12 组织级项目管理和大项目管理 习题.pdf

第十二部分：组织级项目管理和大项目管理 2010年 下 ● 某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做 法应包括__(54)__。 ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进 行统一管理；③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；④建立一套统一的知识 库 (54）A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④ ● 关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是__(53)__。 （53）A.使用项目管理系统可强化对各项目的监控 B.出于成本考虑，一般不对单个项目建立独立的一套过程规范 C.项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控，还要负责对各项目进行专业指 导 D.为了不对各个项目的实施造成影响，项目管理办公室一般不对各项目进行资源 平衡 ● 在大项目管理中，往往要在项目各阶段进行项目范围确认。有关范围确认的叙述，正确 的是__(51)__。 （51）A.应由项目管理办公室组织项目经理、市场代表进行范围确认 B.应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人进行范围确认 C.软件的回归测试是质量管理范围内的内容，与范围确认关系不大 D.范围确认就是对交付的实物进行认可 ● 下述__(50)__不属于大型项目控制的三要素。 （50）A.项目绩效跟踪 B.质量改进 C.外部变更请求 D.变更控制 2010年 上 ● 大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。 项目范围是否完成以在 （53） 中规 定的任务是否完成作为衡量标志。 ①项目管理计划 ②项目范围说明书 ③WBS ④产品 验收标准 ⑤更新的项目文档 ⑥WBS字典 (53)A. ①②③④ B. ①②③⑥ C. ①③④⑤ D. ②④⑤⑥ ● 针对大型IT项目，下列选项中 （52） 是不正确的。 （52）A. 大型IT项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以需要对项目进行 阶段性分解 B. 通常由专业的咨询公司对需求进行详细的定义 C. 使用甘特图制定项目的进度计划 D. 项目需求定义和需求实现通常都是一方完成的 ● 张工程师被任命为一个大型复杂项目的项目经理，他对于该项目的过程管理有以下认识， 其中 （51） 是不正确的。 （51）A. 可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理 B. 建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，为项目质量提供有力 保证 C. 需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程 D. 对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说，项目初期所建立的过程， 在项目进行过程中可以不断优化和改进 ● 大型及复杂项目可以按照项目的 （50） 三个角度制定分解结构。 （50）A. 产品范围、可交付物、约束条件 B. 组织体系、需求分析、基准计划 C. 组织结构、产品结构、生命周期 D. 组织过程资产、范围说明书、范围管理计划 2009年 下 ● 项目经理小丁负责一个大型项目的管理工作，目前因人手紧张只有15个可用的工程师， 因为其他工程师已经被别的项目占用。这15个工程师可用时间不足所需时间的一半，并且 小丁也不能说服管理层改变这个大型项目的结束日期。在这种情况下，小丁应该__(53)__。 （53）A．与团队成员协调必要的加班，以便完成工作 B．告诉团队成员他们正在从事一项很有意义的工作，以激发他们的积极性 C．征得管理层同意，适当削减工作范围，优先完成项目主要工作 D．使用更有经验的资源，以更快地完成工作 ● 项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标，其选择的 主要依据在于__(51)__。 （51）A．交付能力和收益 B．追求人尽其才 C．追求最低的风险 D．平衡人力资源专 长 ● 下列选项中，有关项目组合和项目组合管理的说法错误的是__(50)__。 （50）A．项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合 B．组合中的项目或大项目应该是相互依赖或相关的 C．项目组