12 上司的日程排.ppt

上司的日程安排;内容回顾;;运筹他人的时间;引入案例： 一次迟到丢失一次商机 ;;;日程表的种类;当天工作日程表 ;;月内预定日程表 ;年度预定日程表 ;;预定计划的确认（一）;预定计划的确认（二）;预定计划的变更和调整;约会发生“撞车”怎么办？;练习与案例题;案例：会谈超时 ???????按昨天下午下班之前定好的日程安排，老总今上午九点半到十点一刻与大地公司的刘总会谈，确定联合开发新产品的一些原则问题；从十点半到十一点半跟海洋公司的李总见面，解决产品代销过程中的一些问题。十点一刻，海洋公司的李总已经到了，总经理秘书于雪请李总在会客室稍等，自已以给客人加水的名义来到老总的办公室，向老总暗示另外的客人已到；可老总对于雪的暗示一点反映也没有，还是从足球到汽车，前五百年后八百年地与刘总在穷侃，似乎完全忘了另有约会。到十点四十了，见李总等得有些不耐烦了，于雪只好又一次来到老总办公室，她递给了老总一张纸条。纸条有这么几种写法： ????a、“老总，李总已到。你已经超过30分钟了！” ????b、“老总，李总已到。还让李总等多久？” ????c、“老总，李总已到。李总已经等得有些不耐烦了，我怎么答复人家？” ????d、“老总，李总已到。你去接待李总吧，刘总我来接待。” ????e、“老总，李总已到。我怎么向他解释？” ; 案例：老总朝令夕改 ???????公司与秦皇岛恒发公司就合作开发新型压缩机项目己谈了大半年了，由于就专利技术转让的估价问题分歧较大，项目进展缓慢。根据事先约定，今天下午两点半继续谈。上午十一点半，恒发公司张总的秘书刘小姐给公司老总秘书于雪来电话，再次确认下午会谈的事，说他们马上开车出发。放下电话于雪马上向老总作了汇报。 ????下午二点于雪去给胡总给材料时，提起下午二点半与恒发公司谈判的事；听于雪这么一说，老总说自己差点把这事忘了，并说不想见恒发的张总，让于雪自己处理一下。下午快三点了恒发公司的张总他们才到。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择： ? a、对不起，由于??们没有按时来，我们老总己出去办别的事去了。 ????b、我们老总觉得这项目谈起来太艰难，不想再谈了。 ????c、实在不好意思，由于上海分公司那边出了一点意外，我们老 ????总下午六点的飞机去上海，现在要作些准备，不能亲自谈判，如果可以的话，先跟研发部的王经理谈谈怎样？ ????d、实在不好意思，我们老总今下午太忙，改个时间再谈好吗？ ????e、实在不好意思，下午一上班，商务部的人就来电话，说下午 ????三点半牛司长要来公司了解情况，所以只有请张总谅解。 ;案例：老总正在谈判 ??????这天上午十一点左右，老总正在跟一客户就合同价格进行激烈的讨价还价。这时公司另一个重要客户打来电话，要求将原定今下午一点半在本公司举行的合同谈判改到他们公司去，理由似乎很充分，并要求马上答复，否则谈判只能无限期推迟。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择： ????a、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复，您看怎么办？ ????b、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复。我觉得他们这是在故意找茬！ ????c、老总，某某公司来电话让您下午一点半???他们公司谈。我觉得您还是得去，否则生意会黄了！ ????d、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复。要不您来打这个电话？ ????e、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复。我刚才琢磨了一下，觉得他们说的有一定的道理，可以考虑答应他们，您看如何？ ;天地公司销售部经理第三季度会议较多, 七月的前两周要在上海开会; 八月的第二周要去香港参加5天会议; 每月的最后一个星期五上午是销售部固定的部门会议; 八月最后一个星期三要参加公司的办公会议, 七月的第三周星期二要在公司开销售会议,传达上海会议精神, 八月第一周的星期一还要面试三个营销员; 九月的前两周希望安排休假 ;领导日程安排;;由上表的倒推中可以看出，明天（6月20日）上午8：00从苏州发车去上海比较合理，拟订的日程表如下表所示：;上司出差时，秘书应准备些什么？;安排上司的工作日程的原则 ;上司与秘书在日程安排中的工作分担;日程安排中上司与文秘人员工作分担的原因;Thank You!