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人际交往 【故事一】李某，男，19岁，某学院本科二年级学生。他来自农村，父母均是农民，家境差。他排行最小，全家人都很疼爱他。他自幼性格十分内向，孤僻，不善言谈，不会处事，很少与人交往。他脑子比较聪明，学习踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业期间的十几年成长还算顺利。然而自上大学之后，他开始感到许多事情总不顺心，尤其是如何与人交往、怎样处理人际关系的问题使他伤透了脑筋，吃尽了苦头。一年多来，他和班上同学很不融洽，跟同宿舍人曾发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。后来他竟擅自搬出宿舍，与外班的同学住在一起。从此，他基本上不和班上同学来往，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠。他觉得自己没有一个能相互了解、相互信任、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，情绪烦躁，痛苦至极， 而且无处倾诉，长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使他精神疲惫，体质下降。他曾想尽力克制看书，强打精神，力图用埋头学习的方法来减轻痛苦，冲淡烦恼。然而，事与愿违，由于他学习精力很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。他感到震惊和恐慌，心境和体质也越来越坏，深感自己进入病困交加的境地而无力自拔，失去了坚持学习的信心。他开始厌倦学习，厌恶班上同学，一天也不愿再在学校待下去了。于是，他听不进老师的劝告，也不顾家长的来信的劝阻，坚持要求休学。 【故事二】毛某，女，17岁，某大学本科一年级的学生。她学习成绩从小学到中学一直都名列前茅，经常受到老师表扬和父母夸奖，被同学们羡慕，是大家学习的榜样。经过努力，她考上了一所自己满意的大学。刚入大学时，由于第一次远离家乡和父母，孤身一人来到一个陌生的城市，面对的是来自各地，性格、经历、家庭条件各不相同的同学，有时觉得自己很孤独、很想家，就经常往家里打长途电话，诉说自己在学校的感受和对家人的思念。经过一段时间的自我调节。毛某很快适应了大学生活，并 意识到在大学搞好人际关系、培养人际交往能力的重要性，学会了尊重人、关心人和理解人，珍惜同每一位同学的友谊与交往，坦诚相待，并能够把握分寸、恰到好处，具有良好的群体意识和团队精神，结果和同学相处得很融洽。特别是宿舍的6名女生，学习上互相鼓励、互相帮助，生活上互相关心、互相支持。生病时，有人会帮她补课；早上起床晚时，早饭会在桌上静悄悄地等她。大家都感到宿舍就像自己的家，非常温馨、舒适。 综合分析这两个案例，我们到男生李某在大学期间过得很不轻松，内心感到孤独和痛苦，情绪低落，注意力不集中，经常失眠和头痛，成绩一落千丈，甚至失去了支持学习的信心，要求休学。这一切起因于他自幼性格内向、孤僻，很少与人交往，也不知该如何与人交往，怎样处理人际关系的问题所造成的。而女生毛某虽然是第一次远离家乡，只身一人来到陌生的城市求学，面对的也是一个个从未谋面的同学，但由于从进入大学开始，就意识到了良好人际关系的重要性，并积极地调整自己的言行，珍惜友谊，学会了如何与人打交道。所以她很快就由刚开始感到不适应到迅速适应了大学生活。 为什么有的同学说：“大学虽然很大，有上万同学，可是我仍然感到孤独。” 为什么有的同学到了大学后，特别怀念中学生活，认为同学之间的人际关系很融洽，大学同学之间不好处呢？ 为什么与人交往，第一次见面的印象特别深？ 一、人际交往与人生发展 （一）人际交往：是人们为了彼此传达思想、交换意见、表达情感、需要等目的而实现的沟通。 据统计：大学生每天有10~11小时用在人际交往、传递信息上。 一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。 一、人际交往对大学生健康发展的作用 （二）人际交往是人生存和发展的 社会性需要 社会学与人类学的研究指出：群体合作 具有生物保存与适应的功能。如果没有群体 的合作，不仅是人类，许多生物都会灭绝。 （三）人际交往还是完善自我的需要 著名的心理学家罗杰斯(Rogcrs，C.R.) 认为：人与人的交往不仅可以交流思想，而且可以分享许多隐秘的情感：对未来的梦想、内心的感受、隐秘的冲动…… 人际交往对人生发展是有益的：沟通可以相互启迪、丰富彼此人生，可以促进个人的成长，满足其自我实现的需求。 （四）人际交往也是信息交流的需要 戴尔·卡耐基曾说： “一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。 信息沟通 萧伯纳：如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至于多于两种思想。 古人云：“独学而无友，孤陋而寡闻。”信息交流有利于启迪思想，开发智能，使思维撞击，就会产生新的思想火花。 （五）自我认识 交往活动是促进大学生自我认识的基本途径。歌德说过：“人只