阿联酋服务业劳务输出与国内招聘外包嫁接的研究——以TY公司为例.pdfVIP

目 录 目 录 目 录I 第一章 绪 论1 1.1选题背景1 1.2 研究的意义与目的3 1.3 研究思路4 第二章 基本概念与理论概述6 2.1对外劳务合作的概念及特点6 2.2招聘外包的概念及特点7 第三章 阿联酋劳务输出业务分析11 3.1阿联酋劳务市场的发展现状分析11 3.2 阿联酋劳务市场环境分析13 3.2.1劳务输出企业竞争压力分析13 3.2.2 联酋劳务需求分析14 3.2.3国内目标人力资源情况分析18 第四章 国内招聘外包业务分析20 4.1国内酒店业及奢侈品零售业发展现状分析20 4.2国内酒店业及奢侈品零售业人才来源及招聘方式23 4.3 招聘外包模式在国内酒店业及奢侈品零售业的运用及发展趋势25 第五章 TY公司劳务输出与国内招聘外包嫁接的SWOT分析29 5.1TY公司背景及发展现状29 5.2SWOT分析31 5.2.1外部因素31 5.2.2TY公司内部因素35 5.3 构造SWOT矩阵38 5.4TY公司具体实施对策39 参考文献41 致 谢42 III 第一章 绪论 第一章 绪 论 1.1选题背景 中国对阿联酋劳务输出可追溯至二十世纪七十年代末，大量的石油美元被用 于阿联酋城市基础设施建设，这带动了以国际承包工程及援外工程项下的建筑类 劳务输出。随着海湾局势的稳定性下降，单一的产业结构所带来的经济风险迫使 阿联酋不断调整经济结构和经济模式的转型，由单一的石油经济向经济多元化发 展。高端服务业作为阿联酋经济转型及多元化的切入点开始进入快速增长时期。 其中，高端旅游业被列为阿联酋未来发展的五大支柱产业之一。对于旅游业的人 才需求主要表现在高端酒店业对于酒店管理专业人才需求的激增。较高的福利待 遇，多元文化的工作氛围，较为规范的企业内部管理，全英文的工作环境是吸引 中国境内大中专院校酒店管理专业毕业生赴阿联酋工作的主要原因。而中国赴阿 联酋旅游入境游客的不断增加，及消费能力的不断提高，能够投客人所好，提供 本土员工服务创造更大价值也成为阿联酋高端品牌酒店对中国籍员工需求的主 要动力。同时，中国入境游客对于奢侈品购买力的不断释放也催生阿联酋高端零 售业对于中国员工需求的渴望。较国内收入高数倍的薪资，世界级购物中心的舒 适工作环境，强调服务意识及亲和力而弱化工作经验的需求标准成为国内拥有较 强英语语言能力但苦于国内就业压力的英语专业毕业生选择赴阿从事奢侈品销 售的主要动力。高端酒店业及高端零售业是近年来中国籍劳务赴阿从事服务业工 作的两个主要行业。中国籍劳务的年龄主要集中在19-28岁之间。 同时，受到阿联酋外籍劳工政策的影响，即阿联酋当地政府对于外籍劳工国 籍归化的严格限制以及中国人传统家庭理念的影响，这些赴阿联酋工作的中国籍 劳务最终会选择回国发展。但其回国的决策往往会受到不同因素的干扰而感性， 盲目。例如在一起工作的中国同事都要辞职回国，便“一窝蜂”的跟风辞职；或 者对于国内现状和自我状态的误判而头脑发热，对于自身回国后的职业发展规划 普遍没有明晰的目标和思路。仅凭一腔热情回国的中国员工往往回到国内发现很 多现实状况与自己想象的不同。从而成为新的一批“海待”。很多归国劳务表示， 如果能在在阿联酋工作期间通过一些渠道或者平台详细了解国内需求情况，能够 结合自身现状和优势准确定位，有的放矢，将提高回国的就业效率。 另一方面，在国内，酒店及奢侈品零售行业发展迅猛，对于具有专业素质， 国际化工作背景的人才需求大幅增加。随着国内旅游市场的蓬勃发展，以及国外 1