WBS实践.ppt

* 大象是如何被吃掉的？ 分解到可以明确地进行专业化操作，使该工作成为一个相对简单的劳动； 分解到一个工作可以授权一个人负责，尽管它可能需要许多人共同完成； 分解到一个工作可以制定精确的量化指标，使绩效测量没有扯皮的余地； 分解到无需再协调资源，消灭低层次预算和小金库，没有本位活动空间。 最底层一定是成果、是名词，比如 门票，不是定门票，结果让我们集中在目标上，动词让我们集中在方法上 * 切段分配法的优点是能够有效地控制成本，财权集中，资金宏观使用效率较高；缺点是难以适应大项目的管理，灵活性较差，容易忽略一线的具体情况，难以适应突发事件。因此，切段分配法往往适合于资金短缺的成本刚性约束项目。 切块分配法是职能式组织架构的传统模式，其优点是能适应大项目的管理，由于财权分散，因而资金的使用相对灵活并比较切合实际，对突发事件反应迅速；切块法的缺点是难以控制成本，资金使用效率低，各下属单位本位利益作怪，为争夺资源，岁初虚报预算，岁末突击花钱，往往造成严重浪费。 在现实的项目管理中，小项目往往直接采用切段法效果比较好。而大项目采取纯粹的切块法或纯粹的切段法的情况都不多见，比较常见的做法是将两种方式结合使用，其原则是固定成本部分以切块分配法为主，而变动成本部分以切段分配法为主。这种混合模式既能发挥两种分配方式的优点，也能避开两者的缺点，是比较明智的选择。 * 图-6.34显示的是一个典型的质量标准检验表格。在这个表格中，被检测的产品是电力载波通讯芯片，但读者不必关注被检测的是什么产品，而需要关注是检验表的设计格式。这个检验表纵向被分成四栏： 左数第一栏是产品被检测的项目，往往是这个产品的某个功能或特性； 左数第二栏是检测数据的合格范围，即衡量检测指标是否合格的尺度； 左数第三栏是被检测项目的质量数据，有时候会显示一个波动的范围； 左数第四栏是第三栏的数据与第二栏的尺度对比之后得出的判断结论； 这种检验表格其实在日常生活中非常普遍，医院检查身体的所有表格都同出一辙。例如检查白血球项目，正常标准为4,000-10,000，如果检查数据是6,500，在上下限之间，结论就是正常，但是如果超出这个范围，比如3,500或者12,000，就说明身体出问题了。检验肝功能时，转氨酶的正常指标在0-40之间，如果检查指标为60，超出这个正常范围，就可以得出肝功能不正常的结论。 * 赫尔曼人脑功能四维模型，也可以看作是一个扩展的人才双指标评估模型。这个模型试图对人的职业素质进行科学的解释，在对人脑功能半区分析的基础之上建立一套人才评估的客观指标体系。在这个模型中，人脑被分成了四个功能区： 右上象限为探索区，执掌好奇心、想象力、冒险精神等心理功能； 左下象限为谨慎区，执掌防御保守、律己循规、警觉等心理功能； 左上象限为理性区，执掌着客观观察事物，进行逻辑分析的功能； 右下象限为感性区，执掌着处理人际关系，进行感情交流的功能。 图中的每一个圆，都构成一个级别的量化指标，五个圆就是5级指标，十个圆就是10级指标。每一个人的个性特点都会在这四项功能区中体现出来。将四个功能区的得分点用线条相连，就构成了一个人的大脑功能图形，这个图形可以作为职业选择的参考。 我们也可以把这个程序反过来，先将一个职业所需的标准脑功能图形画出来，然后再用候选人的图形对照标准图形，判断候选人是否适合这个职业。例如，图-7.33c中的N图形就是护士的标准职业图形，而S图形是电脑软件工程师的标准职业图形。我们可以看出，护士的职业要求谨慎区和感性区得分很高，而理性区和探索区得分低一些没关系；相反，电脑软件工程师的职业要求理性区和探索区得分很高，而谨慎区和感性区得分低一些无碍。如果一个候选人的脑功能图形接近N图形，说明他绝对不适合当电脑程序员；如果他的脑图形非常接近S图形，说明他天生就是个当电脑程序员的材料。 * 人才大脑四维模型 理性区 谨慎区 感性区 探索区 逻辑思维 量化分析 批判眼光 冷静默然 大胆想象 勇于冒险 打破成规 莽撞轻信 保守知足 防微杜渐 踏实可靠 循序渐进 感情丰富 情绪敏感 善于表达 喜欢交际 S：电脑程序员图形 N：护士图形 * * 人力资源计划-人员列表 人员ID 名称 角色 特长 参与活动 到来日期 离开日期 历时 费用 备注 1 2 3 4 5 6 7 合计 * * 任务责任分配表 人员/任务 任务A 任务B 任务C 任务D 任务E 人员工时 张三 10 40 50 李四 30 4 24 58 王五 20 24 6 50 赵六 8 12 2 40 62 周七 40 20 6 66 刘八 20 28 32 80 杨九 32 8 10 50 任务工时 58 102 104 86 76 416 * * 确定项目使用的资源 建立资源库 使用资源工作表输入资源基本信息：工时