项目五专项仪式礼仪训练.doc

项目五 专项仪式礼仪训练教案设计 项目五 专项仪式礼仪训练 理实一体学时：10 知识目标 1.掌握公司会议的工作流程 2.了解会议准备的内容 3、掌握会议座次安排的原则 4.了解商务谈判的礼仪规范 5.了解签字、剪彩仪式的礼仪规范 6.掌握应聘面试礼仪规范 素质培养目标 1.培养学生组织协调能力2.培养学生沟通能力 3.培养学生应变能力 任务 任务1 商务会议安排 技能目标： 1.掌握公司会议的工作流程安排 2.掌握把握商务会议准备工作的内容 3.掌握公司大小型会议中尊位及位次排序方法 任务2 商务谈判礼仪训练 技能目标： 1.掌握主、客方谈判谈判室的布置与座次安排 2.掌握出席商务谈判的仪表仪态要求 任务3 签字仪式礼仪训练 技能目标： 1.签字厅的座次安排 2.编制签字仪式流程 任务4 剪彩仪式礼仪训练 技能目标： 1.掌握剪彩者的选定 2.掌握对剪彩者的礼仪要求 3.掌握剪彩时的位次排定 4.掌握对助剪者的礼仪要求 任务5 应聘礼仪训练 技能目标： 1.掌握求职信及个人简历书写 2.掌握面试提问回答训练 3.掌握面试过程礼仪规范训练 任务1 商务会议安排 表1-1 ：任务教学设计 模块名称 模块一/商务会议礼仪 计划学时 理论2学时+实践4学时 模 块 教 学 目 标 知识点： 1．掌握公司会议的工作流程 2．了解会议准备的内容 3．掌握会议座次安排的原则 4．了解商务谈判的礼仪规范 职业素质： 1．组织能力；2．策划能力 3．协调能力；4．沟通能力 任务编号 任务名称 学习目标层次 任 务 描 述 1 公司会议 掌握 公司会议的工作流程；会议的座次安排； 2 商务谈判 掌握 出席谈判的仪态仪表礼仪；商务谈判的座次安排 目 标 内 容 解 决 措 施 教学重点 公司会议会前的工作流程安排； 商务谈判场合的座次安排。 由教师进行讲解、引导、示范，并由学生进行情景模拟。 教学难点 1．安排会议议程和会议日程 2．商务谈判场合的位次排序 由教师进行示范，并由学生在实训室中通过情景模拟、角色扮演进行实践练习 表1-2 ：教学过程设计 任务名称 公司会议 计划 学时 理论2学时 +实践2学时 任务 教学目标 1．掌握公司会议的工作流程安排 2．掌握公司会议的座次安排 任务技能点编号 学习目标 层 次 技 能 描 述 1．1 掌握 公司会议的工作流程安排及会议准备工作的内容 1．2 掌握 公司大小型会议中尊位及位次排序的具体规则和排序方法 目 标 内 容 解 决 措 施 教学重点 公司会议的工作流程安排 由教师进行讲解、引导、示范，并由学生结合某项会议，自行设计一个会议工作流程图。 教学难点 公司会议的座次安排 由教师进行讲解、示范，并由学生通过情景模拟、角色扮演进行实践练习并划出大小型会议座次排序图。 表2-1 ：任务教学设计 任务名称 商务谈判 计划 学时 实践2学时 任务 教学目标 1．掌握出席谈判的仪态仪表礼仪； 2．掌握商务谈判的座次安排 任务技能点编号 学习目标 层 次 技 能 描 述 2．1 掌握 出席商务谈判时，男士和女士的仪容、服饰、言谈举止的具体要求； 2．2 掌握 商务谈判中谈判桌的摆放及座次安排 目 标 内 容 解 决 措 施 教学重点 商务谈判中的言谈举止要求；商务谈判中的座次安排。 由教师进行讲解、引导、示范，并由学生分组进行情景模拟、角色扮演实践练习。 教学难点 商务谈判中的座次安排。 由教师示范、指导，由学生分组通过情景模拟、角色扮演进行实践练习。 表2-2 ：教学过程设计 教学步骤 内 容 任务描述 任务背景： 某进出口贸易公司与某大型服装生产企业进行有关服装出口的业务洽谈，双方的谈判准备在贸易公司的会议室召开。主客双方主要参与谈判的人员各8人，为此主方贸易公司要为此次谈判作一个周密的安排。 本次任务： 主客双方参与谈判的人员谈判过程中应注意哪些问题？主方应该如何安排双方的座次？ 技能点学习 1．主、客方谈判礼仪 主要教学内容： 介绍主方谈判的接待准备；主方谈判的迎送工作；谈判室的布置与座次安排、客方谈判礼仪。 2．出席商务谈判的仪表仪态要求 主要教学内容： 介绍出席谈判时主客双方仪容规范