49个细节打造成功人生.ppt

49个细节打造成功人生 前 言 “蝴蝶效应” 南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可以变成席卷北半球某地的一场龙卷风。 蝴蝶效应可以这样来理解：一件极小的事情经过一定的时间，在其它因素的参与作用下，能发展成极为严重的结果。忽视细节的后果与蝴蝶效应颇为相似 立足细节 成功在手 决定成败的49个细节 细节1 坚持在背后说别人的好话 当面说好话(good) 奉承＞真诚 背后说好话(better) 发自内心，不带私人动机 多在第三人面前赞美他人(best) 决定成败的49个细节 细节2 每天向你周围的人问声“早上好” 决定成败的49个细节 细节3 连续加班后，更要精神饱满 ? 以最佳的精神状态工作，不但可以提升工作业绩，也是责任心和上进心的外在表现 ? 良好的精神状态不是财富，但它会带来财富，也会让你得到更多的成功机会 决定成败的49个细节 细节4 过去的事不要全让人知道 ? “逢人且说三分话，未可全抛一片心”自己的秘密可能成为他人攻击自己的武器 　? 守住自己的秘密是对自己的一种尊重，是对自己负责的一种行为 “每个人的心底，都有一座埋藏记忆的小岛，永不向人打开。” －－罗曼·罗兰 　　　　　“每个人像一轮明月，他呈现光明的一面，但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－马克·吐温 决定成败的49个细节 细节5 说话时尽量常用“我们” ? 用“我们”代替“我” ,可以缩短彼此的心理距离，促进彼此间的感情交流 ? 用“我们”代表团队，代表集体，能增加凝聚力 ? 不可避免地要讲到“我”时 ，务必保持平缓的语调，重点放在事件的客观叙述上 决定成败的49个细节 细节6 该问的与不该问的 ? “明知故问” 适当的问题能增进了解，使双方的心彼此更亲近 ? 无事不问 窥探隐私，喋喋不休，令人厌烦 决定成败的49个细节 细节6 该问的与不该问的 “听说你最近又出了一本新书，一定很畅销吧？！” ? “你一个月挣多少钱？” ? “你为什么还不结婚？” ? 决定成败的49个细节 细节6 该问的与不该问的 1．别人的隐私不要问 2．对方不知道的问题不要问 3．有些问题不宜刨根问底 4．不要顺同行的营业情况 5．在交际中，不该问的，即使你想问也不要问 决定成败的49个细节 细节7 有人在你面前说别人坏话时，你 不要插嘴 ? “来说是非者，便是是非人 ” ? 当遇到这种情况时，应该： ? 端正自己的态度，不要被他人的话左右你的思想，人云亦云 ? 能不听就不听，溜之大吉 ? 答非所问，另起话题 决定成败的49个细节 细节8 人多的场合少说话 ? 言多必失，祸从口出 1．避免谈及别人的隐私和错处 2．不要伤害别人的自尊 3．说话形式的选择要与场合相适应 决定成败的49个细节 细节9 与人握手时，可多握一会儿 ? 真诚的握手传递信赖与好感 “我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里。我握着他们冷嘲热讽冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。” －－海伦·凯勒 决定成败的49个细节 细节9 与人握手时，可多握一会儿 ? 与人握手应注意的避讳 1．忌贸然出手，遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的； 2．忌目光游移。握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉； 3．忌交叉握手。当两人正握手时，跑