电子商务贸易实训报告3.doc

实用商务通讯技术实训报告 姓 名：侯文欢 学 号：129F043120 课程名称：实用商务通讯技术实训 提交日期：2013年05月31日 概 要 本文旨在使学生能够熟练电子商务管理系统的应用，掌握电子商务系统的基本功能，理解电子商务平台上进行企业业务的运作，同时学会应用自助建站平台实现中小企业电子商务网站的构建，培养学生达到运用一个实际的电子商务网站系统的综合职业能力。 目 录 前言................ .......... ........................4 第一章 B2C平台操作 1．1 B2C模式介绍 .................................5 1．2 会员注册 .....................................6 1．3 银行开户....................................8 1．4 B2C购物流程............................... ...9 第二章 B2B平台操作 2．1 B2B模式介绍.................................27 2．2 会员注册......................... ..........27 2．3 银行开户....................................28 2．4 B2B购物流程.................................30 第三章 C2C平台操作 3．1用户注册......................... .............53 3. 2买家竞拍成功.................................54 3. 3买家出价.................... .................55 第四章 网络营销 4 1会员注册......................................59 4. 2域名申请.....................................60 4. 3 虚拟主机租用..................................62 4. 4域名管理..................... ................65 实训报告............................ ................. 71 致谢................................. ........... ..... 73 前 言 本实训项目要求熟练应用SY-EB V4.0电子商务平台，掌握三种典型的电子商务企业的运作过程。 第一章 B2C模拟平台操作 B2C模式介绍 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的带来的各种费用的下降，以及和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商 2．3 银行开户 2.4 B2B购物流程 由于第一笔未截图直接进入第二笔 第三笔（第二笔与第三笔中包括第一笔的操作全过程） 第二笔 询价 采购商采购 放入购物车 生成询