研要求 H1、 持续无故障可行驶时间(小类指标) 1 品牌8 车辆品牌知名度 16 车辆皮实耐用 2 发动机品牌知名度 17 自重2 自重轻,车速快 3 舒适性9 车辆平顺性、振动小 18 承载力3 超载能力 4 驾驶室密封性 19 经济性4 油耗 5 动力性10 马力大小 20 购车成本 6 加速能力 21 使用成本(配件价格、保养费用 7 爬坡能力 22 二手车价值(出售价格) 8 配置11 基本配置合理 23 安全性5 制动性能 9 功能配置齐全 24 驾驶室、保险杠结实程度 10 外观、内饰12 外观造型好看 25 视野是否宽阔 11 内饰布置合理、豪华 26 配件6 配件保有量大 12 渠道13 渠道位置便利性 27 配件通用性 13 渠道信贷能力 28 售后服务7 服务及时 14 方便性14 国四油品及尿素液的加注方便性 29 服务态度好 15 B、除上述购关注点外,您对这种国四车还有什么具体要求? C、国四产品的后处理系统您更喜欢哪一种? 1、高压共轨+SCR(大车一般用) 2、EGR+DVC+DPF(小车一般用)

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