复旦大学管理心理学 第十一章领导行为整理ppt.ppt

第十一章 领导行为 第一节 领导的功能和条件 第二节 领导的行为和效率 第三节 领导班子的合理结构 第一节 领导的功能和条件 一、什么是领导行为 （一）领导的概念 （1）领导就是职位和权力； （2）领导是一种影响力； （3）领导是一门艺术； （4）领导是一种才能； （5）领导就是服务，等等。 领导的功能 正式领导者—领导员工达成组织目标 领导者的特质理论 富兰克林·柯维中心的领导者品质调查 对领导者是： 19797-1998年间37000个回答 类别 答案比例 1善于沟通 22.1% 2品格正直 19.2% 3喜欢团队工作 14.8% 4具有远见卓识 10.2% 5 果断决策 7.2% 6关系下属 5.6% 7 总是做表率 5.5% 8 献身工作 5.3% 9 鼓舞人 3.8% 10 精通专业 3.5% 11英勇无畏 3.0% 技术技能 人际技能 概念技能 关于领导的一些流行的谬论 蒂姆与彼得森等人的教材分析了一些常见的观念 1、领导是一种罕见的才能 每个人都有当领导的潜力。 人们可以在一个组织内担任领导者，而在另一个组织内做追随者。 当领导的机会很多，而且是在大部分人力所能及的范围内。 第二节 领导方式行为论 1、密执安大学的研究 密执安大学研究由R．李克特(Rensis Likert)及其同事在1947年发现了两种不同的领导方式。 工作导向型的领导行为——关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估。 员工导向型领导行为——关心员工，并有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，即重视人际关系。 研究发现，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关。 2. 俄亥俄州立大学的研究 美国俄亥俄州立大学研究人员弗莱西曼(E. A. Fleishman)和他的同事们也在进行关于领导方式的比较研究。他们的研究样本，是国际收割机公司的一家卡车生产厂。他们把领导方式分为两个维度，即领导方式的关怀维度(consideration)和定规维度(initiation of structure)。 关怀维度代表领导者信任员工和尊重下属的观念程度。定规维度代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向。 根据这样的分类，领导者可以分为四种基本类型，即高关怀一高定规、高关怀一低定规、低关怀一高定规和低关怀一低定规。 二、领导管理方格 美国德克萨斯大学的布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出的关于培养领导方式的管理方格论。这一理论充分概括了上述两项研究所提炼的员工导向和生产导向维度。管理方格划分出81种领导风格，但真正有代表性的是其中五种。 领导行为四分图与管理方格理论的结合 三、领导方式选择 领导方式(1eadership)是一个回答怎样领导(leading)的问题，大体上有三种类型：独裁型领导、民主型领导和放任型领导。 独裁型领导——指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。 民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 放任型领导——指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。  一般来说，以考虑工作为重的领导，是独裁式的领导；以考虑关系为重的领导，使民主式的领导。 在独裁方式下，所有政策都由领导者决定；在民主方式下，政策可以公开的讨论、制订。 独裁式领导，是基于X理论的假设；民主式的领导，则基于Y理论的假设。 美国学者雷丁1970年出版的《管理的效果》一书中提出三度空间领导效率理论，其中工作行为和关系行为分别相当于领导行为四分图中的抓组织和关心人。提出了四种基本的领导行为： 赫塞——布兰查德的情境理论