企业人力资源管理.ppt

? 企业系统培训模式 确定培训需求 评估培训效果 制定培训计划 执行培训计划 留才：经理人在留才方面应抓好四项工作： 1、员工激励 2、责、权、利结合 3、科学公正奖酬 4、员工职业规划。 （感情留人、事业留人、待遇留） （四） ? 人的行为基本心理活动过程 内 刺激?需要?动机?行为?目标?业绩 外 ? 需要理论 1、 马斯洛需求层次理论： 生理需要 →安全需要 → 社交需要 →尊重需要→自我实现需要。 2、赫茨伯格双因素理论： 激励因素：成就感，认可，工作本身，责任感， 晋升，发展 保健因素：公司政策，监督，工作条件，报酬， 人际关系，工作安全 3、强化理论： 该理论体现的是一种工作绩效和奖励之间的关系： (1)正强化、(2)负强化、(3)处罚、(4)自然消失。 4、期望理论： 个人的期望可以激发出个人向上的力量 激发力量=效价×期望值 ? 二种人性假设 X 人性假设––经济人 Y 人性假设––社会人 复杂人人性假设 文化人人性假设 ? 管理者态度影响的二种结果 1) 积极的结果： 赞扬、耐心、关心、了解需求并帮助、给予自主、授权、培训、坦率交流、沟通、竞争、给予责任、承诺、以身作则、晋升、认可、灵活的工作安排、物质奖励…… 2) 消极的结果： 缺少指导、不放手、目标含糊、多头领导、缺少鼓励、态度粗暴、官僚主义、少训练、目标冲突、少反馈评估、不公平…… ? 激励的金字塔模型 价值型 责任心激励 畏惧型激励 ● HRM激励机制模型（某外企个案） 公司 使命 目标 目 标 分 解 岗位职务 等级体系 职务分析 岗位职责 薪酬管理 人员 定岗 优化 组合 激励 评估 考核 交流 培训 发展 人力 资源 挖掘 与 发展 员工 满意度 汇才：经理人在汇才方面应抓好四项工作： 1、建立一支高绩效团队 2、加强组织建设与组织发展 3、运用企业文化，加强组织凝聚力 4、 以身作则，身体力行，提升影响力。 （五） 每个经理均是人力资源经理。 八、如何做一名职业化经理人 1、经理人应组织好自己， 组织好部下。 组织好自己 目标 绩效 人员 团队 组织好自己 管理 管理 管理 管理 计划 激励 建立 角色 时间 自我 管理 有效 认知 管理 管理 解决问题 沟通 工作 网站 授权 员工职 业生涯 年终绩效评估