4环境管理概述.ppt

第3章 企业环境管理概述 本章要点 企业与环境的关系 企业环境管理的目的 谋求企业发展与稳定的途径 张三的小饭馆 筹措资金 工具和设备，原材料和半成品 政府的许可 人手 提供饭菜和服务，获得营业收入。营业收入减去各项成本、费用、雇员报酬、利息、税金、股东红利等一系列开销，剩下的才是张三所得或赚头。 企业与环境的关系 企业与市场环境最基本的关系是交换关系。 企业经营所需要的各种资源，都要通过交换才能获得。不管是资金、原材料、设备、劳动力，还是技术、经验、知识、信用等，都直接或间接地来自交换关系。与此同时，企业向环境提供各种商品和服务。 这种与环境的输入输出关系中，两相比较能有所盈余，是企业生存下去的基本条件。 企业与环境关系的两面 基本方面，适应性行为。企业要适应环境而不可能是环境满足企业，是企业与环境关系的基本点。 企业作为环境中生存和发展的经济组织，并非简单被动地适应环境，有能动性发挥作用的余地。 一是企业可在一定范围内对环境因素做出选择。从事哪些活动、选择哪些国家等。 二是企业可在一定范围内创造或影响环境。新技术、新行业，改变公众形象，开展有效的公共关系活动。 企业面临的三种选择 与销售市场的关系 与供应市场的关系 与政府的关系 输出：战略问题 与销售市场的关系侧重企业的输出侧面，涉及企业向市场提供商品和劳务问题。 企业向顾客提供何种商品和服务，业务经营的范围和类型、深度以及企业如何取得竞争优势、确定市场位置、扩大市场占有率等问题。 这是企业环境管理要解决的首要问题。企业战略及竞争战略和多种经营战略专门论述这些问题。 输入：企业制度选择问题 第二种强调企业输入侧面，即企业与供应市场的关系。涉及到资金、劳动力、原材料、工具设备，日常所谓人、财、物等基本经营要素的供应、购置和补充。 上述问题，我们首先作为企业制度选择问题看待。涉及到企业资产构成、收入分配、企业性质的基本制度问题。 与原材料、工具设备市场的关系，与企业基本制度关系不大，更多地与企业战略相联系，所以它实际上是企业经营战略选择的一个方面。 与政府关系：协调外部关系问题 第三类选择问题，是企业与政府的关系。 这一问题在市场经济条件下一般有两个方面。一方面，是如何处理和协调与政府有关方面的关系； 另一方面，是企业采用国际化经营战略，从事国际经营业务时碰到的与该国政府的关系问题。 环境管理的基本目的：发展与稳定 利润是企业管理的目的，在这一定意义上是正确的。 利润是企业生存的起码条件。如何在经营发展中实现利润长期的最大化，是企业作为一个经济组织逻辑上的必然结论，不追求利润的组织不成其为企业。 企业同时是一个由人组成的集团，是社会组织，要满足不同主体的各种需要。 企业环境管理的基本目的，是企业的发展。发展能够带来满足企业内外各方面需求的结果。不论是长期的利润最大化，还是维护企业作为社会组织的性质，或者是满足个人自我实现的需要，都可以通过企业成长发展实现。 发展的机会与风险伴随在一起。追求企业发展同时也就意味着必须降低风险，保持一定的稳定性。 企业发展所需的决策 可供企业选择的决策大体上有两方面。 是企业战略。即与竞争对手争夺市场占有率和覆盖率方面的决策。 企业制度方面的问题。从人员和资金两项基本经营要素方面保证企业发展所需。 适应变化的途径 降低风险，仍然是企业战略和企业制度两方面。 由于环境变化，企业经营中潜伏着各种各样的风险和危机。 危机或风险因素，有些可以通过保险（如火灾、交通事故）回避。但与事业发展相关的大部分风险，无法通过保险回避。 企业对付无法通过保险回避的风险，两种办法。第一种是设法降低风险，第二种是转移风险。 对付主要来自竞争的风险，对付由于经营环境变化带来的风险，都要靠战略。 转移风险 涉及到有关企业输入一方，即人、财、物市场方面的风险，可以采取转移或分担的方式解决。 例如，适当的养老金提成制度或以缓解职员年龄结构提高时给企业带来的压力；通过银行贷款可以转移资金方面的风险；通过转包可以转移工程或生产方面的风险。 转移风险的办法往往与企业制度相联系。 风险管理业务也是一个重要组成部分。 结论 综上所述，企业环境管理一方面是与销售市场（输出）相关的企业战略决策问题； 另一方面是与供应市场（输入）相联系的制度选择问题。 这两方面决策的基本目的或要求，一是企业发展，二是企业的稳定。 由此，构成了企业环境管理的基本框架。 * * *