团队建设.ppt

团队建设 讲师：司丽(Sandey.si) 什么是团队？（WHAT) 什么是团队： 团队三要素： 一堆；非单人； 有共同的利益； 朝一个方向走，有目标。 达到结果：1+1》2 团队分组:五组 要求:十分钟内完成. 任务:五项 队长/队名/口号/队徽/队歌 各小组风采展示(每组最多三分钟) 为什么要进行团队建设? 游戏1：填字游戏 单人：1分钟；报出个人记录最高者； 团队：1分钟；报出团队比赛记录。 请队长将团队答案统一写出交给讲师. 团队,重要吗? Team communication game 游戏2。 注意事项： 15分钟内完成； 任何参加游戏的成员均不可讲话； 以最早完成的小组胜。 任何犯规者所在团队将提前结束比赛. 每人可获得纸条，并通过纸条传递信息，在传递时写清楚发出者和送达者的角色名称，格式为“from to ”。 游戏分享？ 目标 成员 沟通 方法 规则 效率 团队合作容易不成功的原因 团队负责人职责： 确定团队目标及贯彻 与客户确定需求，确定目标：项目范围、起始时间、资源、成果，并保证要素实现 制定计划（P） 人员分工、项目具体运作模块及分布等 组织执行计划 (D) 与客户方沟通、合理分配资源、团队沟通渠道顺畅、跨团队合作支持、甚至涉及项目具体开发及难题攻关指导等 领导 绩效管理、协调、指导、激励、培训等 检查/控制/调整(C,A) 进度、质量、成本等相关控制，及时修正计划及调整 团队成员职责 执行 明确工作目标 确认上级对自己的工作目标及绩效要求，即要做什么和需要达到的标准 按进度主动及时、准确地执行，完成工作目标 主动汇报进度及沟通 定期向上级汇报自己的工作进度，并就工作内容进行主动沟通，如提交工作日报等 遵守工作规范 学习与发展 遵守国家及公司制度、规范，项目运作规范，测试规范等 主动学习，提高效率和水平，至少应达到职位要求 知识共享及合理化建议 团队合作---目标 目标是领导的事，我不知道目标 你的目标≠我的目标 重要吗？目标常见障碍 目标没所谓 目标不断变化 不知道怎么定目标？ 团队合作---目标 公司内目标的问题 1）公司目标 2）各部门追求目标 公司市场链： 业务—研发---测试---客户 业务—前线运作---二线支持（人力资源、财务、行政） 大局为重，注意小团队和大团队目标的联系与区别 团队合作---目标 人员在目标方面的职能分工： 团队负责人---制定团队目标及贯彻目标； 团队成员---执行团队目标，不清楚时需主动提问及控制结果, 同时制定个人目标 认识部门价值和岗位价值 误解一：我们部门最重要？ 误解二：部门真的平等吗？ 人数多少？ 花钱与挣钱？ 误解三：各部门只需要履行各自的职能，不需要合作 不了解，也不想了解其他部门的价值 部门认识“众生像” 研发： 我们从事研发工作，是技术的核心，公司产品是我们研发出来的，业务部门、二线部门还经常找我们的麻烦，我们天天加班，任劳任怨的工作，却得不到应有的肯定和支持，毕竟是有我们，才有产品；如果没有我们，公司做什么生意呢？ 其他部门对研发的看法： 他们做的产品根本不关注顾客真正的需求，现在早已经是买方市场了，早不是生产什么卖什么的时代了，如果不靠我们，那里卖得出去？提了需求又不尽快改，整天自以为了不起，长此以往如何能够生存？出了问题还得我们去帮助救火，真该好好反省一下。 部门认识“众生像” 业务： 公司的利润靠我们。我们整天风里来，雨里去，看人脸色，把产品一个个推销出去把钱一分分挣回来，没有我们，公司的人吃什么？喝什么？我们战斗在第一线，不像其他部门，都坐在办公室里，可以聊天、参加活动，还得不到应有的支持…… 其他部门对销售部门的看法： 开展业务是他们应该的事，随口给客户乱承诺办不到的事情，叫我们怎么办？要不是我们这些部门撑着，公司早被他们销光了…… 部门认识“众生像” 财务： 我们是公司的守护神。我们控制成本确保利润。我们做事小心谨慎，防止公司发生重大错误。如全都按照各部门的意愿，利润哪里会存在？ 其他人对财务部门的看法： 他们也太过斤斤计较了，总说控制成本，一点都不体谅我们的难处，又无法创造利润。有本事他们出去试试…… 其他部门,如测试,行政,人力资源等… 认识部门价值和岗位价值 每一个部门对于实现组织的目标都不可替代 每个部门都有特定的职能 协作实现部门价值 各部门都是平等的，互相依赖，互相依存 岗位价值同理,团结才是力量 团队合作—成员 特点不同 心态：你要成为哪一种人？ 态度 能力 高 积极 赢在执行—成员 小故事：（来源：杨震霆 原创-IT） 试验：你此刻坐在办公室里--周围有6名职员。  请帮我查一查百科全