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智能手机G702C终端用户SD卡升级指导
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智能手机G702C 终端用户SD 卡升级指导
一.升级前信息备份和注意事项:
1. 升级工具文件:
官方网站/support/下载与自己手机型号
(设置——系统标签页——关于手机——型号)匹配的升级包文件
update.zip (如下载下来的压缩包非此升级包文件,需要解压出里面的
update.zip 文件)。
内置SD 卡预留空间建议在1G 以上。
2.强烈建议:升级前请取出SIM 卡,并使用91 助手、豌豆荚等第三方PC 侧工
具或手机自带的 “备份”功能将手机中的数据信息和应用程序进行备份。手机
自带“备份”功能,进入主菜单选择“备份和恢复”功能,如图1-1 所示:
图1-1
3.在数据信息和应用程序备份过程中,请不要进行任何操作,建议也不要中途取
消备份过程,以免造成数据丢失;
4.确认内置SD 卡根目录下拷贝的“update.zip”升级包是否与待升级机型一致,
请勿修改升级包的文件名和扩展名;
5.确认电池电量是否充足(不低于 20%),若电池电量不足请先将手机充电,直
到电量充足,建议不要一边充电一边执行 SD 卡升级操作,以避免造成数据丢失
和升级失败,如图1-2 所示:
以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有,不得外传 第 1 页
All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE
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图1-2
6.升级过程中,请勿在手机上再做其他操作,请勿强行拔下电池,以免造成升级
失败;
7.SD 卡升级在2~3 分钟完成,如果超过3 分钟未见手机自动重启或响应,请重
新升级,如果手机不开机,请执行SD 卡强制升级,若强制升级无效,请联系售
后服务代理处理。
二.升级说明:
升级方式有两种:正常升级和强制升级
强制升级由于不需要开机,因此适合在无法正常开机的情况下使用(包括无法开
机,无法进入待机界面等)。正常升级需要开机并且能够进入设置模块。
三.SD 卡升级操作步骤:
A. 正常升级 (首选升级方式):
1. 从 中 兴 通 讯 官 方 网 站 的 手 机 服 务 支 持 页 面 上
(/support/)下载对应机型的 SD 卡升级包,并
解压文件释放出里面的update.zip 文件,将update.zip 放在内置SD 卡根目录
下(文件名必须为update.zip),如图 2-1 所示:
图2-1
2.在主菜单中选择“文件管理器”后,切换进入“手机”目录下查看升级包
update.zip 文件是否正常,如图2-2 所示:
图2-2
3.确认可查询到升级包后,按首页键 返回至主界面,在此界面下选择“设
置”功能,进入“升级——存储卡升级——内存设备”路径,如图2-3 所示:
以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有,不得外传 第2 页
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图2-3
4.若升级包已经在内置SD 卡的根目录下,选择后会出现保留数据的提示界面,
如图2-4 所示,强烈建议受限保存勾内置SD 卡中的所有数据,例如音乐和照片
等;如果内置SD 卡根目录下没有版本软件升级包,则会提示“存储卡中未发现
升级包,请确认升
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