04供应链管理(SCM)（台湾讲师课件整理ppt.ppt

資訊的價值The Value of Information 大 綱 RFID於資訊傳遞的貢獻與效益 資訊的價值 長鞭效應(The Bullwhip Effect) 資訊導致更有效的預測 系統整合的資訊 利用資訊來協助找到客戶需要的產品 利用資訊來協助前置時間的縮短 資訊與供應鏈的互抵效果 RFID於資訊傳遞的貢獻與效益 什麼是RFID 一個完整的RFID系統應涵蓋標籤（Tag）、讀取器（Reader）和系統服務等三個主要項目，讀取器透過無線的方式擷取標籤上的資料，再將資料傳回後端系統進行資料的匯整和處理，如圖所示。 為什麼用RFID TAG? 條碼式使用特性: 唯讀 需要對準標的 一次讀一個 易破損 RFID與人工輸入及條碼比較 RFID的歷史背景和用途 RFID（Radio Frequency Identification；無線辨識射頻）並非一項新興的技術，早在1940年代即被應用在識別敵我戰機之用。 在物流的應用上，RFID預料將可大幅改善並提升物流系統的效率和正確性，藉由產品上的晶片，可在生產系統、倉儲中心和物流中心等環境中進行監控與追蹤，強化其供應鏈資訊與貨品的快速流通，進而減少庫存、降低盤點次數、提高貨物帳料相符準確率並預防偷竊和遺失以降低整體物料管理的成本。 資訊的價值 資訊的價值 供應鏈的權威與顧問喜歡說：在現在的供應鏈中，資訊取代了存貨。 豐富的資訊將： 協助減少供應鏈的變異性 協助供應商作更好的預測、進行促銷與掌握市場的改變 使製造配銷系統與策略能夠協調 使零售商能夠提供顧客更好的服務 使零售商能夠更快的反應及適應供應方面的問題 使前置時間能夠減少 長鞭效應 (The Bullwhip Effect) 長鞭效應 長鞭效應_2 長鞭效應_3 長鞭效應_4 造成長鞭效應的常見原因 造成長鞭效應的常見原因_2 造成長鞭效應的常見原因_3 長鞭效應之數量化 Single retailer, single manufacturer. Retailer observes customer demand, Dt. Retailer orders qt from manufacturer. How big is the increase? Suppose a P period moving average is used. Var(q)/Var(D):For Various Lead Times Consequences…. Increased safety stock Reduced service level Inefficient allocation of resources Increased transportation costs Multi-Stage Supply Chains Consider a multi-stage supply chain: Stage i places order qi to stage i+1. Li is lead time between stage i and i+1. Multi stage systems Centralized: each stage bases orders on retailer’s forecast demand. Decentralized: each stage bases orders on previous stage’s demand Multi-Stage Systems:Var(qk)/Var(D) 集中式資訊價值的管理意涵 當供應鏈的階層愈多，訂單數量的變異性會愈大 集中式供應鏈中訂單的變異數是依所在階層之總前置時間逐漸累加；但在分散式供應鏈中卻是依乘數的累加 在供應鏈的每一階層共享需求資訊，可以降低長鞭效應 集中式的需求資訊可以大大降低長鞭效應，但不能完全消除它 克服長鞭效應的方法 克服長鞭效應的方法_2 克服長鞭效應的方法_3 克服長鞭效應的方法_4 資訊導致更有效的預測 Information for Effective Forecasts Pricing, promotion, new products Different parties have this information Retailers may set pricing or promotion without telling distributor Distributor/Manufacturer might have new product or availability information 愈多未來需求的資訊能夠被加以考慮，預測的正確性就愈