职业道德重点归.doc

心理咨询师考试职业道德部分重点考点总结： 田香环 2013年5月 　　一、道德的内涵——不断发展变化的· 道德是处理人和人之间、个人和社会、个人与自然关系的一种特殊的行为规范。 　　1、道德和法律虽的关系？2010、5。 都是行为规范。道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。二者相辅相成、相互促进、。道德和法律在内容上存在部分重叠现象。道德能够弥补法律调节的不足。 区别：法律是由国家强制执行的；道德则不是由国家强制执行的，它 　　第三，道德和法律作用的范围不同。道德对人们行为所干涉的范围则要广泛得多。 　　2、职业道德：它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 　3根据道德的表现形式，把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。 　　4、职业道德的基本要素：a、职业理想b、职业态度c、职业义务d、职业纪律c、职业良心d、职业荣誉e、职业作风 5、职业道德的特征：a、鲜明的行业性；b、适用范围上的有限性；c、表现形式上的多样性；d、一定的强制性；e、相对稳定性；f、利益相关性2010、5 6、职业道德的功能： a、导向功能　b、规范功能　c、整合功能　d、激励功能2012、5 　　7、我国传统职业道德的精华：10、5a、公忠为国的社会责任感；b、恪尽职守的敬业精神；c、以礼待人的和谐精神；d、诚实守信的基本要求e、见利思义、以义取利的价值取向 　　8、西方发达国家职业道德精华：社会责任至上、敬业、诚信、创新 9、西方职业道德的进展 2012、5 ·1）纪律——行为 2）监督——激励 3）独裁——民主 4）控制——参与 5个体——群体 10、社会主义职业道德确立了 10、5； 12、5 以人民服务为核心， 以集体主义为原则， 以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求， 以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容， 以社会主义荣辱观为基本行为准则。 11、社会主义职业道德的特征：09·11a、继承性与创造性的统一；b、阶级性和人民性相统一；c、先进性和广泛性相统一 12、职业道德五个要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。2010·5 13·西方职业道德的主要经验——2010、5 1）特定领域道德立法、2）信用档案建设 3）严格的岗前培训 14、在《公民道德建设实施纲要》中，提出了所有从业人员都应遵循的职业道德，：文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学既是职业道德的要求，也是社会公德的要求。 15、作为职业道德基本点原则的集体主义有着深刻内涵：2011·11a、坚持集体利益和个人利益的统一；b、坚持维护集体利益的原则；c、集体利益要通过对个人利益的满足来实现 16、职业活动内在的道德标准：a、忠诚 b、审慎 c、勤勉 09；2010；2011；2012 忠诚：忠实于服务对象，承担责任和风险，实现最优效果的强烈态度 审慎：努力规避风险，以最佳手段实现职责最优 勤勉：主动，积极 善始善终， 17、职业化称为专业化，是一种自律性的工作态度。它要求：职业化和标准化和制度化。职业化包含3个层，其核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。 中间层是职业化技能 2009 、11 外层是职业化行为规范 　　18、职业技能的特点：a、时代性 b、专业性c、层次性、4综合性 2011 2010 21职业化懂得核心内涵：德才兼备 19、职业技能需要职业道德保障：a、职业道德对职业技能具有统领作用；b、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用；c、职业道德对职业技能的提高具有促进作用 20、哈佛的职业道德准则：1）诚实2）正直3）守信4）忠诚5）公平6）关心他人7）尊重他人8）追求卓越9）承担责任10）纪律和勤勉 21、提高职业技能的途径：a、脚踏实地；b、勇于进取；c、与时俱进 勇于进取：1）远大目标，2）自信持久 3）与时俱进 12·5 　　22、加强职业道德修养，a要端正职业态度；b、要强化职业情感；c、要历练职业意志 　　23、文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现 　　24、市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平 　　25`敬业的重要性：a、敬业是从业人员最根本的最核心的要求；b、敬业是从业人员事业成功的保证；c、敬业是企业发展壮大的根本 　　26、敬业包含四层含义：a、恪尽职守 b、勤奋努力 c、享受工作 d、精益求精 　　27、敬业的特征:主动、务实、持久2011 2次 28、敬业的要求：a、强化职业责任；b、坚守工作岗位； c、提高职业技能 坚守职业岗位包括：遵守规定；履行职责；临危不惧 2011、11 29·IBM公司雇佣标准中，处于先决地位的是——敬业 30、500强企业优秀员工1