总裁致词.PDF

總裁致詞 我們正擔負一個令人振奮的使命以提昇人們的生活品質。藉由有意義的創 新，我們同心協力讓這個世界變得更健康，更可永續發展。 飛利浦經營體系 （Philips Business System “PBS” ）明確規範我們須如何經營一家企業才能使我 們成功地向我們的客戶及股東提供卓越的成果。在飛利浦經營體系的框架內，我們踐行飛利浦 卓越經營方針 （Philips Excellence ）而成為一家真正卓越的公司。飛利浦卓越經營理念包含相 互強化的五個經營原則。人與文化的原則需要我們以行動來支持，即：渴望求勝、協力超越 、 勇於承擔、時刻誠信行事。我們如何定義誠信？以我們的總體經營原則加以規範。 我們的誠信標準 總體經營原則規範飛利浦誠信行事的標準。這些原則規範我們在全世界的所有決策和行為，團 隊和個人行為均同等適用。 我們共同的責任 我期望飛利浦的每一個人在任何時間、任何情況下誠信行事。而無置身事外的選擇。我們不僅 要知道並理解我們的經營原則，還要讓經營原則成為我們日常工作的一部分-一有疑慮就提 出。日常壓力絕不應阻礙我們做出正確的決定 ，或阻礙我們於面臨不符合總體經營原則情況時 負起責任 。 我希望你們將總體經營原則作為我們業務的核心。只有這樣，我們才能創造一個更加健康、更 可永續發展的世界；只有這樣，我們才能維持飛利浦強大的品牌，讓飛利浦成為我們為之驕傲 工作的地方。 首席執行官 Frans van Houten 我們承諾時刻誠信行事 在為我們的業務目標奮鬥的過程中，我們致力於成為社會上負責任的成員：誠信對待我們的員 工、客戶、業務合作夥伴、股東和我們營運所在的社會。 對員工的承諾 我們珍視我們的員工，並鼓勵他們實現個人發展並充分利用他們的才能。我們營造建立健康、 安全、高效的工作環境及開放和包容的工作氛圍 ，使公平就業規範得以適用於多元化的飛利浦 大家庭的每一位成員。我們相互負起責任 ，時刻誠信行事 。 對客戶的承諾 我們致力於通過給予人們所需要的創新來提升人們的生活品質。我們努力與我們的客戶保持持 續的對話。我們承諾傾聽客戶的聲音並向他們學習，以使我們能夠快速、優質、公平、誠信地 設計並向他們提供真正需要的產品和解決方案。 對業務合作夥伴的承諾 我們致力於與我們的業務合作夥伴建立長期的互惠關係。我們向承諾公正處事、誠信經營、遵 守法律、尊重人權的合作夥伴提供業務合作機會。 對股東的承諾 我們承諾按照國際公認的良好公司治理標準處理公司事務，並及時、定期提供有關我們的經營 活動、結構、財務狀況和業績的真實可信的資訊。我們的目標是實現令股東滿意的投資報酬 ， 並同時保證公司有充足的資金支援我們的可永續發展。 對我們所服務的更廣泛社會的承諾 我們支持並尊重人權，努力確保我們的業務活動不會造成或導致人權侵害。 我們將遵守永續 發展的承諾，盡任何合理和可行的措施將我們的業務經營活動對於環境的負面影響降到最低。 我們每個人均有義務遵守我們有經營業務的國家的法律。如果法律的要求和飛利浦總體經營原 則之間有任何不一致之處，我們採用相對嚴格的標準。 工作中的誠信 1.1 公平就業 我們認為多樣化的員工團隊和包容的氛圍對於蓬勃創新的企業來說是必需的 。我們努力吸 引各種文化背景的人才加入到飛利浦 。我們不會因宗族 、膚色 、年齡 、性別 、性別認同和表 達 、性取向 、語言 、宗教 、政治觀點或其它觀點 、殘疾 、國籍或社會出身或出生等 因素 ，而 歧視任何員工 。 我們要建立一個沒有肢體和語言騷擾的工作場所 。我們決不容忍 在工作環境中製造 、鼓勵 或允許任何有攻擊性 、侮辱性或恐嚇性 的行為 。 我們不使用童工 ，也不強迫勞工 。 我們承認並尊重我們的員工根據當地法律自願參加任何勞工組織的自由 ，員工無需擔心會 受到報復 、威脅或騷擾 。如果員工由一個在法律上被認可的工會組織代表 ，我們將與該工 會組織進行建設性的對話 ，並且與他們自由選擇的代表進行談判或協商 。 我們旨在建立一個健康 、安全和高效的工作環境 。 1.2 保護飛利浦的資產和智慧財產權 我們保護飛利浦的資產和資源（包括商業秘密和專有資訊）不被非法、未經授權或不負責任地 使用。 我們對我們持有的協力廠商的資產和協力廠商向我們披露的機密資訊給予同等程度的保護。我 們保護我們的專利、商標、著作權、商業秘密和其它形式的智慧財產權，確保它們不被未經授 權的使用和不當披露。 1.3 隱私和資料保護 我們尊重我們的客戶、員工、業務合作夥伴和其他相關個人的隱私，並保護他們可識別個人身 份的資料不被濫用。 我們僅於合法商業目的範圍內處理個人資料 。對個人