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成功的项目管理 钱鹏，SMG培训体系高级顾问 Pte股份有限公司SMG培训体系 专题讨论会议事日程 第一天 提出项目 第二天 计划并实施项目 第三天 控制并结束项目 专题讨论会议事日程 计划并实施项目 第一天 提出项目 第二天 项目领导人员 计划阶段 对模拟的介绍 利益相关人的分析 Q1号模拟/不得泄露 Q2号模拟/不得泄露 有效的团队 实施阶段 专题讨论会议事日程 第三天控制并结束项目 控制阶段 结束阶段 Q3号模拟/不得泄露 项目领导者的评论 学习目的 了解PM的目的和作用 使用PM工具 能预测到项目中的一些问题 权衡项目中应优先考虑的事与组织的需 要 将PM工具与人们的需要结合起来 了解PM有组织和政治上的一面 所希望的、担心的、预期的 希望： 担心： 基本规定 项目的特点 处理工作 重复处理 继续进行 反复 这不是项目管理过程中有意去从事的那种工作 项目特点 项目工作 临时的 新的进展 独特的 对项目的定义 项目是一种独特的服务，她有着确定的起始和终止日期， 有集体的可交付成果和确定的资源 计划 预算 质量 项目所受的约束 项目管理： 项目管理就是管理一个过程，她凭 质量 借的是团队在一定时间内，在一定的费 时间 用、预算和资源下所创造的独特的能满 费用 足甚至超过消费者所预期的产品。 项目经理应该做什么？ 管理好下面的这个三角形 “预算便宜” “成果要好” “时间要快” 什么是项目管理 生产 建造 已知的过程 产品 旧的 新的 项目管理 工程 未知的过程 杰作 一个项目的六个阶段 热情 理想破灭 惊慌 寻找该负责的人 大量的责备 给个人以表扬和荣誉 不是所有的项目从一开始就平等的！ 封闭型项目是指其最终产品或可交付成果以及实施的过程在开始都已知的项目，而开放型项目是指其产品、过程和这两者在开始时都未知的项目。从定义来看，开放型项目必须变成封闭型项目才能成功完成。而这一转变出现在项目实施过程中，以及产品和过程逐渐明晰时。 介绍给 项目管理者 成功的项目管理者 在这部分里，我们将回顾一些与项目成功有关的因素的研究。 我们发现大部分的因素是行为上的，而非技术上的。 当遇到时间、预算和计划的矛盾时，通过讨论，我们认为应该将团队的中心集中在最后的产品上。 项目成功的主要驱动因素 开始阶段 个人的雄心/动机 管理阶层的支持 团队动机的形成 技术上的优势 计划阶段 团队动机的形成/合作 个人的能力/动机的形成 最高管理阶层的支持 专家对技术上的意见 项目成功的主要驱动因素 实施阶段 团队动机的形成 个人动机的形成 客户的支持 最高管理层的支持 结束阶段 个人动机的形成 团队动机的形成 最高管理层的支持 经济上的支持 项目成功的主要驱动因素 项目成功的主要驱动因素 最高管理层的支持 明确的目标和目的 客户的支持 经济上的支持 现实的计划 适合的资源 所有权 工作努力，精力集中的工作员工 有效的交流 项目成功的主要制约因素 开始阶段 无动机的团队 领导不善 技术上的限制