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管理咨询与企业健康诊断 ——第一章：管理咨询行业 Management Consulting 组长：谈嘉慧 组员：王迪 张佳琪 滕金月 引导案例： 自1999年以来，管理咨询行业市场在国内逐渐兴起。2005年度，中国国内的管理咨询行业的客户绝对数量和市场渗透率相比2004年均呈现了不同程度的上升。共有468家上市公司在2005年当年采购了咨询服务，国内管理咨询行业的客户比例相比2004年上升了4.41个百分点，达到35.11%，增幅为2004年同期的10.6%，其中新客户109家；截止2005年，采购过咨询的公司数量累计已达745家，国内咨询行业的市场渗透率上升至55.89%，相比去年提高4.99个百分点，增幅为2004年同期的6.3%。 2002年，国内管理咨询行业迎来她的春天，管理咨询行业的客户比例增长迅速，相比2001年增高11.8个百分点；2003年，“非典”爆发对管理咨询市场产生了不小的影响，客户比例相比2002年仅提升0.5个百分点；2004年，客户比例突破30%，达到30.7%，相比2003年提升了3.9个百分点，但远不及2002年的增幅；刚刚过去的2005年，咨询行业的客户比例为35.11%，相比2004年增长4.41个百分点，增幅为10.6%。 案例分析一： 在摩天大楼顶层办公，黑莓手机排满会议日程，忙着与世界顶尖公司的老总商议大事，乘坐的都是公务舱，下榻的皆是五星级酒店。这就是一位成功的管理咨询师的生活！这是一份让人梦寐以求的工作，它让你与国际商业大佬们比肩共事，许多MBA学生就是带着这样的印象向往着毕业后进入咨询行业。然而，业内人士告诉我们：身在其中可能是另一番滋味。“一开始，同学们都以为咨询工作薪水高，可以在世界各地飞来飞去，和高管们商谈要事?”但是俱乐部举办的几次有咨询界人士参与的讲座却让同学们回到了现实。这些来自著名咨询公司的高管们在讲座中直言不讳，向大家展示了真实的咨询师生活。其影响十分戏剧性：不少听众被吓跑了。? 比如，管理咨询俱乐部成立四年来，会员人数至2007年10月已经达到93人，但自从去年11月和今年1月份的两次讲座之后，会员人数在今年1月份跌至36人。嘉宾们很坦白地为中欧的同学们分析了该行业的状况。经过这几次活动，那些不适合咨询行业的同学得以重新规划未来的职业方向，而那些的确适合做咨询的同学则志向更坚定。尽管咨询师的生活有严苛的一面，但传闻中的很多益处也是事实，对此嘉宾们也给予了肯定。? 益处之一：这是事业提升的捷径。众所周知，如果你决定离开咨询业，加入某私营公司，凭借你在咨询业的坚实背景就可以轻而易举地谋到一份高管职位。如果你留在咨询行业，那么在十年以内也可以进入管理高层。 高薪显然也是咨询业的优势之一。据业内人士的说法，中国MBA毕业生进入咨询行业的平均起薪大约是每月人民币25000元，而且随着职位升高会迅速增加。不过，他们也注意到，这份薪水在中国虽然可观，但来自国外的数据表明，美国管理咨询师的起薪却是他们的16倍，每月高达58000美元。一个好消息是，中国的工资正在增长，国内外的工资差距也正在缩小。 业内人士认为，尽管按照中国标准，这份薪水非常诱人，但咨询师要为此付出大量的时间，周末和通宵加班是家常便饭。他们通常得要飞速浏览堆积如山的资料，从中发现问题并提出解决方案。苛刻的客户会要求咨询师立即提供方案，这使得咨询师承受极大的压力。 在上海工作的一位同僚为我们描述了咨询业的利弊。他在艾意凯咨询公司工作了四年，已升至经理级。他告诉记者，自己对工作仍然充满热情。他认为，长远来说，从事咨询业是职业发展的捷径，如果自己最终转而进入快速消费品或零售行业，也能够获得高管的职位。但咨询工作的缺点在于节奏太快，长时间的操劳已使得34岁的他大伤元气。他说这工作“极为耗费体力”。2004年1月，他刚刚进入艾意凯时，每周工作65到70个小时，这在业内是极为普通的。而过去两年里，他每周工作68到75个小时。“我觉得有点累。但这份工作仍然很有意思，因为它很有挑战性，使我很有成就感。” 咨询工作最为人津津乐道的就在于此：它能刺激你的心智，而职位的升迁会使你有机会积累更多经验、处理更多问题。 思考： 1.根据案例，试分析进入管理咨询行业的优缺点 优点：? 1.收入丰厚?2.行业知识及管理技巧提升? 3.职业发展迅速?4.人际范围扩大??6.开阔眼界? 2. 你觉得管理咨询行业应该如何改革 1.培养更多的专业人才，缓解缺少人才的现状 2.规范咨询业的流程和模式，完善咨询行业信息资源 3.加强企业的