12 上司的日程排.ppt

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12 上司的日程排

上司的日程安排;内容回顾;;运筹他人的时间;引入案例: 一次迟到丢失一次商机 ;;;日程表的种类;当天工作日程表 ;;月内预定日程表 ;年度预定日程表 ;;预定计划的确认(一);预定计划的确认(二);预定计划的变更和调整;约会发生“撞车”怎么办?;练习与案例题;案例:会谈超时 ???????按昨天下午下班之前定好的日程安排,老总今上午九点半到十点一刻与大地公司的刘总会谈,确定联合开发新产品的一些原则问题;从十点半到十一点半跟海洋公司的李总见面,解决产品代销过程中的一些问题。十点一刻,海洋公司的李总已经到了,总经理秘书于雪请李总在会客室稍等,自已以给客人加水的名义来到老总的办公室,向老总暗示另外的客人已到;可老总对于雪的暗示一点反映也没有,还是从足球到汽车,前五百年后八百年地与刘总在穷侃,似乎完全忘了另有约会。到十点四十了,见李总等得有些不耐烦了,于雪只好又一次来到老总办公室,她递给了老总一张纸条。纸条有这么几种写法: ????a、“老总,李总已到。你已经超过30分钟了!” ????b、“老总,李总已到。还让李总等多久?” ????c、“老总,李总已到。李总已经等得有些不耐烦了,我怎么答复人家?” ????d、“老总,李总已到。你去接待李总吧,刘总我来接待。” ????e、“老总,李总已到。我怎么向他解释?” ; 案例:老总朝令夕改 ???????公司与秦皇岛恒发公司就合作开发新型压缩机项目己谈了大半年了,由于就专利技术转让的估价问题分歧较大,项目进展缓慢。根据事先约定,今天下午两点半继续谈。上午十一点半,恒发公司张总的秘书刘小姐给公司老总秘书于雪来电话,再次确认下午会谈的事,说他们马上开车出发。放下电话于雪马上向老总作了汇报。 ????下午二点于雪去给胡总给材料时,提起下午二点半与恒发公司谈判的事;听于雪这么一说,老总说自己差点把这事忘了,并说不想见恒发的张总,让于雪自己处理一下。下午快三点了恒发公司的张总他们才到。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择: ? a、对不起,由于??们没有按时来,我们老总己出去办别的事去了。 ????b、我们老总觉得这项目谈起来太艰难,不想再谈了。 ????c、实在不好意思,由于上海分公司那边出了一点意外,我们老 ????总下午六点的飞机去上海,现在要作些准备,不能亲自谈判,如果可以的话,先跟研发部的王经理谈谈怎样? ????d、实在不好意思,我们老总今下午太忙,改个时间再谈好吗? ????e、实在不好意思,下午一上班,商务部的人就来电话,说下午 ????三点半牛司长要来公司了解情况,所以只有请张总谅解。 ;案例:老总正在谈判 ??????这天上午十一点左右,老总正在跟一客户就合同价格进行激烈的讨价还价。这时公司另一个重要客户打来电话,要求将原定今下午一点半在本公司举行的合同谈判改到他们公司去,理由似乎很充分,并要求马上答复,否则谈判只能无限期推迟。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择: ????a、老总,某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈,并要求现在答复,您看怎么办? ????b、老总,某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈,并要求现在答复。我觉得他们这是在故意找茬! ????c、老总,某某公司来电话让您下午一点半???他们公司谈。我觉得您还是得去,否则生意会黄了! ????d、老总,某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈,并要求现在答复。要不您来打这个电话? ????e、老总,某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈,并要求现在答复。我刚才琢磨了一下,觉得他们说的有一定的道理,可以考虑答应他们,您看如何? ;天地公司销售部经理第三季度会议较多, 七月的前两周要在上海开会; 八月的第二周要去香港参加5天会议; 每月的最后一个星期五上午是销售部固定的部门会议; 八月最后一个星期三要参加公司的办公会议, 七月的第三周星期二要在公司开销售会议,传达上海会议精神, 八月第一周的星期一还要面试三个营销员; 九月的前两周希望安排休假 ;领导日程安排;;由上表的倒推中可以看出,明天(6月20日)上午8:00从苏州发车去上海比较合理,拟订的日程表如下表所示:;上司出差时,秘书应准备些什么?;安排上司的工作日程的原则 ;上司与秘书 在日程安排中的工作分担;日程安排中上司与文秘人员 工作分担的原因;Thank You!

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