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领导方式 安盛管理顾问有限公司 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 领导者品质 领导工作的有效性=F(领导者个人，领导环境，被领导者) 领导者的特征 身体特征(如外貌、身高、精力等) 背景特征(如教育、经历、社会地位、社会关系等) 智力特征(如知识、智商、判别能力、语言能力等) 性格特征(如热情、开朗、自信、机敏、果断、独立性等) 工作相关特征(如进取心、忍耐力、创造性等) 社交特征(如指挥能力、合作性、人际交往技巧、声望等) 鲍莫尔提出的领导者品质 能同人合作，用感化和说服的方法赢得人心； 实事求是地决策，并能高瞻远瞩； 善于授权，把适当的职权授予下属，自己抓大政方针和重要事项； 善于把人力、物力、财力组织起来，调动下级的积极性； 灵活机动，权宜应变，不墨守成规和生硬僵化； 责任心强，对自己要求严格； 富于对新鲜事物的敏感，愿意创新； 勇于负责，敢担风险； 谦虚谨慎，尊重别人； 自恃严格，受到别人尊重。 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 领导五要则 “南风”法则 法国作家拉封丹的寓言 “木桶”法则——狠抓薄弱环节 “金鱼缸”法则——透明度与监督 “热炉”法则 警告性、惩处性、即时性、公平性原则 “刺猬”法则 “心理距离效应” 木桶效应 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 利克特的管理方式 专制-权威式 非常专制，很少信任下属 激励：惩多，极少奖励 沟通：自上而下 决策权：仅限高层 开明-权威式 对下属充分信任 赏罚并用 一定程度的向下属征求意见 下级有一定决策权，但领导牢牢掌握政策性控制。 协商式 对下属抱有相当大的信任但又不是充分的信任和信心 多奖赏，极少用惩罚 双向沟通 高层制定主要的和总体的政策，领导做具体问题决策，并可进行协商 群体参与式 充分信任与信心 奖赏 上下与横向沟通 鼓励下属决策 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 管理方格图 五种管理作风 罗伯特?布莱克和简?穆顿提出 1.1型管理，贫乏型管理 9.9型管理，战斗集体型 1.9型管理，乡村俱乐部式管理 9.1型管理，专制的任务型管理 5.5型管理，中庸式管理 领导风格的选择图 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 坦南鲍姆与施密特 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 随机制宜法 随机制宜法是伊利诺大学的菲德勒和他的同事研究领导理论过程中提出来的，该理论认为，人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性，而且在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员之间的交互作用。 领导作风 任务导向 关系导向 领导情境的关键性因素 职位权力 任务结构 领导者与被领导者(成员)的关系 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 全球性思维 全球性思维的涵义 韦尔奇的全球化思维包括两方面：一是总体经营全球化而非仅仅局限于全球销售； 二是在具体经营管理上注意本地化。 经营全球化的手段 兼并、收购、创办合资企业 韦尔奇说过：“任何全球化扩张都充满风险和文化冲突。” 主要内容 领导者品质 领导五要则 利克特的管理方式 管理方格图 连续统一体理论 菲德勒随机制宜法 全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维?李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 创新管理法 由美国麻省ADL公司（研究技术开发和企业管理的机构）提出。 创新管理法是在企业中形成创新环境、挖掘创新人才、推出创新手段的一种方法。创新不应限于技术创新或新产品创新，而应把开发“头脑资源”、培植发散性思维的创新管理活动提到管理日程上来。 创新管理法的内容 创新人才对企业的兴衰起着至关重要的作用 欧美国家对人才的概括：知识、智力和气质 知