模拟题练习.doc

按照湖北公选测试题型，每大题设计5个答案，对每个答案按照有效性给予7级评价，7分为最有效，反之亦然。 公司拟招聘MBA毕业生，作为后备人才培养，但是，领导班子和中层干部有不同意见，作为总经理，你打算采取的措施是： 召开全体员工大会，说明你的此举的意图和意义，然后推行； 先与领导班子成员个别协商，取得相对多数就坚决执行； 请咨询公司专家前来诊断，对公司人才开发提出系统解决方案； 召开领导班子专题会议，统一思想，然后分头对下属部门和人员开展工作； 组织中高层干部到兄弟单位调研，了解他们招聘和使用MBA学生的经验。 你公司租用某住宅小区高层建筑的一个单元为临时机房，但是，因长期使用空调，给楼下住户造成房顶渗水，该住户要求你给予赔偿，但提出的款额非常不合理，并且说要起诉或向新闻媒体曝光，你可以采取的措施是： 先不予理睬，同时与公司法律顾问联系，让他准备应诉； 按照住户的要求给予现金赔偿，但尽可能减少金额； 派员到该住户家查看损失，分析原因，确定责任，再决定是否需要赔偿； 召集该机房的使用和管理人员开会，对使用不当造成损失和不良影响的现象给予严厉批评，并严肃处理； 考虑尽快搬迁，撤离该单元，并消除一切可能不利于本公司的证据。 公司首次进行工资集体协商，下属部门的有些员工对公司提出的工资方案不满，也不愿意与公司谈判，少数员工打算停产，并集体上访，你可以采取的措施是： 领导成员立即开会，统一思想，对分管的部门分工负责，同时打电话通知下属部门负责人，要求稳定，确保不发生群体性突发事件，否则将追究相关责任； 发布公告，要求员工顾全大局，维护公司形象，对于员工的薪资要求给予原则上的肯定，同时宣布公司的工资方案作废； 想法设法了解这些员工的非正式、不正常的组织活动，一旦查清，即按照公司劳动纪律等规章制度严肃处理； 请工会负责人组织工资集体协商，推选代表，征集意见，公司相关部门配合，提供相关材料； 让基层党组织管好党员，并分别做好入党积极分子和周围群众的思想工作，不要参与停产停工、集体上访等活动。 本市正在进行文明创建活动，城管部门认为你公司一些营业部在沿街设置的广告标识不符合统一标准，要求拆除整改，并到它指定的装饰公司去定制招牌标识，但这家装饰公司报价高，工期长，对此，你可以采取的措施是： 亲自到市政府反映情况，指出城管部门的做法不妥，视情况再做相应对策； 想方设法与城管部门搞好关系，拖延观望，看能否不予整改； 按照城管部门规定的标准，自行选择有关装饰公司制作招牌与广告，尽可能减少损失和费用； 和其他企业联合，组织集体签名，通过新闻舆论或政协人大组织对政府的不当行为给与批评； 以公司为中央直属企业，有关招牌、广告有统一标准（尺寸）为由，拒绝整改，如果城管部门强行拆除，则采取一切手段予以对抗。 上级领导正在对本单位组织有关年终考评，有关领导分别带队下来检查工作，由于你组织接待工作，但有的工作你并不了解情况，对此，作为一把手，你可以采取的措施是： 你只就了解的情况，接待有关上级领导，其他的情况汇报和接待工作，由分管领导负责； 事先召开准备会，对上级领导的检查工作做好各项准备工作，然后由自己亲自一一汇报和接待； 与有关领导协商，分工做好情况汇报和接待工作，但你掌握全面的情况和接待安排； 你不必了解全面的情况，只是在迎来送往的接待方面主持即可； 你先了解有关考评检查的工作要求和本单位的响应情况，必要时参加汇报、接待活动，让分管领导陪同对口上级组织有关汇报、接待活动。 你公司为扩大业务，对新开户给予优惠套餐，并赠送礼品，但是，有些加盟连锁的经营户擅自扣减礼品，隐瞒优惠待遇，有的消费者知情后，到有关部门投诉，或通过新闻媒体或网络曝光，严重影响了你公司的利益和形象，你可以采取的措施是： 组织力量，查处这些现象，一经发现，当即取消加盟连锁经营者资格； 通过媒体或公司官方网络，向社会说明情况，解释清楚； 想法设法找到受损失的消费者，重新办理有关优惠业务，赔礼道歉，补偿损失； 重新推出新的优惠套餐和新的礼品，宣布开展新的业务，以往的业务一概停止； 要求有关部门调查研究，分析加盟连锁经营管理存在的问题，提出整改方案。