签章问题FAQ.docx

FAQ-电子签章常被问到的问题。 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc441148727 FAQ1：签章缺少必要PUbMpdCtrl组件（office2003）  PAGEREF _Toc441148727 \h 2  HYPERLINK \l _Toc441148728 FAQ2：出现盖章后不完全显示  PAGEREF _Toc441148728 \h 2  HYPERLINK \l _Toc441148729 FAQ3：签章驱动可以调用，无法点击确认按钮  PAGEREF _Toc441148729 \h 3  HYPERLINK \l _Toc441148730 FAQ4：签章出现两个横杠一个问号  PAGEREF _Toc441148730 \h 3  HYPERLINK \l _Toc441148731 FAQ5：出现两个横杠  PAGEREF _Toc441148731 \h 6  HYPERLINK \l _Toc441148732 FAQ6：打印或批量打印时，签章打印不出来。  PAGEREF _Toc441148732 \h 7   FAQ1：签章缺少必要PUbMpdCtrl组件（office2003） 安装签章没有安???正确，或者是管理员安装，签章控件被阻止了。 FAQ2：出现盖章后不完全显示 右键签章点击刷新按钮。 FAQ3：签章驱动可以调用，无法点击确认按钮 本地安装的驱动和签章驱动有冲突，卸载本地其他驱动。 FAQ4：签章出现两个横杠一个问号 情况一：本地盖章出现数字签名失败 查看USBKEY信息如下 因为用户没有证书，自动数字签名失败了。出现两个横杠和一个问号。 碰到此问题分析如下: 情况二：office2010盖过章后正常，office2007查看出现？双横杠，office2007电脑安装如下文件。 FAQ5：出现两个横杠 初步分析是盖章word版本不对。滑县的客户使用的是WPS盖章成功了。 1：卸载本机wps软件 2：盖章设置文档锁定。就可以解决这个问题. FAQ6：打印或批量打印时，签章打印不出来。 可以让用户本地模拟打印多试几次。这个没有好的办法排除?，就是通过虚拟打印看看是不是正常的。可能原因：word文档的编辑区域会有一个隐藏看不见的层，你可以把这个盖章的时候显示文字上方做打印。 暂时解决办法：