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管理导论组织与人事
组织结构的形式 1、直线制 —— 一种最早、最简单的组织形式 特点:从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人负责行使该层次的全部工作,没有参谋或助手。 优点:结构简单,责任分明,命令统一。 缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。 决策集中、高度集权、风险较大。 适用:小型组织或创业初期的组织。 组织结构的形式 2、直线参谋制 ——目前大多数大中型企业采用的组织结构形式。 特点:为各层次管理者配备参谋机构或助手,分担一部分管理工作,但是对下级管理者和作业人员无指挥权。 优点:既保证了管理者统一指挥,又可弥补管理者的不足,减轻管理者负担。 缺点:高层管理者高度集权;各参谋机构和助手之间的沟通协调差,各自观点有局限;不利于培养高层管理者的后备人才。 组织结构的形式 3、分部制——适用于规模大,业务繁杂的组织 特点:在高层管理者之下,按产品、地区或顾客群体特征设置若干分部,实行“集中政策,分散经营”的集中领导下的分权管理。 优点:有利于高层管理者,拍拖日常杂务,集中精力做好全局及战略决策;有利于发挥事业部管理的主动权;有利于培养高层管理者的后备人才。 缺点:①参谋机构重叠,管理人员增加;②分权不当,容易导致各分部独立,损伤组织整体利益;③各分部横向联系和协调较难。 组织结构的形式 4、矩阵制——适用于重大攻关项目,以实验为主的科研单位。 特点:把职能划分的部门和按产品(项目)划分的小组结合起来组成一个矩阵,管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。 优点:将企业的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产;针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势,提高项目完成的质量;各部门人员的不定期的组合有利于信息交流,增加互相学习机会,提高专业管理水平。 缺点:职责不清,机构间相互扯皮。 组织结构的形式 5、网络制——?适合技术进步快,产品研发频繁的组织。 特点:一种很小的中心组织,依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。 优点:组织的大部分职能外包,这给管理当局提供了高度的灵活性,并使组织集中精力做它们最擅长的事。 缺点:不易控制质量、期限;难于必威体育官网网址技术创新;增大组织协调难度。 组织结构的形式 6、混合制——多种组织形式的混合应用。 管理层次和幅度 管理幅度: 一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目,又称控制幅度。 管理层次:组织纵向划分的管理层级的数目。 在被管理对象数量确定的条件下,两者成反比关系;管理幅度越宽,需要设置的管理层次就越少;反之,管理幅度越窄,需要设置的管理层次就越多。 案例分析:王厂长的等级链 ? 王厂长总结自己多年的管理实践,提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则。他认为,一个人只有一个婆婆,即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的,其他是无效的。如书记有事只能找厂长,不能找副厂长。科长只能听从一个副厂长的指令,其他副厂长的指令对他不起作用。 王厂长认为,上下级领导界限要分明。副厂长必须服从厂长的决定,科长必须服从副厂长的命令。厂里规定,报忧不报喜,工厂一切正常就不用汇报,有问题向上级汇报,无问题各忙各的事。 王厂长认为,一个人管理的能力是有限的,所以规定领导人的直接下级只有 5~6个人。我现在多了一些,有9个人(4个副厂长,两个顾问,3个科长)。这9个人我可以直接布置工作,有事可直接找我,除此以外,任何人不准找我,找我也一律不接待。 思考: 1.王厂长主张“一个人只有一个婆婆”。在理论上的依据是什么?在实践上是否可行? 2.你怎样理解王厂长的“报忧不报喜”?你赞成吗? 3.王厂长认为除直接下属外,“任何人不准找我,找我也一律不接待。”请说出赞成或反对的理由。 人事工作 ? 面试的含义 面试——经过组织者精心设计,在特定场景下,以面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。 综合面试方法简介 (1)简历分析:根据履历或档案中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。 可以用于初审个人简历,迅速排除明显不合格的人员。 优点:有预测导向,成本低; 缺点: 履历填写的真实性问题 (2) 纸笔考试:测量人的专业知识技能、分析能力、表达能力等素质。 最古老、最基本的人员测评方法,往往作为人员选拔录用程序中的初期筛选工具。 优点:测定知识面和思维分析能力方面效度较高,成本低,可大规模进行,成绩评定比较客观。 缺点:无法测评人胜任工作的个性特点。 (3)心理测验:通过观察人具有代表性的行为,依据确定的原则,对贯穿在人行为活动中的心理特征进行推论和分析的一种科学手段。 心理
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