个案工作第1章.ppt

2、问题归因 道德因素：1869以前； 环境因素：慈善组织会社后期 心理因素：1920年代，精神分析影响 心理社会因素：50年代，心理社会模式影响 心理、生理、社会、道德因素：生态系统模式影响 3、社会条件 工业革命出现的社会问题对个案工作的需要； 人本主义理念对人性的承认、尊重、关怀； 政府需要社会安定鼓励解决社会问题。 二、个案工作在中国大陆的发展 非专业个案工作：民政干部的调节工作、 党的思想政治工作、 工青妇组织谈心工作、 亲朋邻里的助人为乐。 准专业个案工作：福利机构、志愿团体的热线咨询、 面询及大学社会工作系的实务个案工作。 个案工作本土化思考:传统文化、现有体制。 * 2012/9/10 案例1：胆怯不敢发表意见，但又喜欢动手而发生问题的小男孩 案例简要分析 1、马上决定单独跟小案主会谈，处理和家长一起的沟通方式（未成年人需要家长陪同） 2、判断儿童的言行特点，做判断 孩子在回答问题之前总是看父亲的脸，含糊的回答。例如：孩子缺少坚强的“自我”能力，难以发表自己的意见，也缺少表达的习惯，是问题发生的根源。 自己很难得到他人的看重与尊敬，需要拼命挣扎跟同学对抗，保护和证明自己的存在。 3、在会谈中，注意“含糊”的地方，也是问题的关键地区。例如：“老师没事找事……”，小陆开始并没有说明自己在班上的行为问题，而是拼命的讲被老师处罚后的感受，忽略和回避说明自己身上发生了什么问题，才被老师叫到办公室。因此，对于会谈治疗者，必须明确含糊的地方，发挥刨根问底的精神。 4、选取合理的要辅导的课题。除了发现问题，还要解决问题，那么治疗的方向有很多选择，此案选取的是“换位思考”、“重新认知”。 （此时是第一次会谈的效果） 案例简要分析 案例发展方向 改变父亲与儿子的互动方式 培养小陆的自我信心 引导小陆建立认同的正确表达方法 三、相关概念 1、个案工作是心理辅导或治疗吗？ 相同：单对单的沟通； 关注心理； 注重情绪疏导。 不同：个案工作更加强调自身的价值理念； 个案工作者带着“人在情境”的理念去看； 个案工作者通过专业系统动用社会资源。 以帮助一个残疾人就业为例，试着分析一下心理辅导与个案工作在手法上的不同？ 2、个案工作与思想政治工作 相同：个别化的方式； 信息沟通的手段 关注人的思想意识。 不同：服务的理念——教育、改造理念 平等的专业关系——不平等关系 注重心理感受——关注政治态度。 小结 个案工作关系是角色与个性的互动； 个案工作的关系是具有利益单向性的特点； 个案工作关系是专业的动态过程 个案工作是一项助人自助的专业 1）帮助案主恢复自助能力 2）在助人过程中工作者得到成长 第二节 个案工作的目标、功能及应用领域 一、社会工作目标 二、个案工作目标 三、个案工作的作用 四、个案工作的功能 五、个案工作的应用领域 社会工作者目标是恢复、增强人的社会功能。 （人的社会功能：个人为完成自己的人生任务而与社会环境发生的适应、改变、创造等互动关系中发挥的作用和效应。） 1、人生任务：成长需要、生活任务（life task)、人是环境中人 2、应付(coping)能力。 一、社会工作目标 二、个案工作的目标 目标层次 具体目标：解决具体困难 排除情绪困扰 中期目标：恢复自助能力 选择适当生活 终极目标：挖掘生命潜能 不断完善人格 目标制定—— 协助案主明确自己的需要 融入工作员的价值观 工作员与案主互动中确定目标 三、个案工作的作用 帮助个人或家庭善用社会资源。 帮助个人或家庭挖掘潜能。 帮助个人为适应新的生活转变做准备。 帮助个人或家庭处理突发性的危机事件。 E.G.强奸 小娟由医院医生介绍到一家精神卫生中心，接待她的是社工王姑娘，小娟是一名高三学生，17岁，高考结束后，常常在假期里和同学们聚会，有次她们很晚才从夜店里出来，小娟在回家的路上被四名男性强奸。机构把这个案例安排给最有经验的王姑娘，小娟见到王姑娘后，泪流满面，身体受到严重伤害，抖个不停，她深深陷入愤怒、彷徨和极度的精神伤害中。 在面对王姑娘的50分钟里她仅