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第二組 人格與情緒 組織行為指導老師:唐為璽　 報告題目:人格與情緒 第二組: 938055 林清央 938077 楊純枝 938080 陳淑芬 人格心理學 導論 人格的定義 : 就是一個人的「個性」，也就是一個人外在行為、內在的情緒、思考邏輯等，所綜合呈現的一種狀態。 心理學的「人格」一詞，是由拉丁文「personality」翻譯過來的，但personality是拉丁文「persona」一詞延伸出來的，雖然personality這個字源自persona，但我們今日所用的人格概念，卻是十八世紀才出現的，我們要探討的人格，並不是戴了某個面具後面的角色，而是卸下面具後的「真人」，也就是他的「本來面目」。 人格的特性： ◎獨特性 人心不同，各如其面，這句俗語爲人格的獨特性作了最好的詮釋。 ◎穩定性 俗話說：江山易改，本性難移。一個人的某種人格特點一旦形成，就相對穩定下來了，要想改變它，是較為困難的事情。 ◎统合性 人格是由多種成分構成的一個有機整體,具有内在的一致性，受自我意識的調控。 ◎附染性 人格表現绝非像静止的水一般，各種人格结構的组合千變萬化，而使人格的表現千姿百態。 ◎功能性 人格是一個人生活成敗、喜怒哀樂的根源。人格决定一個人的生活方式，甚至有時會决定一個人的命運。 allport將人格的定義歸納為六類： ◎總括性定義：人格是一個人所有特質的總合。 ◎總合性的定義：人格為人各方面屬性所組成的整體。 ◎等級性定義：將人格某方面的特質分為若干層次或等級，通常在最上面的有整合或統合的作用。 ◎適應性定義：人格為個體在適應上的功能。 ◎個別性定義：重視個人的獨特性及個人和他人不同之處。 ◎代表性定義：人格是個人的代表行為範型。 現代學者的定義 什麼是「人格障礙(PersonalityDisorder)」? 意指一個人長久以來因為「個性」的問題，造成在生活、工作、或人際關係上，時常遇到困難、或造成痛苦和傷害。 人格障礙共通特徵： 面對壓力時缺乏彈性，而出現適應不良的反應。 在工作上，時常遇到嚴重的困難。在人際關係上，很難真正的愛人，也很難真正享受被愛、被關懷的感覺。 常常引起人與人之間的衝突。 容易在有意無意中惹人生氣、使人感到苦惱。 人格特質 人格特質受到生物、心理、社會等的影響，其中生物（包括遺傳或神經傳導物質等）的影響，一直是科學家急欲解開之謎。晚近美國精神醫學期刊曾指出，人格疾患仍要由生物學上來做研究、分類，如果抽血檢查及斷層掃描等，可得知患者的潛在分類特性，即使與所表現的症狀有所不同，也是後天環境所形成。 人格特質分類 A 型人格定義為： 具有旺盛的企圖心與侵略性，且經常努力奮鬥不懈，期能在最短時間內獲得最大成就，並在行為及情緒上欲與人有競爭及成就感 B 型人格 較具有耐心、行動緩慢、不注重成就感與競爭。 C類型人格 可分為三種: 第一種是依賴型人格 很難自己做決定，不會對人說不，也沒辦法主動做事，凡事都得問別人 第二種是強迫型人格 在職場上頗為常見，有時被認為是「龜毛」、小氣、吹毛求疵，患者生活一成不變、做事完美主義，深怕一改變就會亂了次序 第三種是畏懼型人格 往往不是單純的某一人格特質。也有可能屬於混合型 九型人格介紹 1、改進型 理性、有條理的類型。有原則，有毅力，能夠自我控制，完美主義。改進型力圖保持高的標准和質量。他們總是注重細節，希望提高生產率。他們還慣于激勵他人提升自己，變得更加有效并且做正确的事情。由于他們有很強的條理性，他們對自己及他人會變得過于批判。他們不喜歡浪費和粗心，這一點可能會使他們變得無論大小巨細都去插手，而且沒完沒了，會做出令人喪气的批評。在他們的最佳狀態，他們能夠做出正确的判斷，明智的決定，成為道德的模范，非常負責任。 2、博愛型 有愛心，善于處理人際關系的類型。慷慨、感恩，愉悅人們，占有欲強。博愛型對別人的需要很敏感，總是試圖滿足他人的需要。他們贊賞他人的才能，能夠扮演密友和向導的角色，擅長与人的交際。但是，他們對別人的要求很難說“不”，由于希望能夠更好的幫助別人，自己變得很有壓力。他們不喜歡沒有人情味的工作環境，這一點可能導致他們變得偏心，在人際關系方面浪費時間。在他們的最佳狀態時，他們會有同理心，慷慨，幫助團隊建立更緊密的關系。 3、實踐型 适應力強，有野心的類型。注意力集中，卓越，有干勁。實踐型知道如何按照顧客的期望更有效率的完成工作。他們往往很有吸引力，迷人，精力充沛。他們對他們自己，他們的團隊和企業都有很強的察覺力。他們喜歡被人注意，經常