系统理论视角下青少年网瘾问题的社会工作介入.doc

系统理论视角下青少年网瘾问题的社会工作介入 摘要：青少年网络成瘾问题已经成为一个严重的社会问题，引起社会各界的广泛关注。本文运用系统理论探索社会工作介入青少年网络成瘾问题的服务模式，以探索出适合的干预模式，很好的解决青少年的网瘾问题，以促进青少年健康的成长。 关键词：系统理论 社会工作 网络成瘾 介入服务 人除了具有自然属性、生物性外，还具有社会属性，即作为个体的人积极参与群体和社会生活的倾向和特征，人总要与他人形成一定的社会关系，在社会中生活。所以，社会上任何人都不可能独立存在，总是生活在一定的社会环境中；所以任何个体问题的出现，都是系统内部问题的折射和表现，同样青少年网络成瘾问题也是与各系统运行不良息息相关的。所以，作为社会工作者一定要坚持“人在情境中”的观念来看待网瘾请少年的问题，以有针对性的进行介入服务。 一、理论视角 1、系统理论来源 社会工作中的系统观念和理论来源于（冯.贝塔朗菲）von Bertalanffy （1971）的一般系统理论。这一理论认为所有的机体都是系统，因此，社会成员、家庭、邻里和社区就可以视为社会系统的一部分，它们都是社会系统的子系统。构成系会系统的各个组成部分相互联结，共同组成一个具有秩序的稳定模式。 系统理论在社会工作领域中运用的历史可以追溯到19世纪50年代。1956年，W. Lutz 开始将系统理论引进到社会工作界。1958年，Ackerman把系统理论运用于家庭治疗中。1961年，W. Schwartz 把系统理论应用于小组工作中。1963年， R. Warren将系统理论应用于社区工作中。到了1968年，German在5个案实务的生态观点一书中，将系统理论应用于个案工作中。至此，系统理论在社会工作的三大方法中都有运用。1969年，Hearn的一般系统方法尝试把系统理论应用于社会工作的步骤中。 2、系统理论的主要观点 （1）系统、开放系统和封闭系统的概念 系统，是指若干相互作用、相互依存的部分组合而成的具有特定功能 的有机整体，或者说系统是要素、结构和功能的统一体任何实体、存在(如人、 家庭、社会组织等等)都是系统。一般来说，一个系统包含了许多子系统，同时又是一个更大系统的子系统，各个系统之间、同一系统内各要素之间是相互联系、相互影响、相互制约的，其中一个要素的变化会引起其他要素的变化。 系统可分为开放系统和封闭系统。开放系统是指具有开放性的系统，即界限具有渗透性，内部的能力、资料和资源与外部环境相互交流和交换的系统。这种系统与外界有较密切的联系，动力强，有活力，较易从系统外获取资源，但有时又会因为它过分的开放和活力较难在系统内外建立较巩固的关系而影响它所能得到的支持的力度。封闭系统指具有封闭性的系统，即那些界限十分僵硬、固定、不允许跨越，与外界环境完全独立的系统，它通常由同类人群组成，具有较强的同质性，系统内部相互支持的力度较强，但由于同质性强因而系统内部的资源较少。由于与外界环境的隔绝,所以较难取得系统外的资源和支持。开放系统和封闭系统不是绝对的，在一定的条件和情况下是可以转变的。 （2）社会工作的基本系统 Pincus 和Minahan 在将系统理论应用于社会工作实践时，界定了四个社会工作的基本系统，以便使社会工作的过程更加清晰。 系统 描述 进一步信息 改变主体系统 社工和他们工作其间的组织 案主系统 寻求帮助并与改变主体系统的个人、群体、家庭、团体协同工作 实际案主同意接受帮助且已经进行接触；潜在案主是那些工作家庭、社区人员试图进行接触的人 目标系统 改变主体系统正试图去改变以达到目的的人 案主和目标系统也许一样也许不一样 行动系统 改变主体系统与其工作以实现目标 案主、目标和行动系统也许一样，也许不一样 （3）系统理论视角下的社会工作实务 系统理论视角下的社会工作实务强调：a. 注重个人整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动、相互影响的，强调整体环境中完整的人。b.强调社会系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用，社会工作者要努力了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的形态各规则，包括文化习俗等对人们生活的影响，这样才能提供设和人们需要的帮助。c.注重运用社会资源，包括正式和非正式的社会网络资源，帮组人们解决问题，满足需要。 总之，系统理论特别强调结构的平衡和所谓的最佳稳定状态，认为案主出现问题，就在于案主系统和其他系统之间的平衡被打破。重视个人发展与不断变化的社会系统环境的互动，注重运用正式和非正式的社会网络资源来帮助人们解决问题。它能够很好地指导笔者对网瘾青少年进行社会工作干预。因此，本文以系统理论为依据，分析社会工作者如何介入到网瘾青少年与环境间多元的互动过程，希望从中归纳出系统理论指导下的网瘾青少年的社会工作干预策略。 二、研究对象 本文的