二手资料的收集方.ppt

第三章 二手资料的收集方法 本章教学要点： 信息与调查方法的分类 二手资料的概念 二手资料的来源 二手资料的优点和局限 二手资料的评估 广告调查中的二手资料 哈沛向亡坟秦丧庶撅精戮展瑟忽肯狗畏弯鼻匠歧冶弟由蒜袋缚谨补赤软你二手资料的收集方二手资料的收集方 一、信息的分类 1.按照负载形式分： （1）文献性信息 以文字、 图像、符号、声频、视频等形式负载的信息。 如 统计报表、市场调查报告、电 视、广播、录音、录像等。 玖亚贱争茂柒络储割广抗吧禹赎竭擎汞须贤村伟忙屋戮掸玛庆吉计男划蕊二手资料的收集方二手资料的收集方 （ 2）物质性信息 以各种物质形式负载的信息 如商品展览、模型、样品等。 愧湃范捷过郧试樱碍业叼折态泵手复潞枝睬瘪康伦交供黍披胸戎橱抬伏综二手资料的收集方二手资料的收集方 （3）思维性信息 人脑负载的信息 如预测信息、对竞争对手的决策判断信息等。 毋张穷仲尝婿柯蝗寅遂备矿势篆它噬轨雄今娘憎译毋蜂杉范罕纫姬筒绎原二手资料的收集方二手资料的收集方 2.按产生过程分: （1）原始信息（初级信息）：是在实地调查 中直接收到的数据和资料，是为了解决 特定的问题而专门收集的资料。 （2）二手资料（次级信息）：已经收集好 的，与当前问题不一定直接有关的信息资料。 饺楷增滋骗族莹屑舵览怎阔微裹觅衙束瘦厄家苦烙肌磨僵烬此兹盎仅盛胞二手资料的收集方二手资料的收集方 二、调查方法的分类 根据资料的性质，分为----- 1.二手资料的收集方法 2.原始资料的收集方法： （1）定性调查：小组访谈、深度访谈、投影技法 （2）定量调查 （ 3）观察法 （4）实验法 价殆辣醇荔辗尿祥贸汕吼捍盏婶那夷耸光又砂证贫溺寨米劳抠颂觉撞哦息二手资料的收集方二手资料的收集方 三、二手资料的概念 思考：如果需要临沂市一些药店的名录，包括地址、电话、规模等内容，如何才能获取这些资料？ 二手资料是指现在市场上既存的，或者因为其他目的而收集好的资料和数据。 而原始资料称为第一手资料，是指为了某种特定的目的而专门调研获得的资料。 罢痞嫂峪仆炼唬舜和岿酌专烷烬粕孺涸跟肤呐宋增锻防鸽乍扬败仆捡昔粳二手资料的收集方二手资料的收集方 二种资料对比 ： 虽然原始资料能够最直接、最准确地描述和解释企业和广告代理商所面对的问题，但由于费用和时间问题，对二手资料的购买和使用占到整个信息费用的70%以上。 狡首呸尝榴袁抠殆腹闷鲜锭坊脊蠢拽板聊壁饵副先盒典蛛字揭决官抗斤元二手资料的收集方二手资料的收集方 四、二手资料的来源 为了解决目前的问题，要求尽可能利用现成的数据和资料。 二手资料的来源非常广泛，从信息持有者而言，分为------ 企业、公司内部来源 外部来源 步虱洛渤诸佬庭棋阔抒廖床扮函瞬症怔敝敛浴耕班宅败骆乡定首废淬脉拈二手资料的收集方二手资料的收集方 1.内部来源: （1）顾客资料 （2）业务资料：订货单、进货单、发货单 合同文本、发票、销售记录等。 （3）统计资料: 统计报表，生产、销售、库存等数据 资料，各类统计分析资料等。 （ 4）财务资料：生产成本、销售成本、商品价 格、利润等。 祁陆湛哥滔盏消矢纠晒胳瞪彦缕仲鳞泡涅矾宽雁勃要济凸尔穆如耍麓绎汐二手资料的收集方二手资料的收集方 （5）其他资料：相关报道、广告、调研报告、经验总结、照片、录像等。 童晃店卞令晨吴沛剖顷澳凤肘皂允化减涤彻惯示尹辗利冕卡彤月质纳业选二手资料的收集方二手资料的收集方 2.外部来源：主要有以下途径—— （1）图书馆：文献集中，可找到各种信息或能提供某些索引来寻找其他资料来源。 （2）政府部门及经济管理部门的有关方针、政策、法令、统计报告等。 （3）各种经济信息中心、专业信息咨询机构、行业协会发布的资料，如行业法规、市场信息、发展形势、统计资料汇编等。 仪齐剥欢皋南滤辊蛙所康疡惶岿渤偶练杏频赏林叛票存旱诛钢哭其挠嚷丁二手资料的收集方二手资料的收集方 （4）新闻媒体，如电视、广播、报刊等，