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管家部政策与程序
管
家
部
政
策
程
序
目 录
客房方面从HK001-01/PPHK030-01/PP
敲门程序 ……………………………………………………………… 5
开门程序 ……………………………………………………………… 6
撤床程序 ……………………………………………………………… 7
铺床程序 ……………………………………………………………… 8
做房程序 ……………………………………………………………… 9
抹尘程序 ……………………………………………………………… 10
清洁吧房程序 ……………………………………………………………… 11
开夜床程序 ……………………………………………………………… 12
整理工作车程序 ……………………………………………………………… 13
清理房间程序 ……………………………………………………………… 14
客房补充物品程序 ……………………………………………………………… 15
检查退房程序 ……………………………………………………………… 16
迷你吧报吧程序 ……………………………………………………………… 17
迷你吧补吧程序 ……………………………………………………………… 18
一般客人入住的接待程序 ……………………………………………………………… 19
VIP入住接待程序 ……………………………………………………………… 20
客衣交收程序 ……………………………………………………………… 21
收回客衣的程序 ……………………………………………………………… 22
客衣寄存程序 ……………………………………………………………… 23
擦鞋服务程序 ……………………………………………………………… 24
婴儿看护服务程序 ……………………………………………………………… 25
团体房的接待程序 ……………………………………………………………… 26
团体房的退房程序 ……………………………………………………………… 27
S/O清洁程序 ……………………………………………………………… 28
V房清洁程序 ……………………………………………………………… 29
加床程序 ……………………………………………………………… 30
欢迎茶程序 ……………………………………………………………… 31
来访接待程序 ……………………………………………………………… 32
客房卫生标准程序 ……………………………………………………………… 33
换房的操作程序 ……………………………………………………………… 34
目 录
PA方面从HK001-01/PPHK030-01/PP
洗地机操作程序 ……………………………………………………………… 35
吸水机使用程序 ……………………………………………………………… 36
圆桶吸尘器使用程序 ……………………………………………………………… 37
直立式吸尘机器的使用程序……………………………………………………………… 38
抛光机的使用程序 ……………………………………………………………… 39
抽式地毯清洗机使用程序 ……………………………………………………
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