成人培训特点与艺术.ppt

一、成人学习的特点 （一）目的性强 （二）带着经验 （三）基于需要 （四）自我意识较强 二、成人培训的理念 理念之一：培训不是教育 ?培训是创建一个平台（提供一个坛） ?价值在于对学员经验和智慧的开发 ?实质是在理论与实践之间搭建桥梁 普通教育三中心论 以教师为中心 以教材为中心 以课堂教学为中心 现代成人培训的基本思想 以问题为中心 以学员为主体 以教师为主导 以多样化的学习方法为手 教师与培训者 教师：传道、授业、解惑 将培训者等同于教师的逻辑推论 “一桶水”与“小溪” “一言堂”变成“群言堂” “个体学习”变成“团队学习 教师替代 学员知识水平对教师的替代 学员经验、经历对教师的替代 工作程序化对教师的替代 法制社会对教师的替代 信息化对教师的替代 高科技对教师的替代 能者为师 “能者”不是指课程内容的专家学者 主要指有能力去驾驭课程，去引导学习者达到课程目标的人 如果二者都具备，最理想 双讲制 我所理解的培训者 学习的促进者 学习的组织者 学习的指导者 特别注重教学的技能 总之培训者重在组织、诱导和催化，其目的是促进学员的“悟”，掌握一定的培训技巧是其基本的技能。 掌握培训的规律与艺术，是成为培训者的专业标志之一。 学习与培训要取得成效，必须尊重成人学习的规律，必须尊重培训的规律。 二、成人培训的理念 理念之二： 内容应以提高能力、改变态度为主注重能力与技能的培训?注重发掘潜能?转变观念、态度与思维方式 理念之三： 方法应以体验式培训、互动式教学为主 三、培训实效性的前提：共享 1、公开 2、尊重 1、公开 指的是和别人分享你的想法和感觉 同时也要倾听别人的想法和感觉 也就是以真心取代戒心。 有效交流的基础是展示自己，展示差别，澄清内心假设，由信己变为信人 创造温馨从容的环境寻求怦然心动的感觉 沟通要有开放的气氛和敞开的交流。在不是批评而是提出问题和解决问题这一点上，对话是在人们之间架起一座沟通的桥梁。 在比较轻松和随意的场合下，人们往往会流露出一些最自然的情绪和思想，而这些恰恰是他们的本来面目的体现。 脱下“外套”，敞开心扉，展现自己 思维慢下来，学习跟得上 关注自己，关注他人，关注过程 注意细节，深度反思 积极互动，贡献思想 2、尊重 纯粹倾听，不带批评 接纳差异，不作指责 肯定别人独特的品格 多往好的方向去看 以关怀之心告诉他人你的真正想法 产生分歧往往不是由于争论者看到了不同的东西，而是由于他们强调了不同的东西。 和谐是建立在差异性基础上的。差异就是不一致，不一致的外在表现就是冲突。 四、现代成人培训的艺术 （一）做好需求调查 培训需求的主要内容 1、组织需求，即组织的目标和战略。 2、岗位的需求，即特定岗位的任务及完成任 务所需要的技能标准。 3、个人需求，即个人的知识能力水平与岗位需求的差距，以及与个人未来发展目标的差距。 需求调查的技术 最近某部门新提拔了一批处长，准备举办一个“如何当好处长”的培训班。开班之前，要进行培训需求调查。 如果你是培训项目主管，你要对部分新提拔的处长做个访谈，你该问什么样的问题？ 如果你是被访谈的处长，你该如何回答问题？ （二）认真备课，组织有针对性的培训内容 （三）选择恰当的教学方法 5种常用的方法 1、讲授 2、练习 3、角色扮演（或情景模拟） 4、案例分析 5、研讨 1、讲授 发现式讲授的组织结构 灌输式讲授的组织结构 在成人教学活动中，归纳法要比演绎法更好用 演绎法存在两个缺点 （1）演绎法要求学员具有真正的耐心，如果你在演绎过程中加入太多的观点。你可能会耗尽学员的耐心 （2）演绎法可能会削弱自己的论点 演绎序列中每个阶段都在促使学员提出反驳意见。即使他只驳倒其中之一，整个序列也会倒塌 归纳法 （1）它不像演绎法那样消耗学员的耐心，因为它首先给出的是一个个鲜活的事例，并能让人思考 （2）结构更容易把握，因为你能更清楚地了解到其他观点是否支持你的信息，并且即使其中一个支撑观点被消除，也不大可能影响到该信息。 故事能对学员产生三种效果 给学员留下深刻的印象 具有说服力 促使人们采取相应的行动 讲授法应注意的问题 内容逻辑性要强 要把握住难点、重点 要聘请合适水平的教师授课 尽量配备必要的多媒体设备，加强培训效果。 2、练习 学员每天问自己三个问题 （1）老师讲了些什么 （2）课程内容与我工作的关系 （3）在工作中我如何运用这些理论。 3、角色扮演 表扬的步骤： 描述他的一个进步 解释这个进步对他及本单位工作的重要意义 富有同情心地倾听雇员关于取得这个进步所作努力的陈述 询问雇员，为他作什么，能使他的工作更方便、更有效 如果方便的话，对他提起你