智能手机G702C终端用户SD卡升级指导.PDF

秘密Proprietary Confidential▲ 智能手机G702C 终端用户SD 卡升级指导 一.升级前信息备份和注意事项： 1. 升级工具文件：  官方网站/support/下载与自己手机型号 （设置——系统标签页——关于手机——型号）匹配的升级包文件 update.zip （如下载下来的压缩包非此升级包文件，需要解压出里面的 update.zip 文件）。  内置SD 卡预留空间建议在1G 以上。 2.强烈建议：升级前请取出SIM 卡，并使用91 助手、豌豆荚等第三方PC 侧工 具或手机自带的 “备份”功能将手机中的数据信息和应用程序进行备份。手机 自带“备份”功能，进入主菜单选择“备份和恢复”功能，如图1-1 所示： 图1-1 3.在数据信息和应用程序备份过程中，请不要进行任何操作，建议也不要中途取 消备份过程，以免造成数据丢失； 4.确认内置SD 卡根目录下拷贝的“update.zip”升级包是否与待升级机型一致， 请勿修改升级包的文件名和扩展名； 5.确认电池电量是否充足（不低于 20%），若电池电量不足请先将手机充电，直 到电量充足，建议不要一边充电一边执行 SD 卡升级操作，以避免造成数据丢失 和升级失败，如图1-2 所示： 以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传 第 1 页 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE 秘密Proprietary Confidential▲ 图1-2 6.升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池，以免造成升级 失败； 7.SD 卡升级在2~3 分钟完成，如果超过3 分钟未见手机自动重启或响应，请重 新升级，如果手机不开机，请执行SD 卡强制升级，若强制升级无效，请联系售 后服务代理处理。 二.升级说明： 升级方式有两种：正常升级和强制升级 强制升级由于不需要开机，因此适合在无法正常开机的情况下使用（包括无法开 机，无法进入待机界面等）。正常升级需要开机并且能够进入设置模块。 三.SD 卡升级操作步骤： A. 正常升级 （首选升级方式）： 1. 从 中 兴 通 讯 官 方 网 站 的 手 机 服 务 支 持 页 面 上 （/support/）下载对应机型的 SD 卡升级包，并 解压文件释放出里面的update.zip 文件，将update.zip 放在内置SD 卡根目录 下（文件名必须为update.zip），如图 2-1 所示： 图2-1 2.在主菜单中选择“文件管理器”后，切换进入“手机”目录下查看升级包 update.zip 文件是否正常，如图2-2 所示： 图2-2 3.确认可查询到升级包后，按首页键 返回至主界面，在此界面下选择“设 置”功能，进入“升级——存储卡升级——内存设备”路径，如图2-3 所示： 以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传 第2 页 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE 秘密Proprietary Confidential▲ 图2-3 4.若升级包已经在内置SD 卡的根目录下，选择后会出现保留数据的提示界面， 如图2-4 所示，强烈建议受限保存勾内置SD 卡中的所有数据，例如音乐和照片 等；如果内置SD 卡根目录下没有版本软件升级包，则会提示“存储卡中未发现 升级包，请确认升