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【2017年整理】LTE_KPI问题分析定位指导书
LTE网络KPI定位
目录
1 整体定位思路 2
2 LTE重点关注指标： 3
3 可接入性 4
3.1 RRC建立成功率 4
3.1.1 定义 4
3.1.2 信令流程 4
3.1.3 问题定位思路 4
3.2 eRAB建立成功率 5
3.2.1 定义 5
3.2.2 信令流程 5
3.2.3 问题定位思路 6
3.2.4 Counter关系式 6
3.3 CQI占比 6
3.3.1 定义 统计周期内，小区内UE上报的CQI（CQI0～15）数量在整个CQI上报数量中的比例。 6
3.3.2 CQI与SINR关系 6
3.3.3 问题定位思路 7
动作补充说明 7
3.3.4 KPI定义检查 7
3.3.5 问题范围确认 7
[1] 问题特征确认 8
[2] 关联分析 8
3.3.6 故障与告警核查 8
3.3.7 参数核查 8
4 可保持性 8
4.1 重建成功率 8
4.1.1 定义 8
4.1.2 信令流程 9
4.1.3 问题定位思路 9
4.1.4 Counter关系式 10
4.2 掉线率 10
4.2.1 定义 10
4.2.2 信令流程 10
4.2.3 问题定位思路 11
4.2.4 Counter关系式 11
5 移动性 11
5.1 3.4G回流比（4G回流/重定向到3G的比例） 11
5.2 问题定位思路 11
5.2.1 RF优化 11
5.2.2 修改重定向到3G的 A2门限值 12
整体定位思路
Step1、掉话KPI趋势分析--找到Top小区
Step2、Top小区原因分析--找到占比最大原因
Step3、Top小区分析
LTE重点关注指标：
CQI大于等于7的比例（%）、
RRC连接建立成功率(%)、
E-RAB建立成功率(%)、
RRC重建比例(%)、
E-RAB掉线率(%)、
LTE重定向到3G的比例（%）
可接入性
定义
定义 RRC建立成功率 ＝ (L.RRC.ConnReq.Succ / L.RRC.ConnReq.Att) * 100%。
L.RRC.ConnReq.Succ统计的是小区接收UE返回的RRC Connection Setup Complete消息次数，L.RRC.ConnReq.Att是指小区接收UE的RRC Connection Request消息次数（不包括重发） 影响 影响呼叫成功率，降低用户接入体验
问题定位思路
No. 失败原因 触发因素问题分析L.RRC.SetupFail.ResFail 资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数 RRC建立阶段需要向小区申请的空口物理资源包括:SRI,SRS和CQI资源。当申请小区资源失败导致RRC建立失败时，eNodeB会向UE发送RRCConnRej消息，并且统计L.RRC.SetupFail.Rej， 和L.RRC.SetupFail.ResFail。 2 L.RRC.SetupFail.NoReply UE无应答而导致RRC连接建立失败的次数 eNB下发RRC Connection Setup消息之后，如果在等待RRCConnSetupCmp消息定时器（15s）内没有收到RRC Connection Setup Complete消息，则会统计为L.RRC.SetupFail.NoReply。
1.确认版本升级前后等待定时器时长是否有变化。
2.确认RRC Connection Setup信令HARQ状态，
3.如果L.RRC.ConnSetup比L.RRC.ConnReq.Att少很多，说明L3处理msg3或者下发msg4存在异常，转L3定位。
4.终端异常。L.RRC.SetupFail.Rej是指发送RRC Connection Reject消息次数。当前主要有三种场景：
1） 小区资源申请失败。
2） 超过eNB的规格用户数（小区内最大用户数）。
3） CPU占用率过高触发消息流控。（CPU占用率是否接近100%）
采集Debug日志进一步分析。
E-RAB建立成功率
定义
定义 e-RAB建立成功率 ＝ (L.E-RAB.SuccEst（E-RAB建立成功次数） / L.E-RAB.AttEst （E-RAB建立尝试次数）) * 100%。
L.E-RAB.AttEst统计的是eNODEB接收MME的ERAB SETUP REQUEST消息次数，
L.E-RAB.SuccEst是指MME接收eNODEB的ERAB SETUP RESPONSE消息次数（不包括重发） 影响 E-RAB是承载用户业务数据的接入层承载，它在小区内的建立成功率，直接反
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