完善离退休职工服务保障机制及人文环境对策探究.doc

完善离退休职工服务保障机制及人文环境对策探究 　　摘要：对离退休职工进行管理，是国有企业员工管理中的一项重要内容，是展示国有企业实力与国有企业社会责任履行的一种方式，也是社会福利保障管理工作中的重点内容。国有企业的职工为企业建设贡献了青春和精力，在离退休之后理应受到良好的待遇，而离退休员工对企业福利和社会福利的正面评价，则会成为企业对在职员工进行企业忠诚度管理以及企业继续从社会吸纳人才的有利资源。因此，更好地进行离退休职工管理，成为国有企业员工管理和福利管理发展的关键，也是社会福利制度发展的途径之一 关键词：企业；员工管理；离退休职工；福利制度；完善机制；管理服务工作 做好新时期离退休职工管理服务工作，是构建和谐社会、创建和谐企业的必然要求，是促进社??和企业发展的凝心聚力工程，必须坚持“为了一切老同志，一切为了老同志”的理念，注重思想引领、机制建设和以人为本，构建离退休职工管理服务工作体系和工作新格局，通过有效方法和途径，充分体现人文关怀，确保离退休职工管理服务工作规范化、常态化、科学化 一、做好新时期离退休职工管理服务工作。必须注重思想引领 1、以“思想引领”为先导，形成离退休职工价值取向。企业建设和发展需要一个稳定、和谐、良好的环境作保证。在当今多媒体和信息化时代，离退休老同志的思想比较活跃。因此，做好离退休职工管理服务工作必须注重思想和行为的引领，坚持思想领先，强化正面宣传引领，传递正能量。要通过采取开办老年大学，举办健康知识讲座，创办“夕阳红”简报，设置离退休职工文化园地，召开学习会、座谈会、恳谈会等各种方法，宣传上级精神，解读政策，落实“两个待遇”，传递健康知识，介绍生活卫生常识，展示离退休职工活动风采 2、以岗位职能培训为载体，提升做好离退休职工管理服务工作的能力和水平。离退休职工管理服务工作涉及到千家万家，涵盖政策解读、帮扶救助、温暖关爱等各项工作。而离退休职工管理者是做好离退休职工管理服务工作的主体，其素质高低直接决定着离退休职工管理服务工作的效果，这就要求离退休职工管理者必须与时俱进，不断提升做好新时期离退休职工管理服务工作的能力和水平 3、以发挥整体效应为前提，构建离退休职工管理服务工作新格局。加强组织领导、发挥整体效应、形成共为合力，是做好新时期离退休职工管理服务工作的有力保障。为此，各级组织、各部门都应共同承担起离退休职工管理服务工作的重任。做好离退休职工管理服务工作的方式方法，要通过群策群力、优势互补、多层引导，营造离退休职工融入企业中心工作的良好环境。要创新方法，不断改进离退休职工管理服务工作，努力构建党组织领导协调、整体策划、行政组织主动融入，分工负责、群团组织发挥优势，展示作为，做好离退休职工管理服务工作的新格局，促进企业和谐发展、科学发展、加快发展 二、做好新时期离退休职工管理服务工作。必须注重机制建设 1、要不断完善基本工作体系，注重长效性与常态化有机结合。要针对离退休职工这个特殊群体的实际特点，坚持“为了一切老同志，一切为了老同志”的理念，遵循“您的问题我回答，您的忧愁我分担，您的难事我帮助，您的快乐我分享”的原则。健全完善“三个体系”，确保离退休职工管理服务工作健康发展。①完善“信息体系”。要健全完善离退休职工管理服务信息库，从离退休职工基本概况到家庭住址，从联系电话到本人的身体健康情况都进行了详细的统计，建立信息库，实施微机动态管理，即时更新，使离退休职工管理服务工作有网络平台作支撑，实现信息化。②完善“工作体系”。要建立离退休职工管理服务月检查、半年评估和年度讲评等日常工作制度、工作流程、工作网络、管理人员岗位职责、岗位安全风险职责，使离退休职工管理服务工作立标明责，实现常态化。③完善“服务体系”。要根据离退休职工管理服务工作的特点，建立健全等管理服务离退休职工的相关制度，使离退休职工管理服务工作有章可循，实现制度化 2、要不断完善正向激励机制，注重工作评价与激励机制的有机结合。离退休职工管理服务工作的激励机制对于促进企业和谐发展、科学发展、加快发展有着积极有力的助推约束作用。为此，重点要在完善“三项正向激励机制”上下功夫。即完善离退休工作选好人、用好人激励机制，克服安置型、老弱型的弊病；完善评先选优激励机制，调动离退休管理者的积极性；完善评选优秀离退休职工、“五好家庭”激励机制，促进离退休职工自我教育、自我提高、自我奋进的热情，激发离退休职工发挥自身的优势和特长，主动融入企业中心工作，积极为企业进良言、献良策，为职工讲传统，为新职人员传绝活、教绝技、练硬功，搞好传帮带，使离退休职工发挥余热，形成离退休职工与企业发展同呼吸、共命运的共同体 3）要不断完善稳控机制，注重服务大局与稳定工作有机结合。离退休职工队伍稳定工作事关企业和谐稳定，是