2017女性的职场礼仪培训 .doc

2017女性的职场礼仪培训 生活中有一种女人，她们忠于事业、热爱家庭、善待朋友，有素养有气质，让人过目不忘回味无穷。腹有诗书气自华，这样的爱读书、爱思考的女人美丽无比。她们知书达礼，凭借一举一动，一言一语，一颦一笑之优势，尽显至善至优的女性美。以下关于小编提供的关于女性职场礼仪培训的内容，欢迎阅读。 女性职场礼仪培训课程内容介绍 第一讲：办公室女性举止礼仪 早在两千多年前，孔子说道：不学礼，无以立。他告诉弟子，如果不规范自己的行为举止，仪表仪态，不讲礼仪、礼貌，没有道德修养，就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士，懂得礼，才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切，但在节奏越来越快的今天，它已经成为了一张最先切入的名片，给人留下鲜明的第一印象。 如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现，培训中主要有以下几方面： 一、穿着专业得体 二、客人来访，应起身迎接 三、要跟访客问好 四、鞠躬时眼睛要注视对方 五、对访客附上一句让您久等了。 六、记住访客的基本资料 七、引导访客到会客室 八、不可以貌取人 九、进会客室前先敲门 十、座次要分清 第二讲：女性职场语言礼仪 美国前哈佛大学校长伊立特曾说：在造就一个有修养的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中，因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词，或多说了一句话，或不注意词语的色彩，或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事，时有发生。因此，在交谈中必需遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。 一、讲究语言艺术 准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣 声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当 二、使用礼貌用语 问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语 三、有效选择话题 宜选的话题、扩大话题储备 四、学做最佳听众 要耐心、要专心、要热心 五、注意发问技巧 六、掌握闲谈技巧 第三讲：女性办公室日常工作礼仪 作为职业女性，想要得到上司的赏识和同事的接纳，办公室礼仪不能少，虽说每天都在同一屋檐下工作，但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特别的地方，特别是对初涉职场的女性来说，了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提。因为在办公室里，不是你一个人在工作，要与大家和平相处，互不干扰，就要多多留心。 一、上岗礼仪 二、早安礼仪 三、上、下班礼仪 四、汇报工作礼仪 五、听取汇报礼仪 六、公务文书礼仪 第四讲：女性职场宴请礼仪 宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段，请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉，也能够扩大视野和圈子，快速拉近距离，消除摩擦。中国人素来喜欢在饭桌上说话，能够在一张桌子上吃饭，表示关系亲近，通常也能够看出一个人的素质和才华。 女性在宴请中占据着重要的位置，一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目的感觉，是调和饭桌气氛的最佳人选。因此在社会和工作中，年轻女性都需要掌握一些宴请的礼仪，这对提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的。 一、入座礼仪 二、食用礼仪 三、饮用礼仪 第五讲：女性职场舞会礼仪 在各式各样的社交性聚会当中，若以号召力最强、最受欢迎而论，恐怕要首推舞会了。实际上，舞会也的确是人际交往，特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。舞会的所有参与者，在舞场之上均需检点个人的行为举止，注意自己的临场表现，参加舞会同其他社交方式一样，需要讲究礼仪。 一、舞会着装 小型、大型正规舞会、配饰 二、舞场礼仪 邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞 第六讲：女性职场做客礼仪 做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。人与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立起来的。在拜访中，如果计划不周，到客户那里就会出现手忙脚乱的情景，甚至出现尴尬的场面。 做客拜访礼仪 一、预约 二、应约 三、服装仪表 四、叩门按钮 五、进门问候 六、接受茶水 七、谈话要专心 八、辞行的机会 九、告