卓越的职业习惯.ppt

卓越管理者的职业习惯 古希腊哲学家亚里斯多德说: 卓越不是单一的举动，而是习惯。 因为习惯在不知不觉中，经年累 月影响着我们的品德，暴露出我 们的本性，左右着我们的成败。 一.专业敬业 1.专业：做什么就关注什么。 您能否当众用十分钟把您的专业领域近三年来 的发展变化、存在问题和发展趋势讲清楚？ 对于管理者来说，为什么强调专业第一？ 阳光透过凸透镜,能够把纸烧着,这就是聚焦点 的作用:把所有能量集中在一点,创造出最大威力! 工作是成就一个人事业的唯一途径，我们惟有 在一个方向上长时间保持关注,我们的优势才能凸显。 “做什么就关注什么”要求你必须时刻想着你的 工作。怎样才能进入“做什么就关注什么”的工作状 态？ 寻找思维的落点：我们当前工作领域中必须要 解决的问题。 一堆沙子中搀杂着铁屑，怎么才能挑出铁屑？ 用手捡是不行的，只有使用磁铁。沙子如同我们日 常面对的繁杂的信息，磁铁就是埋藏在我们心中的 具体问题，问题越是明确，我们就越能在生活中寻 找到有易于解决问题的信息。 建立知识结构:通过学习来了解该专业领域发 展历程、现状、存在问题、发展趋势等，建立本专 业知识结构。 突破专业局限:成功的管理来自于更专业的经验 积累和更开放的思维方式。王石攀登珠峰，金庸先 生学跳芭蕾舞，只有不断打破学习边界,从不同领域 汲取营养,才能打破思维局限，拓展思维空间，改变 思维方式。 工作是成就一个人事业的唯一途径，惟有专业 领先，你才能脱颖而出。 你的心在哪里，你的财富就在哪里。 2.敬业：忠诚于你的客户。 上司、组织、服务对象是你的三个关键客户。 忠诚于客户的6个理由： 理由1：客户给了你一个饭碗，一个做事的机 会，一个施展才华的平台。 理由2：客户发展了，你得到的回报（薪水和 荣誉）将更多。忠诚与回报不一定成正比，但一定 是同步增长。 理由3：只有忠诚于客户，你的才华才不会被浪 费，不会贬值，不会退化，你的个人价值才能得到 更好地展示。 理由4：忠诚赋予你工作的热情，只有忠诚的人 才能享受到工作的乐趣（强者、智者和悲者）。 理由5：忠诚是塑造个人职业声誉和个人品牌 最重要的因素。 21世纪是品牌时代，拥有自己的个人品牌，才 会有更多的发展机遇。科龙五朝元老彭玉冰博士 自我、他我和本我，“他我”决定“自我”。 理由6：没有人喜欢不忠诚的人，也只有忠诚的 人，才能够在组织中找到归属感。 柳传志先生1994年4月写给杨元庆的信。 不敬业的四种表现： 现象1：工作挑三拣四，个人利益放在第一 位，缺乏奉献意识。 用任劳任怨精神来为自己赢得一席之地(汪)。 现象2：妄自菲薄，满腹抱怨，缺乏自尊意识。 妄自菲薄者可以获得暂时的解脱，却把自己永 远固定在一个点上。 现象3：畏惧困难，害怕失败，缺乏责任意识。 害怕担当责任的人永远没有担当责任的机会。 现象4：不能换位思考，从客户（上司）需求 出发，缺乏整体意识。 敬业的三层境界： 第一层境界：义务阶段，客户（上司）要求你 做。凡事遵从客户（上司）意见，不折不扣做好每 一件事情；服从是管理者的天职,军人企业家。 第二层境界：责任阶段，你帮助客户（上司） 思考。把工作当成自己的事情，对结果负责，用上 司的、组织的逻辑做事。 第三层境界：使命阶段，你影响着客户(上司)。 把工作作为一种信念的坚持，对理想的追求。 如何培养自己用上司的眼光、组织的逻辑解决 问题的能力？ 遇到问题先换位思考:如果我是上司，我会采取 什么样的办法处理此问题？然后再观察上司是怎么 做的。 如果上司的方法和自己的不一样，而结果比自 己想象中的处理方法更好，就分析原因记在心里。 如此反复模拟、思考，则会逐步形成自己用上 司的眼光、组织的逻辑分析问题、解决问题的能力 三台电脑、一辆面包车打天下（与领跑者为伍）。 二.积极主动 积极主动是所有人生态度中最重要的。 成就大事者和平庸者最大的区别就是是否具备 积极主动的思维方式和行为习惯。 两位2005级MBA学生的不同处境。 积极的人始终从正面看待问题，认为一切都有 可能，自动自发地工作，在行动中丰富经验、开阔 视