工作目标和KPI设定和分解(重要).ppt

工作目标和KPI 的设定和分解 ;成功企业所必需具备的管理要素;绩效管理的核心理念（一）;? 1、 2、 3、 4、;第二单元：何为目标管理;工作目标：绩效管理核心环节;目标管理的作用;目标管理的意义;工作目标设定：绩效管理基础;工作目标设定要解决的问题;目标管理的特点（1）;目标管理的特点（2）;目标管理的特点（3）;目标管理的理念（1）;目标管理的理念（2）;目标管理的理念（3）;工作目标的类型（1）;工作目标的类型（2）;工作目标的类型举例;目标制订的“ABCDE原则”;目标设定的SMART原则; ;工作目标制定练习; Focused Targets 集中重点的 目标不可以定的太多,太多就意味着没有重点. Empowerment Level 有授权等级的 对于为完成主要工作职责所采取的行动方案,必须界定员工在完成这一工作过程中所得到的授权等级。如：有的工作他可以完全做主，有的需要汇报上级。这样做的好处一是帮助员工辨清自己的职权范围，另外在评估时也要做适当的考虑（因为有时工作没有完成不一定是员工自己的责任）。权限的设定应在职位说明书和项目计划书中体现。 Weighted Grade 有权重要求的 在员工承担的主要工作职责中（KRA），不同的KRA重要性是不一样的。在设定目标时，要把100%的权数依重要性不同分配给不同的KRA，这样一来可以让员工体会事情的轻重缓急，而且在绩效考核中也会有不同的重要性的体现。;考核 等级;目标考核的五档标准;目标设定的数量; ;第三单元：工作目标设定/分解技术 ;;工作目标体系的构成;。在公司董事会已经批准的年度公司业务目标的基础上，公司管理层需要对各部门制定年度工作目标（即各部门经理按照公司的业务目标制定本部门的工作目标、进行目标分解的动作）； 。每个部门的工作目标应在4-5个左右，可能是一句话、一个指标或一个较大的要求； 。该工作目标应包括部门业务经营目标和部门内部管理目标，根据大的方向各个部门主管对各自部门的具体工作要求设计量化指标； 。应将每一项工作目标具体分解得清晰明了，不发生歧义（特别是公式或定义）； 。设定好新的工作目标和指标后，提交给上级主管审批； 。部门所有的小目标都要紧紧围绕公司的大目标和总指标；;确立岗位工作目标的步骤; ; ; ; ;工作目标设定表举例 ;岗位目标设定的一般流程;岗位核心绩效指标的设计;岗位核心绩效指标的设计; ;良好的工作目标设计应该包含以下目标分解的内容： 1、目标描述 2、目标定义 3、计算方法或公式 4、责任范围（负全责还是部分责任还是协助他人完成） 5、需要协助配合的部门/岗位/项目负责人员、考核标准和计算方法 6、预计目标值（上一个当期计划值、实际达成值） 7、预计完成时间、周期 8、突破性目标或指标（完成的时间和数量） 9、权重;为你的员工设定目标－团队领导者的重要角色;如何制订KPI; 理 解 目 标; ;薪酬福利;功能目标: 营运计划与评估;;公司发展的战略和目标，是最基本的来源; 上级主管的要求是正式来源; 内部客户或外部客户的意见是宝贵的来源; 同级同事的经验也为每个人的目标设定提供了宝贵参考; 作为部门经理或主管，直接下属员工的职能和工作目标提供参考; 本人的《职位说明书》可以帮助每个人了解你的职责和衡量标准; 每个人的工作经验和自我要求都将影响本人的目标设定。;1、根据核心考核指标； 2、根据“平衡计分卡” ； 3、根据公司年度计划； 4、根据上级主管要求； 5、根据公司性质； 6、根据部门职能； 7、根据岗位性质； 8、根据岗位说明书； 9、根据不同维度； 10、根据关键成功因素。;根据核心绩效指标制订工作目标; 核心工作职责的考核 确定了该职位所需要完成的三至五项的主要工作内容。 核心工作结果的考核 由核心工作职责引发的工作成果。 核心绩效指标的考核 履行该职位工作职责并达到绩效标准所需要完成的最主要的指标。 ;课堂思考;核心绩效指标举例?; 时间 ; 质量 ; 成本;常见的关键考核指标举例;KPI的其他衡量角度;史壶码义保嗜欺燃涎报戒迷该其揖占枢毗巢小垂棱晃讥赣涪秸幅五太巩义工作目标和KPI设定和分解(重要)工作目标和KPI设定和分解(重要);A：职业经理人，来自外企，4年工作经验，工作独立性强，讲究流程程序 年销售总额：350万 B：当地人才，年轻有为，性格火辣，雷厉风行，与当地政府机关关系火热 年销售总额：400万 C：总部下放干部，企业元老，根红苗正，重地培养对象，执行能力特别强 年销售总额：420万 ;;财