三 名刺交换.ppt

　　　　　　　名刺交換のマナー （一）名刺交換前の準備　 （二）名刺交換時の注意事項 （三）名刺交換後の管理 （一）名刺の準備について 　　名刺交換のマナーとして一番守らないといけないことは「自分の名刺を切らさないこと」、これにつきます。名刺が無くては、名刺交換のマナーをいくら勉強したところで全く意味がありませんからね。「そんな初歩的なミスをするわけがない」と思うかもしれませんが、意外とこのミスを犯す人は多いんですよ。 　しかも、これは致命的なミス。私もときどき名刺を忘れた?切らしたという人に挨拶されますが、正直なところ「なめてるのか」と思いますね。「私は名刺を忘れてもいいくらい軽く思われているのか」とね。ハッキリ言って印象は最悪です。 ?　じゃあ名刺を忘れちゃったらすべてが終わりってことですか！？取り返す方法はない！？ 　とにかく謝ること、そして次回お会いしたときに渡す旨を告げましょう。後日名刺をお渡しするときも、重々非礼を詫びるのを忘れないように。 　よく『名刺を忘れるか切らしてしまった場合は、後日名刺を郵送する』という話を聞きますが、「なめてるのか」と思った相手から送られてきた名刺を、その人が丁寧にしまうと思いますか？　人によってはすぐ捨ててしまうかもしれません。 　それくらい、名刺を忘れる?切らすということは失礼なことですから、くれぐれも気をつけてください。 （二）名刺交換の時 名刺は相手に向けて出します。 文字に指がかからないようにしましょう。 名刺交換は必ず立って行います。 相手の正面にたち、胸の位置に名刺を両手で差し出す。 先方の名前の漢字が読めなかった場合、名刺交換の際に読み方を確認しましょう。 名刺交換は自己紹介も兼ねています。必ず「よろしくお願いいたします」という言葉を添えましょう 交換する時の注意すべきポイント （１）名刺交換とか自己紹介に行う順番というものがありま すか （2）基本的に名刺は目下の者が先に出すことになっている　 が、時には目上の人に先に出されてしまうことがある かもしれない。そんなとき、どうすればいいですか。 （1）名刺交換とか自己紹介に行う順番というものはあるんですか 　名刺を渡すのも自己紹介なども、基本的には目下の人が先に行います。ただここで気をつけなければいけないことは、相手と自分、どちらがお金を払う側?貰う側なのかということです。 　自分が相手からお金を貰う側なのであれば、相手がどれだけ年下であろうと目下になるのは自分です。 　たとえ同じ肩書きであろうと、所属する会社の大小や立場によって序列は決まります。この序列を勘違いしてはいけませんよ。 これから、名刺交換の順番について例を見ましょう はじめに、自社の部長が先方の部長と名刺交換をします。 続いて、自社の部長は先方の課長と名刺交換を、その間に自社の課長が先方の部長と名刺交換をします。 自社の部長が先方の担当者と名刺交換をします。その間に自社の課長は先方の課長と、自分は先方の部長と名刺交換をします。 その後も、序列順に名刺交換をしていきます。従って、最後に名刺交換をするのは先方の担当者と自分になります。 さっきの図のケースを例に、名刺交換の順番を説明します （2）基本的に名刺は目下の者が先に出すことになっている　が、時には目上の人に先に出されてしまうことがあるかもしれない。そんなとき、どうすればいいですか。 　そんなとき、マナーをガチガチに守って自分が名刺を渡すまで相手の名刺を受け取らないのは、逆に相手にとって不快な思いをさせることになるから気をつけるように！ 　差し出された名刺は「ありがとうございます」と受け取って、即座に自分も渡す。 （三）名刺交換の後――名刺管理 　名刺はビジネスマンの「顔」です。その名刺を序列順に並べることは「名刺（＝相手）に対して敬意を払う」という、一種のパフォーマンスでもあります。 　まずは内容を必ず確認しましょう。その後、名刺入れに収めるのが普通ですが、暫くテーブルの上に置いて、確認しながら話をしてもかまいません。ただ、いつまでも放置するような感じにならないように注意したいものです。