常用导游讲解方法.ppt

常用的导游讲解方法;分段讲解法;突出重点法; 触景生情法;武汉东湖风景区听涛区，游客可看到有“活化石”之称的珍贵植物——水杉。导游人员在介绍水杉的发现过程和科学价值后，向游客特别说明：“为纪念水杉这一古老树种在湖北发现，并以其刚毅坚强、耿直不阿的精神象征英雄的武汉人民，水杉被定为武汉市的市树”；然后进一步发挥：“那么，武汉市的市花又是什么呢？那便是不畏寒威、独步早春的梅花，它象征着武汉人民的刚强意志和高贵品质”；最后，还可向游客讲解李白“黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花”的著名诗句。;在湖北九宫山云关道上有一观音崖，崖下有一天然石床，传说死在石床上的人能超度成仙。九宫山道祖张道清死前留下戒规：每年只能有一个道士去石床等死。有一年，两个道士同时得病，都想抢先占床登仙，结果闹出一段令人忍俊不禁的“道士争死”的趣事。游客望着这张5尺多宽、6尺多长的石床，听着导游人员风趣的讲解，定会发出欢快的笑声。;制造悬念法;苏州网师园的月到风来亭，依水傍池，面东而立，亭后装一大境，将对面的树石檐墙尽映其中。对这个亭子的介绍有两种方法，效果完全不同。 一位导游员介绍说：“如果在晚上，当月亮从东墙上徐徐升起，另一个月亭也在水波中荡漾，这镜子安置得十分巧妙，从里面还可以看到一个月亮。”游客们看了看镜子，并未引起多大兴趣。 另一位导游员将游客带到亭中，这样介绍说：“当月亮升起的时候，在这里可以看到三个月亮。”他微笑着，望着游客，并没有立即往下讲。游客们好生奇怪，都以为是听错了或是导游员讲错了，最多只有两个月亮：天上一个，水池里一个，怎么可能会有第三个呢？大家的脸上都露出了迷惑不解的表情。这时，导游员才点出：天上、池中，还有镜里共有三个月亮，大家才恍然大悟，在响起一阵掌声、叫好声之后，也更领悟到镜子安置之巧妙，印象特别深刻。; 问答法;我问客答法;客问我答法;客问客答法;岳在古今汉语中均为高大的山的意识，五岳就绝对海拔高度和山体规模而言，并不是我国最高大的，但由于五岳之名是中国古代帝王封赐的，这些山地都曾是历代帝王登基后举行盛大封禅活动的场所，故闻名天下。一般是指东岳山东泰山，西岳陕西华山，北岳山西恒山，南岳湖南衡山，中岳河南嵩山。”然后，导游人员进一步提问“五岳各自的特点是什么？”提问后可稍作停顿，观察游客的反映，如游客踊跃回答，应待游客回答后做总结或补充；如游客回答不出，再予以讲解。“东岳泰山以雄伟著称，西岳华山以险峻著称，南岳衡山以秀丽著称，北岳恒山以幽静著称，中岳嵩山以峻闻名。”;虚实结合法; 游客：听说“楼外楼”餐馆中有一道“宋嫂鱼羹”的名菜，您能不能给我们说说它的来历？ 导游员：好的。这事得先从八百多年前的南宋说起。据说，北宋末午徽、钦二帝被金人北虏，康王赵构南逃，建都临安（即今杭州）。当时有一妇女，人称宋五嫂，不甘受入侵者的统治，也从北地逃来临安，同小叔在西湖边捕鱼为生，艰难度日。一日，小叔淋了暴雨卧病不起，五嫂在为其煮鱼烧蛋补养身子时，一伙官兵来村抓丁造皇宫。五嫂苦苦哀求，不慎碰翻了灶上的酒醋瓶。待官兵走后，锅中的鱼蛋已煮成羹状，但小叔吃着却觉鲜美异常，胃口大开，健康很快得以恢复。;清道光年间由陈姓秀才创业的“楼外楼”餐馆，发掘整理出这道名菜，既承旧法，又有提高。除以鲜嫩的桂鱼肉、鸡蛋黄为主料外，配以金华火腿丝、笋尖丝、香菇丝等佳料，以鸡汁汤烩制。此菜配料讲究，精工烹制，色泽黄亮，鲜嫩滑润，宛若蟹羹，故又称“赛蟹羹”。当年，新开业的“楼外楼”就以此天珍美味南宋名羹独步杭州，店业因而大振，成了杭州饮食业中之“名家驰誉者”。今天“楼外楼”的“宋嫂鱼羹”经老厨师们切磋琢磨，不断提高，已更属上乘之品，它开胃健脾，营养丰富，深受中外宾客喜爱，被视为巧夺天工的珍品。;类比法;画龙点睛;显通寺的四大怪： 钟楼建在外，山门斜着开，经阁前后盖，殿殿文殊在 悬空寺，半天高，三根马尾空中掉 一蔓千枝，和合二仙，三星高照，四季花卉，五福捧寿，六合通顺，乞巧回纹，八骏，九狮，葡萄百子 白菜百财 平遥的牛肉太谷的饼，清徐的葡萄甜格盈盈 ;(?一)简述概况法以云冈石窟为例，有的导游，在领着客人一进入云冈石窟大门后，便立刻在刻有云冈全景的标牌前开始了有关云冈石窟概况的长篇介绍。然而，遗憾的是，还没等导游讲完，客人们便已显得不耐烦起来，有的在东张西望，有的在自顾自地四处拍照，还有的则因忍受不了盛夏烈日的当头暴晒而远远地站在树阴下乘凉。之所以会出现这种情况，是因为当游客们终于来到向往已久的云冈石窟后，都有希望尽早亲眼目睹云冈雕刻艺术风采的迫切心理所致。俗话说：“先睹为快”、“百闻不如一见”，此时，导游应正确把握客人的心理，在讲解概况时，应简明扼要、突?出重点，将云冈石窟的主要情况如：现有洞窟数、佛像总数等简要地介绍给游客后，尽快带领客人们进入洞窟参观。至